подписчиков

подписок

15к

просмотров

Февраль 2026

Если вы хотите почувствовать себя максимально лишними и неудобными — вам сюда. Заказ на самовывоз был оформлен на 19:00. Молодой человек пришёл в 19:10 — казалось бы, роллы уже должны были ждать своего звёздного часа. Но нет. Его никто не встретил, никто не поздоровался — видимо, клиенты должны телепатически понимать, когда можно подойти. Когда он вежливо спросил, готов ли заказ, в ответ получил гениальное: «Вы не видите, я занята». Сервис уровня «догадайся сам». На уточнение, что это быстрый процесс — просто проверить номер заказа — последовало: «Когда освобожусь, тогда и посмотрю», после чего сотрудница просто ушла. Прекрасный клиентоориентированный подход. Дальше — ещё интереснее. Подходит следующая девушка за своим заказом. Сотрудница возвращается и демонстративно обращается к ней, полностью игнорируя человека, который ждал дольше. Видимо, это новая система обслуживания — кто эффектнее стоит, того и обслуживаем. В итоге, когда до нас всё-таки «снизошли», выяснилось, что заказ всё это время был готов и стоял у стойки. То есть проблема была не в кухне, а исключительно в желании элементарно выполнить свою работу. Роллы могут быть вкусными, но ощущение, что ты мешаешь персоналу существовать, отбивает аппетит куда быстрее, чем васаби. Надеюсь, руководство объяснит сотрудникам, что проверка номера заказа — это не подвиг и не одолжение клиенту. Спасибо за урок терпения. В следующий раз, возможно, выберем место, где занятость персонала не важнее элементарной вежливости.

Ozon

Мытищи · Пункт выдачи

Январь 2026

Написано, что работают до 22:00 ( В самом приложении OZON и в Яндекс каратах). В 21:35 двери были закрыты. Вывеска, что работают до 21:00. Исправьте тогда и не вводите людей в заблуждение.

Мими Лэш

Мытищи · Салон бровей и ресниц

Август 2025

Хорошее место, сделали брови быстро и качественно💕

Мясницкий ряд

Мытищи · Магазин мяса, колбас

Сентябрь 2023

Все устроивает, кроме того, что график работы указан до 21:00, а в 20:40 продавец поставил табличку «закрыто». Зайдя туда я это не сразу ее увидела и по телефону начала перечислять названия продукции, на что продавец мне сказал: «ты че, читать не умеешь?! Написано же закрыто»