Очень хорошая компания, отличные двери и фурнитура. Дверные салоны расположены в разных концах города, что является большим плюсом, не нужно ехать в другой конец города, чтобы выбрать и заказать двери. Продавцы очень толковые и знают свое дело. Рекомендую данную компанию.
Списибо за новые, стильные и качественные двери. Персонал грамотный, помогают с выбором. Установка прошла тоже быстро и без нареканий, установщики очень вежливые. Будем обращаться еще😊
Устанавливала распашную межкомнатную дверь, обращалась в Планету, качеством довольна. Очень порадовала консультант Наталья, внимательная, отзывчивая, все подробно, до мелочей объяснила, консультировала до момента установки и после. Во многом, благодаря ей, осталось приятное впечатление, хотя были нюансы со сроками установки.
Приобрели в данном магазине дверь межкомнатную. Менеджер все показал и рассказал, помог сделать выбор. Через месяц дверь установили. Качеством двери и работами по установке довольна.
Очень благодарна консультанту Наталье в ТК "Планета".
Осенью делала заказ на одну дверь, Наталья помогла выбрать, все оформили, установили.
Весной целенаправленно снова шла именно к ней.
Были нюансы по размерам дверей, Наталья помогла выбрать оптимальный вариант, всегда была на связи для внесения изменений.
Обязательно буду советовать фирму и отправлять друзей именно к Наталье.
Очень благодарна!
Менеджер прекрасно сработал, подсказал модель, цвет, дал совет по выбору фурнитуры. Доставку и установку не пришлось долго ждать. Все сделали качественно!
Спасибо компании 1000 и 1 дверь. Консультант Наталья всё достаточно хорошо рассказала. Помогала и советовала при выборе. Объяснила всё до мелочей. Учитывая мои желания. 28 мая всё оформили и 1 июня дверь уже установлена у меня. Быстро и качественно! Спасибо!
Заказывала входную дверь в ТК «Планета» у консультанта Натальи. Очень довольна консультацией, отношением, оперативным решением возникших вопросов. Межкомнатные двери пришла заказывать опять к ней! Рекомендую! 👍
Двери устанавливали долго потому, что были некоторые ньюансы. Но в конце, при внимательном и доброжелательном отношении руководства компании все разрешилось лучшим образом. По отношению цена-качество можно смело поставить отличную оценку этой компании.
Дверь установили, все хорошо менеджер Наталья в Планете отнеслась внимательно, но при установке сумма за работу сильно увеличилась
А.
Знаток города 9 уровня
14 марта 2024
Просто ужасная работа. Содрали кучу денег за двери и за установку. А сделали вот такое безобразие. Косяки все торчат, мастер на вопрос: почему так? Отвечает что так и должно быть и вообще стены у вас кривые.
Очень странная организация, лично мы впервые м таким столкнулись. Обратились в отдел в Гринхаусе, менеджер сразу сказала, что все у них замечательно и доставка и замеры и установка(причем всего 1300р!!!) объяснили что мы с другого города, что нужно быстро и срочно ...на обещала с три короба. И тут началось интересное. Пришел замерщик, поменял и размеры забрал с собой(нам то они не нужны, главное что мы за это заплатили) по входной двери сказал будет на 1500 дороже( это максимально). Замеры делал в пятницу, сказал, что передаст менеджеру и она подберет варианты к воскресенью. В субботу пришёл устанавливать, попросил сходить купит буры, потом начал городить огород. И в итоге вуаля и установка стала 5 тр. Естественно, мы начали возмущаться, позвонили в офис, там никто ничего не знает, сказали что доп работы, сказал что менеджеры специально говорят дешево установку, чтоб двери купили(лапшу на уши вешают) а они потом с клиентами ругаются и что это не единичный случай. Ну да ладно заплатили ему лишнее, приходим в воскресенье к менеджеру посмотреть, что нам подобрали и оплатить, как договаривались, а у неё размеров нету и ей их не переслали... Ни извините , ни простите.... Отношение скотское... Оплатите и мы потом подберем и привезем.... Что оплатить, за что.... Непонятно!!!!!! Начальству дела нету, проблемы не решают, только посылают с телефона на телефон. Соотношение цена качество-сомнитнльное!!!!
Уважаемое руководство проведите работу с персоналом , объясните что врать плохо!!!! Что с таким отношением вы всех клиентов растеряете
Могут уверять вас что продают вам двери с большлй скидко 50% ...но по факту в другом вашем же магазине цена такая и есть без скидки!
Чтобы купить обычную дверь без установки нужен полный пакет документов ,как на взятие кредита...
Покупали у них двери. Результатом более чем довольны!
По срокам и комплектации все как обещали, болт в болт.
Особо пришлась к стати консультация от продавца. Вместо стандартной мантры "это самая при самая дверь" которую мы наслушались в других магазинах, в "1000 и 1 дверь" был разговор по существу с дельными профессиональными рекомендациями.
Рекомендации и вправду были нужны, как оказалось есть много не очевидных факторов способных повлиять на результат. Фирме выражаем признательность и желаем процветания!
Двери покупали года 3 назад. До сих пор радуют нас. Качество отличное. Фурнитура -огонь(спасибо за рекомендацию консультанту) замеры приехали делать быстро. Установили тоже. Всем рекомедую.
Как уверяла владелица, что дверь отличная, но…
При установке были мысли, что ее уже устанавливали… наверно так и было
После нескольких месяцев использования всю дверь (входную) перекосило, ни открыть ни закрыть нормально нельзя, кароч больше к ним ни ногой
Общение владелицы с клиентами оставляет желать лучшего… очень неуравновешенная барышня
Бабушке в подарок купили двери в квартиру в фирме 1001 дверь модель Техно-9. Очень довольна бабушка и качеством и установкой. Выражает огромную благодарность.
Ужасная фирма ,уже пол года не могут доделать входную дверь,оплатил еще в июне в полном размере,ездил сегодня к ним в офис искать компромисс, как итог испорченное настроение и хамство в ответ от сотрудников.
4
А
Анонимный отзыв
5 августа 2021
Ужасная организация!! Не советую!
Помимо того,что двери ждали 1,5 месяца, дак ещё и встреча с установщиком дверей перенеслась на неопределённое время! Предлагают время встречи с установщиком, когда ИМ удобно,а не КЛИЕНТУ!
Отвратительное отношение. Заказывали двери межкомнатные. В магазине выбрали цвет, внесли предоплату. Двери приехали не того цвета. Ждали ещё столько же, когда приедут новые. Приезжали в офис на подписание о замене цвета. Извинений не услышали, лишь только "ну хотите, мы сотрудника оштрафуем". Бедные работники..
Купил двери летом, сегодня приехали установщики - нет доборов, за которые я платил. -1.5 тысячи, "прекрасная" фирма. Рекомендую обходить стороной данную контору.
Добрый день! Решил оставить свой субъективный отзыв о данной компании, хотя я ооочень лояльный клиент! Заказал межкомнатные двери, прописали стоимость дверей и комплектующих к ним, стоимость установки, в договоре написали, что привезут в течении 60 РАБОЧИХ дней, на словах уверили, то в течении 3-х недель поступят (если б я знал ранее то точно бы не заказал, т.к. от их поступления зависели сроки на остальной ремонт). Приехал замерщик который все посмотрел, снял замеры какие он считает нужными (при этом ему пришлось показывать что замеры берутся не только по середине проема, но и внизу, вверху, диагонали. а так же что, ширина коробки не стандартная, а то мало ли что)))). Естественно прошли 3 недели, ни звонка, ни какой заинтересованности перезвонить клиенту у них нет (тут сам дурак, не надо было верить на слово), позвонил им, сказали что что через неделю наберут и скажут на какой стадии они находятся (типа машина раз в месяц ходит), естественно ни кто так и не перезвонил. Двери пришли через 53 дня !!!!!!!!!!!!!! (с момента замера), доставили, все хорошо! Настало время установки, ребята приехали вовремя, установили двери, при приемке оказалось, что не плотно прилегает коробка и полотном, на что ответили, что это так и есть, типа полотна кривые)))), а может и коробка)))))). После этого попросили немного большую сумму за установку, сказали, что проемы не стандартные (хотя все это было оговорено при замере), (подразумеваю еще, что это из за моего опоздания к ним на 20 минут)))))). После такого отвратительного отношения решил позвонить в данную "замечательную фирму" и рассказать о своих замечаниях на всех стадиях обслуживания, естественно, руководителя НЕТ (сказали где то может на выезде или в декрете), заместителей НЕТ, только лишь пишите на почту и мы рассмотрим!!!!!!!!!!!
Итог: ни кому и ни за что не порекомендую данную фирму, ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШЕЕ отношение к клиенту на всех этапах обслуживания, а уже если Вы решили все-таки заказать у них двери, то обязательно ВСЕ прописывайте в договоре!!!!!!!!!
Качество отвратительное. Установили входную уличную дверь. Установщики всем недовольные. Работают плохо. Устанавливали под присмотром наших строителей. Иначе вообще ничего делать не хотели. Запенили отвратительно.
Дверь пропускает холодный воздух с улицы между полотном и коробкой, хотя покупали специально потолще и подороже. Налицо заводской брак. Приезжал мастер, заснял на видео, что воздух проходит, пообещал передать руководству и на этом всё. Прошло 2 недели. Никакой реакции. Позвонил на указанный телефон, мне сказали, что перезвонят и бросили трубку. Больше на мои звонки не отвечают. Подозреваю, что внесли в чёрный список. Не рекомендую ни при каких условиях у них что-либо покупать. Положительные отзывы у них на сайте, полагаю, заказные.