Отказали во возврате без чека, по закону такие действия запрещены, товар имею право вернуть в течении 14 дней после покупки, чек необязателен, все данные покупки есть в базе и они обязаны это смотреть
Мгазин торгует браком.
Купил беспроводные наушники, корпус сломан - деньги вернули. Сразу после этого, купил обычные, проводные, брак, одно ухо гораздо тише - заставили писать заявление на возврат.
На коментарий со ссылкой на ст. 25 Закона о Защите Прав Потребителей, согласно которой товар не являющийся технически сложным устройством, при обнаружении брака можно обменять в течении 14 дней, продавец ответила ,то ей всё равно, в нецензурной форме.
Не рекомендую. Покупал приставку для старог о тв, как раз по истечении срока гарантии перестала видеть антенну. Ошибкой было купить там же еще одну приставку, так как нужна была срочно. Тоже оказалась хламом за завышенную цену. В возврате средств в течение потребительского срока (14 дней) отказали, хотя пришлось даже писать заявление на возврат