Здравствуйте, хотела бы немного поделиться. У нас было большое мероприятие, заказ получился довольно большим. Заказывали удоны, пиццы и роллы. Во-первых, про удон сказали так: «Ой, удон долго будет готовиться», и все. Во-вторых, когда мы пришли забирать заказ, нам сказали: «Мы не сделали одну пиццу, у нас не хватило ингредиентов», хорошо, даже это простили. Пришли на мероприятие и обнаружили, что не хватает еще одной пиццы. В-третьих, уважаемые сотрудники, будьте так любезны писать на сайтах и ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о стоимости сервисных наборов перед заказом, а не тогда, когда мы к вам приходим разбираться. Дальше, когда пришли забирать заказ, нам сказали, что положили нам еще и соусы, и даже не предупредили, как и сколько они стоят. В-пятых, почему никто не отвечает на звонки, если вы пишете, что на сайте вам не писать, а звонить? Будьте любезны отвечать, звонили целый день, в итоге пошли и сами заказали, ужас. Мы посчитали стоимость всех товаров, и не хватало 800 рублей, позвонили, ответили, сказали: «Приходите, разберемся». Пришли, и только тогда они нам сказали, что они посчитали набор и соусы, которые мы даже не просили, а они уже их в пакет положили, молодцы. Многие из коллектива жаловались, что невкусно. Чек даже не предлагали, сказали, что у них его даже и нет, все в компьютере, это вообще должно быть наказуемо огромным штрафом. В итоге, никому не понравилась еда, обманули, остались все недовольны. Больше никогда в жизни там не будем заказывать и не советуем, поберегите себя. жаль нельзя поставить 0. просто ужас, день испорчен, праздник не удался
Хотелось бы оставить отзыв о точке, находящейся в пгт Грибановский! Ни на один, указанный номер не возможно дозвониться, чтобы что то заказать, при звонке на горячую линию однотипный ответ «санитарный день»! Хотя на страницах в соцсетях указаны время работы данного «суши-бара» . Сообщения о работе номеров приходят на следующий день. Сервис ужасный, Хотя сама еда очень даже неплоха.
Все было бы ничего,если бы уже наконец начали относиться к своим клиентам лучше !Пару раз заказывали роллы,были большие вкусные ,потом что-то пошло ни так .Заказали один раз говорят нет имбиря .ну ок .Заказали второй ,ролл с рыбой у них нет .Так еще в итоге не сделали один сет (просто забыли ,но в стоимость посчитали )хотя когда за ними приехали девчонки сидели в телефонах (спасибо заранее проверила иначе дома ждал сюрприз )До делали этот сэт по быстрому в итоге ужас.Вобщем уже не хочется там ничего заказывать .