Купила автомобиль в июле, в августе прошла экспертизу. На протяжении двух с половиной месяцев мне не выдают документы, при каждом звонке говорят "Ждите, ещё не подписали". Буду обращаться в вышестоящие инстанции для решения вопроса. Дополняю отзыв 23 декабря. 12 ноября отправила на сайте МВД жалобу, в которой изложила суть проблемы. Ответ на нее поступил мне только 18 декабря. В ответе было сказано, что в любое время могу подойти в отдел и забрать документы. Приезжаю я сегодня, звоню в калитку, а мне говорят, что бумаг на мое имя нет. Спрашивают кусп, я называю его (в моей формулировке «дело материала») и получаю ответ, что такого дела нет (запомните этот момент). Далее дают номер канцелярии и говорят решать с ними. Звоню в канцелярию. Святая женщина, правда, решила проблему, я все-таки получила свои документы. Но понадобилось 45 минут (их не могли найти, класс). А далее забавный момент. Беру я в руки бумаги, а там черным по белому указан тот самый номер кусп, который я диктовала, когда стояла возле калитки у отдела :) Десять раз подумайте, прежде чем сюда обращаться, вас будут морозить полгода, если не больше

Умар

Знаток города 3 уровня

Покупка в 2024 году Здравствуйте. Я недавно купил транспорт и при оформление отправили на экспертизу и все это время с 6 Октября никакой информации не предоставляют. По телефону говорят: Ждите звонка опера и в живую тоже говорят. Когда спрашиваешь дайте данные опера например: контактных номер чтоб связаться, говорят: Мы не имеем право выдавать информацию. В итого отношение самое ужасное и держать клиента за дурака или в неизвестности. Я лучше бы обратился в другой отдел заявление привёз бы, чем в этот некомпетентный отдел. В котором всем наплевать и работают хренова. А мне до конца этого месяца срочно надо доехать в свой город на данном транспорте. Чтоб у меня не возникли личные проблемы. Если в течении этой недели не позвонят и дело не двинется пойду выше инстанции в прокуратуру, чтоб написать заявление на нарушение прав человека и холодное отношение данного отдела к человеку. Обновление или дополнение информации 2025: Наконец-то спусте полгода к дате экспертизы. Я прихал обратно Санкт-Петербурге и пригнал с отцом данный транспарт на экспертизу и в итоге опять сотрудник экспертиды сказал: Чтоб приехали с сотрудником, кто видет дела из 10 отдела. Я в следующий день позвонил в данный отдел и попросил в срочном порядке передать сотруднику. Чтоб связался и сообщя поехали на адрес экспертизы и выдали машинуи наконец-то завершили оформление. Но увы 10 отдел полностью игнорирует и отниситься с пофигизмом на простых граждан и их дела. А мне срочно порядке до конца марта надо данный странпорт перегнать в другой город расстояние приличное. Думал в 2024 году успею сделать и перегнать, но 10 отдел не лучшие место взаимодействие и уважение к простым гражданам.

Андрей Назаров

Знаток города 15 уровня

Отвратительное отношение к людям! Пострадавшим не дают написать заявление по несколько суток. Сначала говорят ждать какого-то сотрудника, потом говорят что он не сможет прийти и надо ждать другого, все ожидание на улице на холоде. В итоге выясняется что нужен именно первый сотрудник и надо приходить на следующий день. На следующий день опять ожидание на улице 2 часа остальное время впустили в здание, на вопросы что ждем - ответы сотрудников "вам не положено знать". И всё это отношение к пострадавшим людям. Лучше обращайтесь в другое отделение