Оплата картами - удобно. Это плюс. Но к сожалению я сделала большую ошибку, когда при выборе стирки приобрела отбеливатель, в котором по инструкции указано, что его требуется добавлять к порошку. А порошок возможности купить не было. Единственный человек из ремонта обуви, достаточно резко сказал, что это и есть порошок и больше ничего не будет. Я готова была купить отдельно порошок, но такой опции нет. На телефон никто не отвечает. Звонила не один раз. Так как стирка уже оплачена и время на дорогу потрачено, пришлось оплатить ещё одну стирку, чтобы получить несчастный порошок, мягко говоря не самого лучшего качества. На котором ко всему прочему написано «не для продажи». В результате стирка вместо заявленных 300 рублей, обошлась мне в в 650.
К сожалению, с этой прачечной я вынужденная попрощаться. Хотя раньше был довольно не дурной сервис. Жаль. Очень и очень жаль!
Позже я разобралась как купить и то и то, но это произошло уже в конце стирки. Инструкции естественно никакой нет.
Хожу стирать пледы и одеяла почти год. За последние три месяца стало совсем очень грустно в этом месте. Сначала не работала оплата (примерно в январе), потом стиралки накрылись, а сейчас работает только 2 из 4 возможных стиралок. Если успел кто-то загрузить стирку, то приходится приезжать в другое время либо ждать по полтора часа.
Сам формат отличный и иногда востребованный очень даже.
Но вот данная прачечная, по сравнению с аналогичными, не понравилась.
- Нет возможности оплаты картой 🤦♂️
- Нет размена наличных.
- Ужасный подход к оплате: чтобы оплатить, нужно ввести комбинацию цифр а после оплаты может включиться только случайная машинка... Я понимаю что это ограничение терминала, а закупать не кривой или разрабатывать свой владельцы явно не хотят.
- То что тут выдают капсулы - полный обман. Вместо капсул выдаётся порошок Аист, качество стирки с которым близится к нулю.
Более того, в 30% случаев пакетики с порошком застревают или рвутся и с чем стирать - совсем не ясно.
Всё отлично. Но вот когда в машину одновременно бросаешь порошок, ленор и отбеливающее, - получается такая ерунда... Очень не удобно с ополаскивателем, как будто его вооЩе не добавляли 🤔. А сама прачечная, - хорошая, классно. Спасибо
Сегодня была в прачечной на Веневская 7. Мне понравилось - можно оплатить картой, есть инструкция на русском. Стирала плед, сушила целый час - дома был сухим и горячим. С собой брала порошок из дома и книгу. Приехала к открытию, сидела одна.
Нет порошков, отбеливателей и кондиционеров!! Стиральные машинки не могут отжать 5 кг, пишет дисбаланс!!! После стирки здесь, пришлось устраивать стирку дома!! Ужасно!!
Всегда что то не работает, на этот раз просто обман!((( поставила сушить два пледа в разные сушилки на час!, они не высохли, так как не сушили они час, а просто выключились, выяснила я это, когда стала досушивать, поставила сушку на 20 минут, а они просто выключились через 7 минут!!!! Так что не уходите, а ждите и смотрите как сушиться вообще белье. В этот день даже не дозвонилась по телефону который там указан!!! И вообще больше туда не ногой!!! Надоело!!!
Стирала большой плед, очень удобно. Автомат с порошком работает некорректно, хотела выбрать порошок гипоаллергенный, автомат пишет: товар не продается ( кажется так), пришлось брать для черного, только так сработало. Но это не страшно, в следующий раз возьму свой. Только вот не поняла как добавлять ополаскиватель, сразу с порошком? И к сушилке инструкция не помешала бы. По картинкам не очень понятно какой режим для какой ткани подходит. Вообще удобно и недорого.
Решили постирать кашемировый чехол от дивана, в нашу стиральную машину ну никак бы не запихнули. А тут так кстати муж вспомнил о Вашей прачечной самообслуживания. Осталась всем очень довольна! Большие стиральные машины вместимостью до 12кг, капсула с гелем и кондиционером в подарок, цена за стирку также порадовала! постиралось хорошо, даже сушильная машина не понадобилась потом. Совершенно не понимаю, чем можно тут остаться недовольным: вам предоставляют возможность постирать большое количество вещей за небольшую плату в качественном оборудовании. те, кто остался чем-либо недоволен, скорее всего плохо читали инструкции.
Владельцам заведения большое спасибо и поменьше нервов, что уж поделать, клиенты разные попадаются. Удачи!
Я сегодня была одна , это плюс.Теперь минусы- на сайте пишут, что порошок в подарок и только на месте я поняла, что одной капсулой я ничего не выстираю. Ладно, хоть погоняла от пыли. А вот обратно нести почти мокрые вещи было тяжеловато. В какой последовательности и какие кнопки нажимать можно было бы написать и на русском языке . На суш.машине только картинки , методом
тыка я не справилась,и какое белье получила, такое и понесла. Приду ещё ,может будут перемены
2
1
Посмотреть ответ организации
Элен
Знаток города 12 уровня
14 ноября 2018
Не совсем понравилось. Есть получше такие места пусть и подороже на 100 рублей. Очень мало стиральных и сушильных машин, по-моему 3 стир. и 3 сушил. Запускать работу машинки возможно только через автомат по продаже моющего средства. Автомат не принимает карты к оплате и мелочь, всегда надо с собой иметь бумажные деньги по 100 рублей. Рядом с этим местом много маленьких магазинчиков и парикмахерских, но к вечеру у них размен заканчивается. Можно придти со своими моющими средствами. Есть отделения куда их залить. Если купить капсулу на месте, то надо класть её в барабан вместе с вещами. Был печальный опыт стирки одеяла 2 сп. светлого. После этого на одеяле в нескольких местах остались прилипшие следы от синей капсулы. Обычная стирка от 40 минут. Сушильная машина работает от 20 минут, её надо самим регулировать. Включается также через автомат. В этот раз когда после стирки открыла сушильную машину, чтобы положить туда свой тёмный пуховик, в ней было много пуха и перьев. Обработать это нечем. Раковины нет. Тазиков нет, чтобы вынимать из стиральной машины вещи, когда их много не очень удобно. Как вычищаются фильтры не понятно. Инструкций мало. Но есть телефон куда можно всегда позвонить, правда связь и интернет в этом месте почему-то плохо работают (МГТС). Мест для ожидания почти нет. Хотя они предупреждают, что надо за своими вещами следить. При мне люди за мной ждали в очереди я освободила стир. машинку и человек за мной загрузил. А соседняя машинка остановилась, но хозяйка ушла, и человек за ней ждал, когда она вернётся, а машинка простаивала. Последний опыт был в августе может что-то и изменилось.
В ноябре получен комментарий на мой отзыв, видимо, от собственника этих прачечных. Комментарии резкий и грубый. Это просто отзыв, моё впечатление! А не критика. Я простой потребитель и мне важно оповестить других, что их ждёт. Уважайте людей!
Стиральная машина не отжала белье. Пришлось второй раз запускать программу. Стоимость компенсировали, но время потеряно.
Белые подушки в сушильной машине испачкались, на них появились черные пятна.