Добрый день! Я очень люблю бутик 12 storeez: коллекции, качество материалов, пошив, крой, обслуживание, ребят консультантов, интерьер магазинов, но аутлет в Котельниках это прям дно. Невозможно дозвониться консультантам для уточнения наличия размера, в самом аутлете никто не встречает, не здоровается, не предлагает воды. Девушка за кассой зажала ухом телефон (видимо поэтому я не могу дозвониться) и лихорадочно металась за стойкой кассы, не обращая на меня никакого внимания. Я какое-то время стояла в зале одна, никому до меня не было никакого дела. Потом вышла консультант с недовольным лицом и вопросом «Вы что-то хотели?». Я пришла с конкретным артикулом и размером товара. Девушка сначала сказала, что товар есть, искала его в зале - не нашла, потом сказала, что заказала на складе - и на складе не оказалось. Потом выяснилось, что из 6-ти указанных на сайте размеров 4-х нет, но они продолжают числиться в наличии. Никто не извинился, не предложил альтернативу, не попытался как-то решить ситуацию. Поход в Аутлет Белая Дача разочаровал. Полностью согласна со всеми негативными отзывами, касательно этого аутлета.

Ольга Балалаева

Знаток города 7 уровня

Не так, чтобы писать прям негативный отзыв магазину хотелось, но вроде вышли в премиум сегмент, должен и сервис быть достойным, даже есть аутлет, ведь бренды за этим другие очень следят. Сам зашел, сам поздоровался, сам себя проконсультировал, сам примерил…

Евгения Павловна

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте. Персонал в данном магазине не здоровается, не проявляет интерес покупателю. Не помогают с размерами, полное самообслуживание. И это премиум магазин? Стыдоба! Была в магазине 17.11.24.