Заказывал кухню здесь. Весь Курск объехал все торгующие точки так как кухня у меня была из массива дерева, больших размеров 8.5м/п и очень дорого выходило везде. Но когда приехал на этот адрес был удивлен огромному количеству образцов собственного производства из массива дерева и соответственно по лучшим ценам в городе. Сделали проект за 1000р. Подписали договор и за 1.5месяца было все выполнено прям во время новогодних праздников. А если бы не праздник ещё быстрее бы получилось. Были маленькие недоразумения с оператарами но директор все решает и полностью он на стороне клиента. Поэтому остался доволен на 100%. Всем советую!
Здравствуйте! Работаю с компанией "12 стульев" с 2009 года. Всем доволен, все отлично. На своем опыте знаю, что такое производство. Всегда все вопросы решаются оперативно, в рабочем порядке. Респект директору, создавшему коллектив! Постоянно развивает производство, ищет новые подходы, вводит в работу новые проекты, идеи.
А всем недовольным, написавшим выше, советую самим что-либо попробовать создать , напилить, поклеить и т.д..
С ув. Евгений К. г. Орел
если есть возможность заказать где то в другом месте, то лучше закажи там НО НЕ В 12 СТУЛЬЕВ. менеджеры сидят ни в зуб ногой ни ...у пальцем , 2 раза заказывал там и каждый раз приходилось ездить то доплачивать непонятно за что, то довозить детали которые они не сделали засверловку.
Заказывал распил ЛДСП. Менеджер при приеме заказа очень отвлеченно вносила размеры. Ошиблись в виде кромок (на некоторых деталях, вместо толщины 2 мм наклеили 0,4 мм). На узких деталях технологически не могли наклеить кромку, но не предупредили, в итоге просто выдали без кромки. Материал имеет сильный запах. Неприятно отношение, как будто им мешают клиенты и они делают работу бесплатно. Больше не обращусь однозначно.
Никогда в жизни не заказывайте мебель в этой конечной конторе. Распил не могли сделать больше трех месяцев. Общались с директором, он только делает вид, что может повлиять на этот процесс. Не буду описывать через что мы прошли за эти три месяца, получится Очень много. Не Тратьте свое время, деньги и Нервы на этих раздолбаев.
НИКОГДА, слышите, Никогда не обращайтесь в данную организацию. Отвратнее конторы я ещё не видела, кухню ждала 2.5 месяца, приехали забирать, оказалось, что не все доделали, придётся ещё раз приезжать, цвет, не совпадает выбранному, цена при заказе менялась в космической прогрессии, берегите ваши нервы и деньги....
Мебельный салон "12 стульев" г. Курск, ул. Ухтомского 43.
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ, СБЕРЕЖЕТЕ НЕРВЫ И ВРЕМЯ. ТАКОГО ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ, БЕЗОТВЕТСТВЕННОГО ПОВЕДЕНИЯ НИКАК НЕ ОЖИДАЛИ УВИДЕТЬ ОТ РАБОТНИКОВ И РУКОВОДСТВА.
Решили заказать кухонный гарнитур, приехали в организацию и начался ад длинною в 2 месяца.
Сперва нам никак не могли сделать проект заказа, пришлось сидеть (в прямом смысле этого слова) над менеджером Яньшиным Д. 3 дня. Говоришь одно - делает другое, говорит, что компьютер не то считает, а сам Яньшин, параллельно отвечал на многочисленные звонки недовольных клиентов, сроки на заказ которых давно прошли, но проекты составлены не были. Потом с менеджером Токоревой составляли договор на распил, подсчитывали фарнитуру - на это ушел еще один день, специалист она мягко сказать никакой, ни понятных обьяснений на интересующие вопросы, ни вежливости, так еще и документы переделывала несколько раз, т.к. говорим одно-делает другое. Начальник видел всю ситуацию, с ним разговаривали по поводу некомпетенции работников, он лишь шутил и улыбался. Оплатили 100%, сказали ждать 21 день. Через 21 день сказали ждать еще месяц. Потом позвонили, сказали приехать посмотреть, что получилось, приехали - покрасили не так, сказали что надо доплатить, забыли посчитать что-то, оплатили, опять ждать. Звоним опять, сказали забирайте. Приехали забирать, кладовщик долго искал наш заказ, оказалось, что все не упаковано (упаковка по дополнительной стоимости, надо было заказывать ее у менеджера, нам об этом не говорили). Все в пыли, пока грузили, все испачкались. По приезду домой, откололи края от столешницы.
ИТОГ: очень долгое обслуживание на всех этапах, быстро мы только оплачивали заказ. Инструкции по сборке не дали, отношение отвратительное, качество ужасное. Такое ощущение, будто всем плевать на работу и клиентов.
Делал заказ мебели в квартиру, по совету друзей решил заказать там все. И тут на чался ад. Проекты делали месяц, постоянно врали что что то осталось доделать, а потом как сам приехал оказалось что проекты даже не близко к чистовикам. Эту проблему решили обратившись к директору. При заказе все материалы быши, как только начали изготавливать все сразу закончилось и пришлось ждать. Заказывал 15 июля- уже сентябрь, 17 число и ещё не готово.
Вобще не советую там заказывать.
Очень долго и не очень качественно. Сотрудники равнодушны и неприветливы, решать проблему, делать быстрее отказываются, задерживают сроки на месяцы и даже не извиняются. Ужас и кошмар. Отдают не упакованное. Как везти, непонятно. Требуют доплату за то, чтобы обмотать в пленку. Сервис нулевой. Разочарование
Просто ужас. Заказали распил половину кормления не выполнили. Позвонили сказали заказ готов. После претензии сказали везите детали назад. Ужас.
12
4
А
Анонимный отзыв
15 марта 2019
Заказывал кухню 3,5 метра у них, цена космос, а качество ноль, детали не по размерам, надоело ругаться доделывал за свой счет, вобщем НЕ РЕКОМЕНДУЮ с ними связываться!!!
11
5
Валерий
Знаток города 16 уровня
14 июня 2019
Широкий выбор материалов, приемлемые цены, свой штат проектировщиков