Вчера делала заказ на доставку готовых блюд из ресторана "12 стульев" в Кохму, расстояние не близкое, но и курьер приехал во время, и еда была очень теплая, но это не самое главное - ГЛАВНОЕ то, что все блюда были высокого качества (специи в меру, мясо сочное). Спасибо всему персоналу за доставленное удовольствие. Жаль, что на упаковке не была указана фамилия повара, чтобы выразить отдельную благодарность, хотя я понимаю, что такое количество блюд готовила команда. Стоит упомянуть об администрации ресторана - высокая организация труда, это не просто, но результат высокий. От души благодарю за доставленное удовольствие.
Заказали покушать в 20.00 время 22,52 до сих пор ждём, плюс к этому звонили, сказали с минуты на минуты будет курьер, никого нет! И мы голодные в других компаниях поздно заказать вот такой обман! Поставили бы в известность извините и все!
Добрый вечер, сегодня сделали заказ обещали доставку через полтора часа, но обманули после того как еще 20мин прошло стала звонить мало того что на меня наорали на другом конце трубки сказали и обещали занести в чёрный список но меня это не пугает, в конечном итоге я была вынуждена отказаться от заказа т к время позднее и ждать время уже нет. Ситуация была очень неприятная.Хочу попросить руководителя чтоб он своим работникам провел курсы как правильно вести и разговаривать с клиентами ,т к ведут себя очень хамовато.
В очередной раз заказала набор"Высшая проба".Всегда заказывала его.Открываю картоху,а там под верхним слоем белая тягучая склизь.Да,да,я не огляделась и у меня не глюк.
Я В ШОКЕ! Сглупила,что фото не сделала.Была не одна,и не хотела,чтобы гости это увидели.Мне было стыдно.
Больше ничего заказывать не буду.Надо было в потребнадзор обратиться.
Заказывал набор из трех пицц очень понравилось и выгодно, буду точно заказывать еще, проинформировали, что могут быть задержки, но привезли все вовремя, общались вежливо, спасибо!
Очень интересные предложения бывают по шашлыкам. Периодически заказываем и в офис, и домой. Особенно когда погода не позволяет ехать на природу или не хочется идти в кафешку.
2
2
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 9 уровня
10 сентября 2022
Пишу отзыв,только что наевшись шашлыком. Мясо отличное! Шашлык мягкий, достаточно прожареный, а запах... Мммм... Жилки, кости, сало - конечно есть, минимальное колличество, но это же мясо, шашлык без этого всего будет сухой и не сочный вовсе. Люля с достаточным количеством лука, очень сочная! Картошка на гриле с паприкой.
Доставка в Суховку в воскресенье вечером заняла всего час ожидания!
Новым покупателям советую и рекомендую к заказу еду из данного заведения.
А поварам огромное спасибо за супер вкусный ужин! Так держать!
Будем заказывать ещё!
Заказал на 1 мая... Спасибо за доставку, вовремя. Но сам продукт плохенький... Заказывал шашлык из баранины и свинины, долму... Шашлык, извините, полная хрень-не сочное, жёсткое, практически одни жилы... Единственное что порадовало-дома. Рекомендую! Да, извините... Ещё было хачапури. Вкусно. Так что-лучше шашлык делать самим, уважаемые)))
Когда делал заказ говорили что возможно на 30 минут задержат заказ. Заказ делал на 17:30, а в 18:00 мне говорят что заказ задержат на 1,5 часа. Больше заказывать ничего у вас не буду и никому не рекомендую.Просто ужас
Делали заказ на 19 часов, привезли в 20.05. Все привезли холодное и главное не вкусное все. Все визуально не красивое. Короче больше никаких заказов в этом бардаке.
Заказываю здесь второй раз, доставка 2часа 20 минут мясо и кортошка холодные хачапури холодное . После подогрева в микроволновке вкус не тот ,что должен быть .
Знаете как бывает заказываешь первый раз все хорошо- второй и последующий фу. Но тут все шикарно, так все вкусно просто пальчики оближешь. Ставлю 5☆. Молодцы, так держать!
1
6
Максим Max
Знаток города 5 уровня
23 ноября 2023
вкуснятина берем на каждые праздники. все супер. единственное хромает доставка закладывайте +-1, если будите брать!
Мини магазинчик мяса. Всегда свежее и вкусное мясо. Отличная тушенка,долма, а лаваш самый лучший, что я пробовала. Из минусов цены в последнее время очень увеличились. И нет курицы. Хотя я ее в другом магазине покупаю. Заказывали здесь шашлык, люлякебаб и салаты. Очень вкусные, приготовили вовремя.
Ужасное отношение к клиентам. Делали заказ за день на конкретное время, курьер опоздал на час, несколько раз звонили оператору, поддержка отвратительная!
Заказала набор с самовывозом, персонал путают клиентов по готовности! Оператор хамка! Стояли на улице 20 мин, замёрзли ужас, кокое качество еды не знаю даже нет желания пробовать! День рождения испорчен, настроения нет вообще. С таким обслуживанием сталкиваюсь первый раз! Мой всем совет, если будете обращаться в это кафе, то только с доставкой, иначе будете стоять под дверью и выпрашивать заказ!!!!! Всем добра и хорошего настроения!
Отвратительно. Только что привезли набор "Весна"- заказывал доставку. Вместо шашлыка из баранины и курицы привезли просто отходы, пришлось почти целиком выбросить. Кое как спасли положение люля- кебабы, поэтому ставлю двойку. Так бы единицу, конечно
Первый раз в этом заведении делали заказ на время(+2,5 часа с момента заказа). Ни о каких задержках оператор не говорил. Привезли с опозданием в 1 час, учитывая что доставка платная. Заказ приехал весь холодный. Курьер повез обратно. С администратором нас так и не соединили. На вопрос почему такая задержка оператор сформулировал ответ так "ну вам же привезли", о то что еда была не едабельна её не волновало. По итогу, про еду сказать ничего не могу, так и не попробывали. ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ КАК К СКОТИНЕ.
5
3
П
Полина
Знаток города 5 уровня
29 ноября 2023
Очень вкусно, забирали сами, приготовили ко времени. Порции большие, все в фольге и приехав домой было горячим👍🏻
Заказывали по номеру,нахамили .Что пропало желание вообще туда звонить.
Заказывали шашлык ,в итоге пришел весь сухой уж не говорю про ,то ,что жёсткий.
Сегодня заказали набор. Долма, Люля, Шашлык, картофель с салом. Привезли во время!!! И всё очень вкусно. Спасибо большое будем теперь заказывать всегда только здесь.
Заказал сегодня набор мясной на углях «шашлык, люля-кебаб, курица и картофель». Был неприятно удивлён качеством самого блюда и упаковкой. В шашлыке ни вкуса, ни запаха, и никакого присутствия жарки на углях, от люля-кебаба осталось впечатление, что он не из мяса, а из куриных шкур((( два салата, что входили в набор( цезарь и восточный) - насмешка над заказчиками, дешёвое месиво сомнительного происхождения ((( Крайне разочарован!!! В прошлом был отличный опыт сотрудничества с этой шашлычной: и мясо, и люля и сервис были отличными. Куда все делось сейчас??? Экономить на качестве - это не выход, клиенты уходят от Вас, по себе знаю(
Отвратительное качество!!!! Достоверные отзывы-все со знаком "-". Положительные написаны самими работниками кафе и их руководством!!!! Заказывала набор шашлык, люля, курица, картофель и два салата!!! Безобразно мясо как у шашлыка, так и у люля, такое впечатление, что люля сделан из рубленных куриных шкур, шашлык без вкуса, без запаха, КОСТРОМ ДАЖЕ И НЕ ПАХНЕТ!!!! Вместо салатов(цезаря и восточного) -месиво сомнительного происхождения, приправленное дешёвым майонезом, того же неизвестного происхождения!!!! Картофель выкинули сразу, он был старый и просто немного подогретый... Позор!!!! Праздник был испорчен, жаль потраченных денег, рекомендую вычеркнуть эту шашлычки из Вашего списка харчевен!!!!
Заезжали проездом в Иваново,Ценник конечно не дешёвый для города ,считающимся одним из бедных регионов, удивились,сам шашлык прожарен Хорошо,но само мясо далеко не фермерское- жесткое.,благо зубы все. Расплатились с заведением картой,а официанту дали чаевые,но увидели странную картину,как у него у стойки забирают брошюрку с чаевыми ,хлопают по плечу... после у официанта вид какой-то не бодрый стал.После посещения создалась картина,что во времена крепостного права побывали.
9
2
Дмитрий
Знаток города 9 уровня
9 сентября 2024
Заказал пиццу и шашлык на 5000 где то. Шашлык на 3 пицца вообще не вкусная. Не рекомендую 👎