13 Detailing & Car Wash
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
360 отзывов
25 марта 2023
Мойка по записи. Моют качественно, у меня вопросов не возникло. Потом стоит на парковке досыхает, особенно хорошо зимой. Персонал доброжелательный. Но дороговато.
1
24 октября 2022
Отличный торговый центр. Хорошие магазины. Только жалко, что некоторые временно не работают, но все равно есть из чего выбрать. Перекрёсток отличный. Детский мир. Отличный выбор в Гулливере, рада что такой магазин открылся рядом с домом. Так же есть где покушать если проголодались.
7
1
4 января 2024
Качественно моют машину, хороший сервис, клиентоориентированность, единственное, что дороже иных моек!
2
29 июля 2023
Приезжал помыть двигатель и сделать химчистку заднего дивана.
Следы эксплуатации от двигателя отмыли отлично - все чисто и аккуратно.
Следы перевозки детей от заднего дивана тоже устранили замечательно - стало чисто, приятно! А между тем следы там были совсем не веселые...
Большое спасибо!
2
17 ноября 2024
Все на высоте, как и всегда!
1
8 июля 2024
Машины моют хорошо! Сервис хороший! Рыжая в баре лучшая!! жаль она не моет! я бы посмотрел!)
1
1
16 ноября 2023
Сервис сильно просел. Админы стали не внимательные к клиентам. Приходится делать замечания после детейлинг коплекса.
Раньше 13 была лучшая мойка в ВАО.
Постарайтесь исправиться, удачи :)
2
15 ноября 2022
Попал абсолютно случайно. Искал что поближе и без очередей. По делу: менеджер вежливый и грамотный, а сами ребята ооочень тщательно моют. В зале ожидания есть бар и пс5.
Моют достаточно долго, так что стоит оставить ключи и спокойно гулять по тц.
7
6 декабря 2024
Отлично моют и нереально дорого.
1
22 января
Отличная работа! Рекомендую
1
2 апреля 2023
Мойка по моему мнению не дотягивает до Детейлинг мойки, сейчас объясню:
1. Одной губкой протерли весь кузов ни разу не промыв ее, нарушена последовательность ручной мойки, моют губкой снизу вверх, тем самым поднимая грязь с самых грязных участков на чистую крышу, тем самым царапая грязной губкой чистую крышу.
2. Одним и тем же ершиком для дисков прошли все 4 диска ни разу не промыв его!!! (Видео есть)
3. Полотенцем для сушки кузова трут все подряд, от лючка бензобака до дверных проемов, давят на полотенце с большим усилием, тем самым если осталась где то частичка песка царапают кузов.
4. Полотенце для дверных проемов так же участвует в протирке зоны лючка бензобака, а потом и в протирке дверной карты….
Не рекомендую
6
1
19 декабря 2023
Произвести «технологическую» мойку, т.е. отбить с автомашины налипшие снег и лёд, в этом месте отказались. Видимо, такими глупостями здесь не занимаются. Однако, и моют весьма посредственно, убедился в прошлый раз. Ценник при этом очень даже впечатляет.
3
5 февраля
Всегда езжу только сюда. С моей придирчивостью к каждому разводику и пылинке, сообщаю официально: мойка проверку прошла 👍🏻
1
1
10 января 2023
Мойка современная, много боксов, много персонала, отличная работа менеджера,. Пока мы были в кино, машинку помыли и воском хорошим обработали-сверкает!
6
19 марта 2022
Хочу выразить огромную благодарность ребятам из blackstar за качественный сервис. Выполняли комплекс детейлинг мойки и влажной уборки салона. Машину помыли идеально, всё просушили и выгнали влагу из всех щелей. Жидкий полимер, который, нанесли, держится уже 4 дня и не одной пылинки. При уборке салона не ленятся и снимают детское кресло, которое, тоже чистят, а потом ставят обратно. В кафе вежливо напоили вкусным и недорогим молочным улуном. Всем рекомендую!
4
3
20 апреля 2024
Прекрасное качество мойки, неплохой сервис. Цены выше средних на мойку в три раза
1
5 февраля 2023
Не первый раз заезжаю, моют на чисто, все машины проверяют с фонариком. Оставил машину, пошёл погулять по ТЦ, на чистой машине поехал домой. Сервис на высшем уровне! Ещё кофе очень вкусный)
5
16 ноября 2022
Очень удобное расположение, хорошее обслуживание. Приятно, что пока машина моется, парковка бесплатна. спасибо менеджеру Максиму за сопровождение
5
21 ноября 2022
Большое спасибо за качественную мойку моей машины, теперь она выглядит, как новая! Очень профессиональные и вежливые сотрудники! Кстати , первые 3 часа парковки при заказе услуг в Салоне бесплатно! Рекомендую!
6
1 июня 2024
Спксибо большое за хорошую мойку!! Отдельная благодарность Алексею!
1
4 декабря 2023
Так мало мест где после мойки так тщательно админы проверяют качество работ!
Молодцы
Количество постов позволяет долго не ждать своей очереди
3
15 июля 2023
Приезжаю сюда когда надо основательно помыть/очистить кузов и салон авто (после осенне-зимнего сезона, либо дальних поездок).
Цены на мойку соответствуют подобным услугам в других дитейлингах. Да, не низкие, но и не каждый раз такие траты, как говорится;)
Цена объём/качество соответствуют!
Рекомендую.
5
2 декабря 2022
За администратора который принимает авто (ранее парни были другие), просто "приставучее" навязывание услуг (антидождь, покрытие какое-то и т.д.)...и последний раз не понял по времени - через 20 минут авто загоним, спустился через 50 авто стоит еще на парковке - на вопрос, что со временем ? Ответ - так бывает...(своих прогнал вперед?), но далее вообще убил вопрос - мыть будите или уедите, лол?😂😂😂50 минут постоял возле мойки, проникся химией слегка, как будто душ принял авто, можно и ехать😄😄😄👍
7
2
14 мая 2023
Только что выехал с мойки. Ниссан 151. В карточках двери грязь осталась. В салоне грязновато. Цена 2500р Не думал что нужно проверять как в гаражах. Ставлю + 1 звезду за бар и PS. При выезде с мойки заплатил 100₽ за парковку, персонал не обнулил карту. На баре 20% скидку по первому заказу не сделали.
2
4
28 марта
Отвратительный управляющий Алексей. Открыто хамит, на воздухе пытаются сделать деньги, услуги не стоят своих денег, помыли машину тупо как в гараже.
1
8 марта 2022
Решил попробовать дорогую мойку так скажем)
Стало интересно, за что берут там так много
В общем то скажу так, по началу все понравилось, по телефону обговорили Запись и тд, приехав забрали ключи от машины(заказал детейлин мойку кузова за 1900), загнали авто, пошёл гулять по трц, когда подошло время спустился
И сразу же разочаровался…
Разводы от тряпок по кузову и как бы подтеки…
Ну думаю ладно, далее подошёл обнулить карточку парковки, на что мне сказали, у вас час бесплатный, но карточке написано 3 часа бесплатно написано, по итогу обнулили
Далее выехав на улицу, буквально доехал до заправки вышел из машины осмотреть, разочаровало пиз.ец… подтеки воды, причём грязные. Я думал воздухом продувают зеркала, щели и тд, по итогу скажу так
Мне на Мойке на 7 парковой кажется, точно не помню, помыли намного лучше, плюсом начернили резину и химией обработали насадки выхлопа, но разница!!! 400 рублей и 1900!!!
Очень разочарован…
Хочу в другой детейлинг данной фирмы съездить, может все таки тут не очень…
14
3
31 июля 2022
Машинки моются тут дорогие))) очень удобная клиентская зона. Правда музыка громковата, я 2,5 часа ждала авто с мойки, честно голова немного устала от неё. Взяла дорогой комплекс за 3800, с керамической обработкой, но следы от насекомых не убрали. Не знала, что это не входит в стоимость мойки((( ворсовые коврики помыли, но оставили влажными. Хорошо на улице июль и они высохли за день, а так конечно....
3
4
1 октября 2023
Весьма неоднозначное отношение к качеству подученных услуг. Пригнала машину на комплексную мойку и химчистку переднего сидения. Вопросов к химчистке нет, работа выполнена качественно. Теперь о мойке: отдавая за мойку автомобиля 2.300, хотелось бы получить автомобиль с хорошо протертыми стеклами, без разводов.
Подводя итог: в целом хорошая мойка, очень эстетичная, приветливый персонал, но над качеством стоит поработать. Будем считать, что это исключение из правил.
3
31 августа 2022
Ехала в тц по делам, заезжая на парковку увидела их, убила сразу двух Зайцев! сразу же приняли, хотя народа было ооочень много, оставила ключи, сами загнали машину, никакого головняка, менеджер все рассказал подробно что от чего отличается и сколько стоит, в итоге сделала комплекс за 2000, пошла по делам позвонили через час примерно, мол все готово, пришла забирать, машина меня ждала идеальная, менеджер Андрей (вроде бы) очень тактичный, я точно вернусь ! Ах да ещё и обнуляют парковочную карту, мелочь но приятно :)
5
3
30 декабря 2023
Мою там машину с самого открытия, раньше было лучше. Мойка оставляет желать лучшего, персонал не справляется. Больше не приеду.
3
2
1 июня 2023
Качество мойки среднее, не соответствует стоимости. Не слушают пожелания клиента, После мойки не установлен назад зарядник телефона, не устанавливают назад сиденье, неправильно устанавливают коврики. Но при этом впаривают ненужные услуги постоянно. Заказывал услугу отмыть от мошки морду машины заплатил за это, всё равно сделано некачественно
3
2
18 ноября 2022
Самая лучшая мойка! Всегда всё чисто, аккуратно. Видно, что работают профессионалы. Качеством мойки довольна на 100%
5
21 ноября 2022
Осень довольна автомойкой. Спасибо Максиму, администратору. Впервые при ехала, нужна была срочная помощь. Замерз омыватель бочок, нужно было снять бочок, слить незамерзайку, налить новую. Оказалась глыба льда в бочке))) еле отморозили. Так же помыли машину, все в тепле, красиво, вежливо. Сделали скидку. Прекрасная зона ожидания. 3 часа бесплатно на платной теплой парковке, что тоже подкупает, особенно зимой. Теперь только туда!! Спасибо еще раз, от всего сердца
7
22 ноября 2024
Не очень удобно, что нельзя выбрать программу мойки, только стандартный набор.
1
27 марта 2023
Был 26 марта на мойке, вечером не было возможности досконально проверить уборку салона. Но с утра обнаружил много не помытых мест…помыли как на любой мойке в гаражах..за такие деньги, это чистое наплевательство…больше ни ногой
2
2
11 февраля 2023
Моют хорошо, ценообразование, к сожалению, каждый раз новое (зависит от администратора).
Машина путешествует из класса в класс 😅
Жалко, отменили скидку World class для любых видов мойки.
4
16 мая 2024
отличная мойка езжу регулярно , все нравится
1
28 января 2023
Если хотите помыть машину быстро, вам не сюда. Приехали на мойку, в очереди были третьими, на всех постах машины помыли и вытирали. Приемщик Алексей сказал загоним в течении 40 минут, приходим через 1,5 часа, на всех постах стоят уже другие машины, наша стоит грязная. Не приедем больше на эту мойку.
1
9 февраля 2024
Потрясения мойка. Отличное качество работы, шикарный персонал!
3
5 марта
Хороший сервис, мойка 👍
2
7 марта 2023
Я не думал, что заплатив почти 6000₽, мне придётся ходить вокруг машины и указывать на недочеты!
Коврик почистили только водительский, на торпедо пыль, стёкла не домытые. Конечно после осмотра почти все недостатки устранили, но выехав на улицу, я при дневном свете обнаружил грязь на сиденье, хотя было сказано, что они будут обрабатываться кондиционером!
Это был последний раз когда я посещал данное заведение!
28 января 2024
Моют машины отлично
Но туда не всегда можно попасть из-за очередей
Ценник высокий
3
18 февраля 2024
Отличный персонал, сделали все быстро и качественно👍
3
26 декабря 2022
Очень классная Мойка! Езжу только пострянно! Персонал 10/10. Мойка 10/10 еще и парковку оплачивают за вас.. мелочь но приятно!
6
17 марта 2022
Записалась на мойку по телефону и заранее сказала, что буду мыть машину с целью дальнейшей продажи, что мне нужно будет сделать фото. Менеджер по телефону сказала что можно. Мы приехали на мойку, и нам сходу мойщик заявляет, что фотографировать нельзя! Я говорю как так? Мне же сказали по телефону, что можно. Говорит нельзя! Понтов куча, ребята, это просто мойка, а не секретный объект, вы вообще там с ума посходили, вы что из себя строите? Недовольная уехала, даже мыть не стала. Никому не рекомендую эти пустые понты. Все наоборот делают фотозоны, чтобы клиенты как дополнительную рекламу на фоне заведения. Эти вообще в другой вселенной. Короче полный колхоз, не рекомендую никому.
Ниже кто-то писал про менеджера, соотвествующему качеству этой забегаловки, так вот полностью согласна. Абсолютная прострация и непонимание как выстраивать диалог, плюс полная дезинформация клиента. Такой даме я бы даже полы не доверила помыть.
15
2
10 февраля 2023
Это самая лучшая мойка!!!!Спасибо всему коллективу!Очень приветливые и с уважением относятся!!!Одним словом советую всем!!!
4
26 марта 2024
Моют хорошо, но дороговато. Удобное расположение
1
1
29 сентября 2023
Автомойка просто огонь. Ваш автомобиль "вылижут" начиная с кузова и заканчивая салоном. А после еще проверят несколько раз каждый угол авто. Но, к сожалению, рыжеволосая девушка администратор оставляет желать лучшего. Не советую заказывать тут айс-латте. Ждали кофе больше 10 минут, но так и не дождались. Девушка была очень груба и даже не извинилась за ожидание. В любом случае, перед нами извинился другой молодой человек за этот инцидент.
3
2 августа 2023
Качество мойки и зона ожидания огонь, еще бы чуть быстрее мыть и было бы просто супер :)
4
1
4 января 2024
Заехал к ребятам впервые — хотелось в тепле хорошо помыть авто, пока пойду поем и кинцо гляну. Работу сделали качественно, оповестили смс о завершении работ. Видно, что все на уровне, рекомендую.
3