Городская поликлиника № 13
181 отзыв
21 января
Посещение поликлиники — это опыт, который зачастую бывает разным для каждого пациента. В целом, можно сказать, что служба медицинского обслуживания, безусловно, важна, и она предоставляет необходимые медицинские услуги, однако сам процесс может вызывать смешанные чувства.
В моей практике поход в поликлинику оказался довольно стандартным. С одной стороны, месторасположение было удобным, и сам корпус выглядел вполне современно и ухоженно. Очередь была не слишком длинной, что приятно удивило, так как в некоторых медучреждениях ожидание порой затягивается.
Когда я встретилась с врачом, у меня сложилось впечатление, что доктор достаточно профессионален, задавал целенаправленные вопросы и внимательно выслушивал мои жалобы. Однако, к сожалению, времени на консультацию явно не хватало — казалось, я быстро стала "одной из многих", и не все мои вопросы были подробно рассмотрены.
Что было не очень удобно, так это недостаток информации о процедурах, которые мне назначили. Отсутствие четких разъяснений вызывает определенное беспокойство, так как пациенты хотят знать, чего ожидать и как действовать дальше.
Также отметить стоит работу медперсонала — в целом, они были вежливыми и готовы помочь, но иногда отсутствие эмоциональной вовлеченности создавало ощущение, будто мы находимся в потоке, где каждый пациент лишь номер.
В итоге, можно сказать, что поликлиника выполняет свои функции и предоставляет необходимые услуги, но определенные аспекты, такие как время на консультацию и уровень индивидуального подхода, остаются важными моментами, требующими доработки.
24 декабря 2024
Самая ужасная и плохая поликлиника в городе, врачей вечно нужных нет, даже самых основных базовых, идиотизм со сдачей анализов , сначала берут из пальца, потом из вены, во всех платных уже давно ,если берут из вены,то палец никто не колит, вечная толпа женщин сотрудниц , носящих карточки , и все равно ни у одной не допросишься ее, стоят периодами и базарят тупо, а очередь ждет, на кой раздувать такой штат, если во всем мире уже давно существует понятие электронная база, и бумагу переводить не нужно, заведующая -пофигистка, которая только и умеет ,что прекрасно отписывать и посылать на жалобы и многое другое....В сухом остатке-поликлиника-бестолковый бардак, хочешь потрепать себе нервы, добро пожаловать в 13-ую.
4
1
11 марта
Врач участковый Коноплицкая - это просто тихий ужас.
Прикрепилась к этой поликлинике после переезда и решила сходить к терапевту, обсудить вопросы по здоровью.
По итоге ушла после слов «про это мы поговорим в другой раз, потому что после вас у меня люди».
Крайне не профессионально! Врач не проф пригоден.
Я пришла не за больничным, и даже не в рабочее (офисное) время.
А меня просто отправили с моими вопросами.
Не рекомендую этого терапевта. В следующий раз пойду просто сразу к заведующей или в платную, если нужен будет больничный.
18 марта
Столкнулась с грубым и непрофессиональным отношением со стороны терапевта Коноплицкой Л.М. Сегодня на приеме был мой сын, у которого были вопросы по анализам. Врач Коноплицкая не дала выписку из мед. документов (хотя обязана была это сделать). Так как сын уехал на работу, я решила взять ее сама для дальнейшей консультации. На это врач Коноплицкая заявила: "Мне некогда с вами разговоры разговаривать". Я была в шоке! Такое ощущение, что она ненавидит всех пациентов.
27 февраля
Отличная поликлиника. Да, здание старое и людей бывает много. Но весь медперсонал работает как швейцарские часы - слаженно и профессионально.
28 марта
Регулярно посещаю данное учреждение. Претензий никаких нет. Вся работа поликлиники организована на хорошем уровне, всё чётко. Врачам спасибо.
5 апреля
Если бы у меня был опыт посещения других поликлиник или поликлиник других стран, я бы могла написать плюсы и минусы работы поликлиники 13. А пока эта самая лучшая поликлиника, поскольку я к ней приписана. Любимая поликлиника)
6 июня 2024
Заведение порадовало, особенно его работники, а именно женщина из регистратуры, дала дельный совет. Помощник врача Елена на своем месте, спасибо ей и заведующему. Направили по назначению! Пока есть такие специалисты, будем жить... здоровья им!
Побывал там снова 05.06.24 для получения выписки на прохождение водительской комиссии. Специалист в доврачебном кабинете по имени Татьяна оперативно выдала документы для получения выписки, на следующий день все прошёл без электронных долгих очередей (кровь, моча, ЭКГ) приехав в 07.45 вышел из поликлиники в 08.20. Ещё раз большое спасибо, порадовали!
5
14 ноября 2024
Обращаюсь в эту поликлинику третий раз, ничего толком сказать не могут что со мной, всегда разные диагнозы и методы лечения. И иди на работу пока не упадешь👍
Если есть желание быстро лечь в деревянный ящик, добро пожаловать
6
10 апреля
Ура теперь ее расширяют, почти построили новое здание! Думаю теперь очереди будут меньше, врачей будет больше комфортность обслуживания будет выше.
19 февраля
Не хочу говорить о персонале плохо Все мы люди с разным характером и своими проблемами,но не буду называть фамилии некоторых специалистов которым психолог бы не помешал.
4 октября 2024
Получал в поликлинике справку. Всё было очень быстро и доброжелательно. Сотрудник регистратуры проводил в кабинет врача и всё объяснил ему. Справку выдали быстро, хотя все предупреждали, что это так не получится. Спасибо. В поликлинике чисто и в коридоре и туалете.
21 ноября 2023
Обычная городская поликлиника, врачи адекватные, некоторые очень даже заботливые и отзывчивые, добродушные, компетентные, готовы помочь в любой ситуации. Конечно есть отдельные экземпляры агрессоров и неадекватов, в столе справок, но куда же без них.
5
6
31 июля 2024
Есть конечно вопросы по организационным моментам внутри поликлиники. Но надеюсь исправят проблемы и я смогу поставить больше звезд. Но пока, это портал 1983 год.
Изменил оценку с 1 звезды, до 3. Очень надеюсь, что когда-нибудь смогу поставить 5.
4
22 октября 2024
Отвратительная поликлиника, пришла в регистратуру, поздоровалась, задала вопрос спокойно.Так меня сначала обсмеяли, а потом сказали что я им нагрубила, стою возмущаюсь и вообще по всем вопросам в 103 звонить
4
24 декабря 2023
Я уже написала отзыв в гугле , тут тоже оставлю.Если в кратце : Моя участковая – Наумовец сейчас в отпуске. Я сильно заболела , всю неделю у меня плохо сбивалась температура 39 . На повторный приём отправили к Рублевич. Пассивно-агрессивный человек , но терпимо.Когда переспрашивала у неё что-то , что не расслышала, она за секунду раздражалась и прикрикивая повышала тон. Выписала мне антибиотики и сказала сдать кровь.Через 2 дня мне нужно было уже на 3 приём. Когда я пришла , честно , я была в ужасе , сколько людей там сидит. А ведь я знаю , что принимают они очень медленно , одного человека 20-35 минут. Потом из кабинета вышла другая девушка и пригласила в другой кабинет тех , кто чувствует себя лучше и по логике собирается закрывать больничный.Она меня послушала, про анализы ничего не сказала и я не знаю , смотрела ли она их. Потом спросила , какие симтомы у меня остались ( а это кашель и сильный насморк) и начала закрывать больничный .На мой вопрос , напишет ли она мне особождение от физкультуры ,посмотрела на меня как на дуру и сказала : «Насморк физкультуре не мешает» , хотя особождение от физкультуры дают даже при менее серьезных заболеваниях.Фамилию я её не знаю, на больничном листе печать не её и заверяла она подпись Рублевич.Но теперь она схватит себе жалобу , а то и судебное разбирательство . Потому что через 2 дня все симтомы у меня возобновились , да еще и новые добавились : боль в горле , температура 38 , очень сильный насморк , кашель и слабость. А она меня отправила на физкультуру скакать. Это недопустимо. Что мне делать, открывать новый больничный , потому что этот «врач» не может отличить больного человека от здорового???
7
4
13 июля 2023
Нормальная местная поликлиника
С отличными специалистами
Огроменные очереди
Все как обычно
Но организация не плохая
Врачи и младший медицинский персонал стараются
Чисто аккуратно
Дай Бог чтобы у них было все хорошо
2
20 апреля
Вот бы еще расширили спектр принимающих врачей, чтоб не ездить в другие больницы / поликлиники
14 марта
Очень мало врачей, долгие очереди, так что пеняя на государство рекомендую только врачей
7 сентября 2024
Неплохая поликлиника, но есть нюансы. Нехватка персонала. Врачи приветливые и доброжелательные.
6
28 апреля 2024
Не слишком удобное здание для людей в возрасте. Да и для поликлиники надо здание побольше. К персоналу претензий нет - всегда достаточно внимательно осмотрят и полечат.
3
15 февраля 2024
Все круто, если бы не длинные очереди к педиатру и не отсутствие некоторых врачей. Нужно было как-то пройти медосмотр и не получилось это сделать, т.к. какой-то врач был на больничном и мне сказали, что ждать его смысла нет, т.к. после больничного у этого врача отпуск)
3
9 октября 2024
Ужаснейшая поликлиника. Врачей не осталось совсем. Медсестер никогда нет на рабочем месте. Работать некому!
Отношение к пациентам никакое. Врачи два слова связать не могут
7
1
25 мая 2024
сотрудники очень быстро и непонятно разговаривают - невозможно сориентироваться. просидела в нескольких очередях без всякого толка из-за этого. только одна прекрасная женщина мне все объяснила и помогла. посетители тоже разные, скандалы слушать совсем не весело :(
1
1
14 ноября 2023
Ну во-первых само здание уже как-то давит на негативчик. Его уже лет как 20 пора полностью обновить, модернизировать. Какая-то временная пропасть между данной поликлиникой и иными. Причём вместе с некоторыми сотрудниками. В приемной на пациентов почему-то там принято ворчать , недовольно покрикивать, а если не дай бог чего не понял или не расслышал - тебе хана. К сожалению фамилии не запоминала, но есть как и те, которым надо вовсе запретить практиковать медицину, а есть и те, которые не смотря на весь треш, остаются людьми, остаются врачами. И на втором этаже , молодая медсестра , делает лучше всех уколы , ещё и успокоит паникёров.
4
1
12 августа 2024
Просто ужасссс. В туалет невозможно сходить.очень маленький. Горячей воды -никогда нет. Мыла и бумаги туалетной-тоже. Врачей мало.очереди огромные. Надеюсь после ремонта-что то изменится.
4
1
16 ноября 2023
Что случилось с девушками , которые работали в кабинете 216? Всегда быстро , вежливо и безболезненно......Почему стандартная процедура ( 3 ех минут ная стала проблемой ?Вопрос к руководству ...13п/ к....2 часа в очереди надо прождать ,чтобы сдать кровь из пальца ( это было 15.11.2023 ? Данный специалист Станик Л.А. дата 16.11.2023
3
1
10 июля 2024
Наверное хорошая, стала вижу бабушки каждый день туда бегают с утра... слава богу лет 8 уже ее не посещаю... и счастлив. Будет по ходу еще лучше.
1
2
18 ноября 2023
в поликлинике 16 ноября случился скандал возле кабинета 106 где делают кардиограмму женщина пенсионерка пропустила женщину вперёд себя не по своему номеру как же начала кричать феледшер которая делает кардиограмму раве могут такие люди в белых халатах работать омерзительно она себя вела довести женщину до слез это нормально это не допустимо срывается на больных людях если у тебя дома проблемы
6
2
16 января 2024
Время идёт вперёд, а в нашей 13-й - назад. Нехватка обычных терапевтов для нас, жителей, обычное явление. И это чувствуется существенно. Мебель поменять - это легко, а вот штат укомплектовать тяжко. О будущем нашего района страшно подумать. С каждым годом хуже и хуже.
3
7 февраля 2023
Резничук Екатерина Александровна доктор с большой буквы, грамотно оказала медицинскую помощь, профессионально назначила лечение, выздоровел очень быстро, хорошо что еще остаются такие молодые доктора в наше время
3
2
22 сентября 2023
Отвратительная поликлиника. Отношение тоже. При своём желании закрыть больничный, тебя выставляют за дверь, иди, стой с больными людьми, ведь без осмотра они не закроют. Но и при этом, когда рабочее время подходить к концу, закрывают всем, без осмотра. Заведующая, вообще отдельная история…. Отстоять очередь, пойти закрыть там больничный, а её вечно нет в кабинете, стоишь и ждёшь Царевну. При таком персонале ты скорее нервы потеряешь, чем здоровье восстановишь. Очень много пожилых людей, к которым относятся как к свиньям. Если Вы это читаете, ПЕРЕСТАНЬТЕ ТУТ РАБОТАТЬ!
9
2
30 марта 2024
Ни чего хорошего написать не могу. В поликлинике на некоторых участках нет участкового терапевта. Гоняют с одного кабинета в другой , очередь за талонами и в кабинеты к врачам нужно сидеть по 1;5- 2часа.
4
2
16 апреля 2024
Ну как то не современно что ли, персонал в большинстве своём приятный, компетентный, но к сожалению пркдставлены не все необходимые специалисты
3
28 октября 2022
Слишком маленькая поликлиника для такого района, за последние годы появилось много новых высоток, а поликлиника как была в три этажа так и осталась. Нехватка персонала сказывается на всей поликлинике, отсюда и проблемы с очередями и с доступностью талонов (особенно неврологу, эндокринологу и офтальмологу). На прием даже по талону лучше приходить за полчаса так точно. Зато радует лаборатория со своими электронными очередями, там приятно находиться. Надеюсь скоро построят новый современный корпус, это бы очень помогло этому району.
6
1
10 декабря 2024
Посещала, как по мне ничего такого плохого нет
1
1
31 марта 2023
Я отношусь к этой поликлинике по территориальному признаку. Сама поликлиника хорошая, очереди небольшие, персонал достаточно любезный. Хочу выразить отдельное спасибо медсестрам и гардеробщице)
3
4
10 февраля
Влюбитесь с первого взгляда)
10 февраля 2024
Старая, уже давно требующая капитального ремонта и обновления техники поликлиника... Тем не менее всё ещё исправно выполняет свои функции...
3
1
21 октября 2024
Назначают антибиотики без анализа крови, что бы не перегружать лабораторию и врачей.
2
2
13 января 2024
Слишком долго сидеть приходиться в очереди, талонов практически нету рецепты только у врача участка,раньше было удобнее в доврачебный пришел и выписал
3
10 апреля 2024
Только глубоко настойчивый и не работающий может (быть) дозвонится и закажет себе талончик к врачам этой поликлиники.
3
1
18 августа 2023
самая отвратительная поликлиника, где я когда-либо была
А в Минске я обслуживалась минимум в трёх. Графики работ меняют, когда захотят. Недоброжелательный агрессивный персонал. Половина специалистов вообще отсутствуют локально.
7
1
20 ноября 2022
Была удивлена такому вежливому и отзывчивому персоналу в государственной поликлинике. Время для создания мед карты заняло всего пару минут и сразу же нашлось место для посещения врача по направлению. Браво!
3
2
13 февраля 2024
Хорошая поликлиника. С утра правда очереди на анализы. Если прийти не в час пик, можно даже без очереди пройти к врачу.
3
8 мая 2023
Вежливый персонал, уважительное отношение к посетителям, на анализ крови номер очереди электронный,т.ч. путаницы нет и забор происходит быстро. Доктора профессионалы, можно талон заказать через интернет.
1
2
6 декабря 2024
Очень плохое обслуживание
1
1
4 июля 2023
Хорошая поликлиника, недавно делали там очередную прививку от ковида. Лето в разгаре, дачный сезон тоже, поэтому в заведении никого, вся процедура заняла 20 минут.
1
2
5 января 2022
Специалисты есть не все, многих посещать нужно где-то там, стараются идти в ногу со временем, но, маленькая поликлиника, и этого не достать. Добили меня тем, что из-за низкого гемоглобина прошла по всем специалистам, узнала кучу экзекуций и страшных исследований, доставляющих людям ужасные муки через полнейший аскетизм, несколько месяцев не работая( потому что проходила бесконечные обследования), нужно было покупать длинный список препаратов( откуда деньги брать только на них?.... 🤦♀️), на работу так и не устроилась тогда, сказали, что позвонят, когда появятся талоны на дальнейшие серъезные обследования. Итог: перевелась в другую поликлинику.
+ теперь знаю, что все органы в моем теле работают, как часы( есть все справки🤣)
Короче, маленькая поликлиника для города. (
3
1
1 сентября 2024
Так себе заведение, то врачей нет, то по объявлению кого-то взяли что ли
3
1