AppleDoctor
Награды:
Хорошее место
Новости
💦Даже с защитой от воды Apple Watch могут пострадать от влаги: коррозия, сбои в работе датчиков, выход из строя динамика или микрофона. Не ...
22 февраля, 09:03
Сервисный центр AppleDoctor рад предложить новый сервис по ремонту ноутбуков Измайлово. Мы понимаем, насколько важен ваш ноутбук, и гарантир...
5 февраля, 12:00
🔥 Перегрев MacBook: что делать? 💻
Если ваш MacBook греется так, что можно жарить яичницу, пора заняться его охлаждением! Перегрев не толь...
5 февраля, 11:56
Важность обновления программного обеспечения устройств Apple.
Обновление программного обеспечения — ключевой аспект поддержания работоспосо...
5 февраля, 11:47
Столкнулись с отказом Face ID на вашем iPhone? Это частая проблема, которая может вызвать множество неудобств. Тем не менее, нет повода для ...
5 февраля, 11:39
Все новости (6)
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Измайловская
1,54 км
Цирковая студия
285 м
Владелец следит за актуальностью информации
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
201 отзыв
23 ноября 2022
Хотел бы поделиться не самым позитивным опытом посещения этого СЦ.
Судить предлагаю вам, но свое мнение о работе этого заведения у меня сложилось.
Обратился с неработающим наушником AirPods Pro. Сразу обратил внимание сотрудника сервиса, что наушник испачкан лаком для ногтей (наушник жены) и есть косметические недостатки по корпусу. Спросил, примут ли устройство. Осмотрев наушник, сотрудник радостно объявил, что сможет принять его в работу. При этом, однако, честно отметил, что диагностика будет стоить 1000 руб, если будет признано, что случай не гарантийный. Я согласился, рассчитывая, что все-таки это не помешает разобраться в проблеме и полагая, что внешний вид не является причиной для отказа в гарантии. Покинул центр и буквально через 20 мин получил на почту сообщение, что случай не гарантийный. К письму были приложены фотографии всех вышеописанных недостатков по корпусу наушника. При получении обратно мне было сказано, что решение об отказе в гарантийном обслуживании было принято с учётом внешнего вида (повреждений корпуса). В общем, всё как бы вполне правильно и логично. Но почему нельзя было сразу сказать, что гарантия не будет действовать из-за того что имеются повреждения на корпусе? Формально претензий вроде как не предъявишь. И принимавший мастер видел эти недостатки. В итоге сложилось впечатление, что устройство намеренно приняли в ремонт, имея в виду все равно отказать в гарантии. При этом даже не стали особо разбираться, что там не работает. Просто сфоткали с разных сторон и легко заработали тыщёнку. Данное впечатление еще больше укрепилось пока осматривал стены конторы, ожидая получения устройства. Они утыканы разного рода предупреждениями и ссылками на законы, правила, регламенты. На стойке куча разъяснений о том как, кому и за что можно и нельзя предъявлять претензии, если вы не удовлетворены решением по гарантийному ремонту. Видимо, такие случаи как у меня, здесь частенько бывают. По опыту обращения в другие СЦ, могу сказать, что обычно сразу говорят, примут на гарантию или нет. Не сдирая с клиентов деньги за очевидные вещи. В общем, урок на будущее.
1
26 ноября 2023
лучший сервис для apple техники, обращался с macbook pro 2014 года, в 2021 году (вздулся аккумулятор) заменили тачпад и аккум, ноутбук все еще работает, все отлично
было 2 обращения по гарантии iPhone, все так же отлично, те кто жалуются на этот сервис - сами не в себе
2
3 ноября 2022
Классный сервис, заменили наушники по гарантии. В интерьере много старой техники apple, интересно поразглядывать!
2