1С-Рарус
375 отзывов
20 ноября 2023
Пользуемся облачным сервисом от 1с Рарус с 2015 г. Используем такие продукты, как бухгалтерия 3.0 и зуп 3.0. Сказать, что мы очень довольны работой облачного сервиса, это ничего не сказать. Нет привязки к локальному месту работы в офисе. Возможна работа с 1с на даче, в отпуске, дома, одним словом вне офиса. Также удобный функционал отправки отчетности в налоговые органы из любой точки мира. Что также важно при работе с 1с, в облачном сервисе происходит оперативное обновление баз, нет необходимости делать заявки на обновление. Облачным сервисом мы полностью довольны, также выражаю благодарность сотрудникам 1 с Рарус за качественное и быстрое обслуживание программ.
29 ноября 2023
Пользоваться Облачным сервисом аренды 1С я начала сразу же при приеме на работу 2 года назад. За это время я оценила возможности сервиса. И для меня это очень здорово!
Во первых я могу работать удаленно, вне офиса, из дома, из института, вообще, в любом месте где есть доступ в интернет.
Во вторых, мне нравится как работают сотрудники
1С Рарус. Они меня консультируют по всем вопросам, и даже подключаются удаленно, если я сама не справляюсь.
В третьих, я не перестаю радоваться сколько времени я экономлю на поездках в офис и обратно.
1
14 декабря 2023
При открытии своей компании решили сотрудничать с 1С Рарус и далее, так как до этого работали в 1С. Был так же опыт сотрудничества с другими компаниями, но разница в поддержке сервиса очень отличается. Здесь ребята решают вопросы намного шустрее и всегда помогут в решении различных ситуаций связанных с программой. За благовременно сообщают об обновлениях, каких-либо изменениях. Цены адекватные, знаешь, что платишь, за сервис который тебе предоставляют на высшем уровне, сравнивая с другими (где немного дешевле) - качество сервиса отсутствует за частую.
1
21 марта 2024
Работаем с облаком от 1с-Рарус уже несколько лет, имеем несколько разных облак, довольны работой по всем аккаунтам. Оперативная техподдержка, простой интерфейс, никаких сбоев в работе и лояльная ценовая политика
1
21 мая 2024
Работа на облачном сервисе это облегчение работы бухгалтера! 1С-Рарус это своевременные обновления программ, без участия сторонних специалистов. Надежная защита данных, оперативная работа тех. поддержки! В любое время доступ в программу с любого рабочего места. Приятные, демократичные цены.
1
20 февраля 2024
У нас свой парк грузовой техники и СТО по ремонту. Руководством была поставлена задача по систематизации информации по ремонту автомобилей и установленным запасным частям. С ростом автопарка увеличилось количество ремонтов, резко увеличился объем заказываемых запчастей. После изучения программ учета остановились на Альфа-Авто 6 облачной версии. Сейчас уже подключили 8 сотрудников. Программа полностью решает все задачи. Спасибо тех поддержке за оперативную помощь и в решении возникающих вопросов.
1
26 апреля 2024
Сотрудничаем с 1С Рарус уже 7 лет!!! У нас облачная версия 1С Автосервис. Очень удобно. В тех. поддержку обращаемся крайне редко, так как нет потребности. Все работает без сбоев. Счета приходят регулярно:) Нам всё нравится! Рекомендую!
1
27 февраля 2024
Работаю с 1С Рарус больше 10 лет. Все полностью устраивает: удобство работы, онлайн поддержка, все необходимые для нас программы есть в наличии. Цена за подобные услуги отличная. (татьяна)
1
5 октября 2023
Сотрудничаем с этой компанией более 15 лет. Все возникающие вопросы решаются быстро и четко. Отдельная благодарность сопровождающему менеджеру Райковой Екатерине за высокий профессионализм и неформальное отношение. Отзыв оставлен от лица ООО "Формула роста"
2
1
15 января 2024
Работаем с облачным 1С-Рарус уже полтора года. Все устраивает, очень нравится, никаких нареканий. Самое удобное , что можно работать и отслеживать работу из любой точки мира! Цена приятная!
1
12 января 2024
Очень давольна! Компания имеет хорошую обратную связь. Специалисты всегда готовы помочь по всем возникающим вопросам по программному продукту. Так как я бухгалтер, для меня это очень важно. Работаю в разных программах 1С Бухгалтерия, 1С Садовод и преимущественно в облаке.
1
21 декабря 2023
Уже несколько лет работаем в облачном сервисе Аренда 1С. Используем 1С Бухгалтерия, УНФ и ЗиУП. Ранее наблюдались проблемы с тех.поддержкой, но в последний год-полтора все наладилось, тех.поддержка быстро реагирует на проблемы и решает их. Пока это самый удобный и выгодный облачный сервис. У нас несколько организаций перешли в облачный сервис, работают и менеджеры и бухгалтера, использование такого сервиса выгоднее, чем покупать сервер и коробочную версию с лицензиями.
1
20 марта 2023
Хорошая атмосфера для продуктивной работы и учёбы, очень много студентов, обучающихся, олимпиадников. На каждом этаже есть места интереса для отдыха или фото на память. Есть очень классная столовая, можно вкусно и не дорого покушать. Весь персонал очень доброжелательный.
4
3
21 июня 2024
Пользуюсь сервисом с 2021 года. Ушла с другого облачного сервиса и не пожалела ни разу. При возникновения проблемы или просто вопроса, специалисты грамотно и в короткие сроки помогут решить проблему. Рекомендую.
1
14 декабря 2023
Сотрудничество с 1-С Рарус начался на моем последнем месте работы, 4 года назад. Пользуемся 1С Бухгалтерией 8.3 и 1С ЗУП. Удобный интерфейс, облачное решение это идеальный вариант, не привязан к рабочему месту, можно зайти в программу где угодно, главное чтобы был интернет. Обновления программ в соответствии с изменениями в законодательстве. Поддержка реагирует на обращения оперативно. Спасибо за Вашу высококвалифицированную работу.
1
24 октября 2023
я бухгалтер и впервые столкнулась как клиент с 1с-рарус, и единственное что я думаю - такого отвратительного отношения к клиентам я не встречала уже много лет.
у нас база автосервис и отдельная бух база для расчета налогов. и вот настал момент синхронизации базы - выгрузить из автосервиса в бух базу все данные.
1. эпопея с выгрузкой началась числа 7-го октября - руководитель звонил круглосуточно в поддержку чтоб хоть кто-то отреагировал и выгрузил эти базы (за доп оплату!) - но нет, его просто игнорировали. спустя 1,5 недели удалось добиться хоть какой то информации и руководитель самостоятельно выгружал эти базы (зачем тех поддержке столько усилий прилагать???)
2. далее началась моя работа по подсчету налогов - и вылезла ошибка. в принципе это ок, когда первая выгрузка, и решаются такие вопросы оперативно. но при одном условии - если компании не наплевать - но в Рарус похоже вообще не принято работать . подала заявку на помощь тех поддержки - 19го числа , срок отработки заяви 8 рабочих часов. сегодня 24.10, база не работает, общаюсь я только через крики со всеми отделами - тех поддержка, отдел качества, и процесс сдвинулся ровно на 0%. звоню по несколько раз в день, прошу зафиксировать мои жалобы, каждый из специалистов отвечает " мы приняли заявку, передадим".
и вот завтра последний срок сдачи деклараций, а я не могу сделать в бух базе ровно ничего.
вопрос к руководителю компании - для чего вам вся эта куча бесполезных специалистов, для чего вам отел качества, если пришедшие вновь клиенты мечтают от вас уйти после общения с такими специалистами?
если все слишком заняты чтоб отрабатывать заявки, для чего клиентам идти к вам?
насколько вас действительно интересует обратная связь от клиентов, чтоб улучшать качество, если даже отдел качества не делает ничего ?
3
12 декабря 2023
Использую в работе облачный сервис 1С-Рарус около 2 х лет, нареканий нет, вести учет комфортно, тех поддержка отвечает оперативно и быстро решает возникшие вопросы, все обновляется в удаленном режиме и бесплатно.В целом надежная компания, рекомендую! Насколько я доволен сервисом? 10 из 10.
1
20 декабря 2023
С облачным сервисом 1С работаем 1,5 года, мне как бухгалтеру очень удобно, работаю по удаленке, свободно перемещаюсь из города в город, Соответственно, это удобно и работодателю, я всегда на связи, ноутбук всегда со мной, Спасибо 1С облако
1
4 сентября 2024
Облачным сервисом 1С Рарус пользуемся несколько лет. Очень удобный доступ. Стоимость комфортная. Техническая поддержка на высшем уровне.
1
15 июля 2024
Пользуемся облачным сервисом уже много лет - все четко, без сбоев, обновления, бэкапы, удобный обмен с налоговыми и другими органами. Кроме интернета и ноутбука ничего не требуется!
1
2 октября 2023
Отзыв оставлен от лица ООО РТЦ "АТЛАНТ". С компанией "1С-Рарус" сотрудничаем более 10 лет, на обслуживании 3 программы, включая отраслевую "Автосервис". Все вопросы и консультации решаем в рамках подписки ИТС ПРОФ. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам и специалистам, с кем приходилось решать наши проблемы это: Филина, Боярченко, Райкова, Бойко, Яньшина и многие другие - настоящие профессионалы своего дела! Все вопросы решаются достаточно быстро, и главное качественно, можно даже попросить связаться в удобное время. СПАСИБО!!!
2
1
6 октября 2023
Купили у них "1С Аптеку", о чем сильно пожалели...
все началось с того, что не особо то и продавать хотели, видите ли очень сильно заняты были до того момента пока не "написал директору" у них на сайте. тут же отдел качества заставил продавцов работать. после того как через партнера купили, попросили настроить нам выгрузку/загрузку из Склита (программа для работы с поставщиками). и вот тут началось....денег заплатили, выгрузку настроили тяп-ляп, пришлось самим своими силами донастраивать. О чем было передано отделу "качества". По конфигурации очень много вопросов, на которые сотрудники сами не знают ответов, вопросы на данный момент так и остались без ответа. Видите ли ИТС у нас Техно, поэтому консультация доступна 1 раз в месяц. А то, что вопросы непосредственно вашего программного продукта и об этих вопросах в документации к ПП ни слова об этом нет - их не волнует.
Подумайте, прежде чем связываться с ними. Лучше обратить внимание на другие фармацевтические программные продукты.
5
1
22 марта 2024
Работаем с компанией Рарус уже 2 года. Используется программа 1с Бухгалтерия 8.3 в облаке.
Программа обновляется сама и новые релизы платформы высылают заранее.
Доступ в программу при стабильном интернете есть всегда.
Техническая поддержка отличная реагируют очень быстро и время выполнения заявок очень радует.
1
22 ноября 2023
Работаю с Рарус уже больше 9 лет и это говорит о многом)) Ребята-молодцы! Нравится, что реагируют на заявки оперативно, если вдруг что-то слетает в программе. Обратную связь собирают от клиентов-это тоже радует, то есть, следят за качеством и улучшением своего сервиса. К работе самой программы вообще никаких вопросов, работает из любой точки мира, проверено мной лично:)
1
12 апреля 2024
Арендую 1 с в рарусе марта 2019 года. Выбор делала сама, сравнивая найденные по поиску аналогичные сервисы. За это время не было ни одного технического сбоя, недоступности программы, Техподдержка работает отлично . Сервис удобен и понятен. Обновление автоматическое.
Цена адекватная. Довольна и рекомендую клиентам !
1
27 февраля 2024
Работаем с компанией 1С-Рарус более 3 лет. Очень довольны работой, программа обновляется автоматически, каждый раз на почту приходят отчеты об обновлении. При обращении в техподдержку все вопросы решаются оперативно. Поводятся семинары, также обращают внимание на качество обслуживания клиентов. Будем дальше продолжать работать.
1
30 января 2024
Очень рада за тех , кто доволен работой с компанией 1с - рарус. Мы работаем с 2020 года на 1с НКО и мое мнение, что в компании нет никакого взаимодействия с клиентами. Отдельно сами по себе ребята работают и отвечают. Но когда дело касается связаться по срочному вопросу- труба дело. Это бесконечно. Пишите письма называется, когда нибудь мы вам ответим.
2
23 ноября 2023
Сейчас программы 1С переходят в новый удобный формат. Термин “облачное хранилище” в учете становится не просто каким-то теоретическим термином, а очень даже реальным и постоянно используемым явлением. Компания 1-С Рарус помогла нам познакомиться и внедрить новые технологии. В сотрудничестве третий год без нареканий и трудностей. Оперативная техническая поддержка 👍🏻
1
15 декабря 2023
Уже не первый год пользуемся 1С:Предприятие 8. Управление Автотранспортом в облаке очень удобно не нужно покупать сервера обслуживать и т.д. Стабильная работа помощь с доработкой конфигурации, спасибо за работу!
1
1
20 марта 2024
Уже более 3-х лет пользуемся облачным сервисом 1С-Рарус, От лица компании "ВЭС" хочу выразить благодарность за качественный продукт и предоставляемый сервис. Спасибо - так держать!
1
12 января 2024
Большое спасибо ребятам компании 1С-Рарус. На обращение реагируют быстро, всегда помогут и решат любые поставленные задачи. Вежливые и грамотные специалисты.
1
8 апреля 2024
Работаю с 1с рарус около 4 лет. Очень довольна данным сервисом . Особенно быстрым ответом тех.поддержки в любое время. Про 1с рарус узнала от подруги,она более 5 лет работает на данной платформе и очень всем также довольна.
1
1 декабря 2023
Использую в работе 1С уже около 20 лет, для последнего места работы необходимо было подключить 1с с нуля, воспользовалась облачной системой 1с - рарус, все подключила удаленно и без проблем, тех поддержка оперативно отвечала на мои вопросы, пользуюсь уже около 2 х лет , нареканий нет, все обновляется в удаленном режиме, вести учет комфорно, даже на удаленке.
1
23 октября 2023
Работаю с компанией более 10 лет, пользуюсь облачным сервисом и этим летом подключила сервис 1С Отчетность. Доброжелательные и отзывчивые менеджеры и техническая поддержка всегда на связи и быстро решают все возникающие вопросы. Довольна сотрудничеством.
1
1
7 февраля 2024
Пользуемся сервисом облачной 1С от 1С-Рарус, по совету бухгалтера, уже 1,5 года. Могу сказать что за это время, у нас не было никаких серьёзных сбоев в работе, может быть только минимальные не критичные "подвисания" сервиса, радует что тех поддержка оперативно реагирует на возникшие вопросы по работе.
Олег, компания "Техком Трейдинг"
1
20 ноября 2023
Работаем практически год с этой компанией. В нескольких базах 1С Предприятие и 1С Общепит, все отлично, работает без нареканий, обновления всегда вовремя. Мы довольны.
15 декабря 2023
Всем добра. Работаю с 1с Рарус с 2022 года по 3 аккаунтам (1с бухгалтерия и 1с ЗУП), перешла на облако, чтобы не заморачиваться с обновлениями. Вообще нет никаких нареканий. Если с интернетом нет проблем, что это наилучшее решение для малого бизнеса. Служба поддержки работает быстро. Перезванивают всегда, решают вопрос оперативно. Обновления всегда в срок. Короче, я довольна.
1
13 апреля 2024
Очень нравится компания 1 С Рарус по обслуживанию бух программы 1с. Все возникающие вопросы решаются очень быстро и профессионально.
1
12 марта 2024
Пользуемся услугами Рарус около 10 лет. Обновление 1С проходит своевременно, тех поддержка работает 24/7. В облаке работать удобно, доступ с любого рабочего места
1
26 декабря 2023
Работаем с компанией 1С-Рарус не первый год, несколько лет назад воспользовались облачным сервисом -все отлично работает, можно подключиться с любого рабочего места, не прерывается сеанс. Работаем и через удаленный рабочий стол, и через тонкого клиента. Все отлично, нареканий нет- рекомендую.
1
25 сентября 2024
Хороший сервис для начала работы с 1С. В пакете Бухгалтерия, УТ и ЗУП. Не тормозит. За свои деньги самое то.
1
19 декабря 2023
Добрый день! Наша организация работает с 1С Рарус уже почти два года. В компании работают очень грамотные специалисты. Все вопросы решаются очень оперативно.1С бухгалтерия и УТ, нареканий к серверу нет. Обновления проходят регулярно.
1
26 февраля 2024
к сожалению пришлось отказаться от продукта 1с црм - так как мы устали бороться с ветряными мельницами и исправлять многочисленные ошибки в работе программы.
Возникает ощущение , что программа не может работать без постоянного сопровождения ИТС - и обращений в поддержку.
Рекомендую трижды подумать прежде чем покупать этот продукт - сохраните себе нервы и деньги.
2
2 октября 2023
Работаю с этой компанией больше 10 лет, Профессионалы своего дела. Менеджер всегда на связи у меня Руслан может сам сделать заявку на решение задачи, что касается технической поддержки,да дают номер заявки и в течение дня обязательно позвонят, если есть необходимость подключаться отдаленно и решат проблему. за многие годы я даже по голосу узнаю многих сотрудников техподдержки. хочу отметить Антона
1
1
22 марта 2024
Пользуюсь программой в облаке, версия УНФ. Довольна функционалом, массой отчетов, отличные печатные формы с факсемиле. Синхронизируется с банком без ошибок. Если возникает неполадка, то техподдержка реагирует оперативно.
1
8 ноября 2023
Работаем с 1С Рарус уже около 5 лет. В целом довольны. Есть с чем сравнить, был опыт работы во Фреш. Рарус нравится больше, так как реально быстрее помощь от тех поддержки и специалистов. Бесплатное обновление баз.
1
2
2 декабря 2023
Пользуемся облачным сервисом 1С Расус с января 2023 года. Очень удобно за счёт доступа к данным и возможности работы с любого устройства.
Стоимость аренды невысокая, а тех. поддержка работает быстро. А главное, компания не навязывает и не подключает никаких дополнительных услуг.
1
1
9 ноября 2023
Работаем с компанией 1С-Рарус с 2020 года. Нам все нравится) Обновление программы происходит онлайн и в срок! Что очень важно в наше вечно меняющееся время! На сегодняшний день мы используем программу «1С Бухгалтерия 8.3» Техническая поддержка постоянно на связи и готовы помочь по любым вопросам. Рекомендую к сотрудничеству!)
1
19 марта 2024
Работаем с НФО. Техподдержка никакая. При исправлении одной заявленной ошибки возникает еще три которых до этого не было. Отчеты приходится в итоге делать вручную. Кроме как "очень плохо" оценить работу не могу. Отправляют ошибки разработчику, в этом случае ждать ответа приходится до трех недель и то если о себе напомнишь.
3
27 июня 2024
Пользуюсь давно. Для меня очень важна скорость поддержки. За несколько лет пользования сервисом максимальное время - 1 час, для меня это ключевой фактор.
1