21-я центральная районная поликлиника Заводского района г. Минска
326 отзывов
19 декабря 2024
После ремонта совсем засеяла. Удобные окошки для консультирования, электронная очень. Спокойней люди стали. Помогает на ресепшене сориентироваться администратор. Врачи попадались хорошие. Правда очереди так и остались, не смотря на время в талоне. Талон больше как гарантия того что попадёшь к врачу. Больных намного больше чем может принять врач. Очень часто время приёма растягивается ещё на час и при этом принимают всех! Низкий поклон за это врачам!!!
1
23 октября 2024
В знак благодарности хочется сказать приятное и доброе в адрес врача ультразвуковой диагностики 21-й поликлиники Заводского района Короткевич Валентины Адамовны .Валентина Аламовна вежливая,внимательная и доброжелательная по отношению к своим пациентам,а это как раз то,что так нам всем необходимо.Свою благородную работу врача УД она выполняет с любовью,желанием,спокойно,уверено,вдумчиво.При необходимости рассказывает о результатах обследования,доходчиво отвечает на вопросы пациента.То что она талантливый специалист высокой квалификации,как говорится профессионал своего дела,нет сомнений,в чём я убедился на собственном опыте.Хочется отметить её острый ум,наблюдательность,способность правильно оценивать сложившуюся ситуацию и высокий уровень знаний,что и позволило ей стать специалистом высокого класса.
Всегда посоветую обращаться к Валентине Адамовне и особенно когда вам необходимо выполнить обследование сердца.Не забудьте порадовать её хорошим отзывом.
Спасибо Вам Валентина Адамовна от Александра Католикова.
4
18 сентября 2024
Выражаю благодарность помощнику врача 21поликлинники г.Минска Гапоник Анжеле Михайловне! Она внимательный, грамотный, добросердечный специалист. Работая в каб.124, выполняет свои функции чётко и профессионально. Прошу администрацию 21ЦРП отметить и поощрить помощника врача Гапоник А.М.
3
1
17 сентября 2024
Редко бываю в этой поликлинике, но и это к лучшему. Сделали хороший ремонт, начали автоматизироваться, одним словом - молодцы, давно пора выходить городским поликлиникам на современный уровень!
Но при всех нововведениях остались и старые проблемы. Чего стоит только прохождение проф.осмотра... пришлось вымотать себе нервы, пройти 7 кругов ада и всё равно всё сделать в частных клиниках.
В общем есть ещё над чем работать.
5
1
2 августа 2024
Сегодня хочу написать отзыв о Денисенко Александре Вадимовне. Это врач который не может отличить отит от дерматита!!! Поэтому я неделю ходила ,изучалась и лечила то,чего у меня нет! Это врач,который прямым текстом сказал что "не знает как лечить дерматит и возможно ещё присоединился грибок,но она не уверена". Это врач,который при остром отите назначила мне капать в ухо Бетадин ( йод). Это стадо последней каплей и уже к вечеру с сильнейшей болью я попал в больницу,где врачи в ужасе прочитали лечение,которое мне назначили !!! В итоге острый отит! Потеряна целая неделя времени. При этом когда я пришла отрывать больничный 01.08 в 12.50 ее уже не оказалось на рабочем месте,хотя работает она до 14.00! Это было последней каплей...я подняла на уши всю поликлиннику и о чудо,она прибежала через две минуты,даже не взглянула на меня! Снова полезла смотреть ухо,хотя делала это вчера 31.07. Ни извинений,ни одного слова я от нее не услышала! Лечение мне прописали на 7 дней,а больничный она открыла на 6. Когда я ей задала вопрос про количество дней,она сказала ,что меня уже будет смотреть другая врач,т.к. она с 05.08. уходит в отпуск! Удобно правда,свалить все на другого! Это я капнула Бетадин только один раз ,а она прописала его капать два раза в день 7 дней! Короче, дай Бог,чтобы таким горе врачам,попадались такие же специалисты на их пути! Отзыв в книге жалоб обязательно оставлю в поликлинике. Нельзя так колечить людей! Боль адская,второй день на обезболивающих после ее лечения.
5
2
11 октября 2024
Оставлю и я отзыв об этой удивительно ненормальной поликлинике с её таким же руководством, придумавшим такой нелепый способ проходить профосмотр.
Итак, пришлось проходить профосмотр впервые в этой шараге. Время профосмотра строго ограничено: 8.00-8.30 и 18.00-18.30. И ни в какое время другое вас не примут. И даже не дадут талон. И это было бы пол беды, но в это время как раз и пациенты с талонами. Вот как так? В регистратуре тётка злая заявила, что талоны тем, кто на профосмотр, не выдаются. Типа все успевают за день. Но как можно успеть за день при таком распорядке, да и к тому же что результат ЭКГ только в понедельник ( а я проходил в четверг). На платной основе, между прочим. Вот сейчас пишу отзыв, время для профосмотра ( 18.10) , но принимает врач по талонам, а у людей ещё талоны на 17.10. Вот такой отзыв. Можете пинать.
3
4
7 октября 2024
07.10.2024 обратилась с мамой, которой 86 лет и она еле ходит с двумя палочками, а в поликлинике по коридорам вожу на коляске, к онкологу (по направлению), чтобы взяли цитологию для установления или опровержения диагноза базалиома. Такого циничного, безразличного и хамского приема я ещё не знала. Анализ не взяли, сказали, что только консультируют, слово сказать невозможно было. Врач недовольным и грубым тоном отчитала неизвестно за что, швырнула бумажку и свободны. Весь прием не занял и 3 минут. Спешка и скорость просто космические. За таких врачей просто стыдно. Зачем идти в профессию, если ты даже не настроен помогать людям. Вышли из кабинета как оплеванные.
1
3
31 октября 2024
30.10.24г. Я ПРИШЛА НА ПЕРЕВЯЗКУ ПОСЛЕ ВЫПИСКИ ИЗ БОЛЬНИЦЫ ПО ЗАМЕНЕ СУСТАВА И БЫЛА 1 В ОЧЕРЕДИ.НО МЕНЯ ОСТАНОВИЛ ВОПРОС ОБОЛЬНИЧНОМ. ПЕНСИОНЕРЫ БЕЗ ЭТОГО ДОКУМЕНТА ПО ОБЩЕЙ ОЧЕРЕДИ,НА КОСТЫЛЯХ,С ПОСЛЕОПЕРПЦИОННОЙ РАНОЙ. А В ОЧЕРЕДИ БОЛЕЕ 40 ЧЕЛ. И ЭТО НЕ МЕНЕЕ 5 ЧАСОВ ОЖИДАНИЯ.ГРубый тон персонала не остпалял сомнений ,что меня пошлют и дальше. В приемной глав.врача согласились с решением травматолога и предложили полежать где-нибудь. Пенсионеры отработанный материал и их место на .....Любую работу можно наладить. Или нет??? В больницах хирурги замечательно делают операции,а поликл.не помогают. Желаю вам пройти через боль, осекорбления и унижния.
3
3
25 июля 2024
Хочу выразить свою благодарность фельдшеру 21 поликлиники Гордин Анастасии очень внимательная и грамотный специалист и в целом просто хорошим человеком.Огромное спасибо.
А так же сказать слова благодарности сотруднику регистратуры Касьян Ирине Евгеньевне, за чуткость и доброжелательность по отношению к пациентам..
С Уважением и благодарностью Наталья Глинская
2
29 ноября 2024
Хочется высказать свое мнение по поводу закрытия больничного , я должна была пропить курс антибиотиков еще 3 дня , мне закрыли больничный и сказали можно пить и идти на работу . Понятно что при антибиотике особо не будет жалоб, суть в другом . Абсолютно все равно . Есть люди которые и работают в выходные дни . Зато ты здоров уже 👍🏼 просто один раз так выписали уже. С кашлем , через неделю пришла с ангиной 👍🏼👍🏼 это касается врачей общей практики да и заведующей тоже . Хотя была я 10 дней на больничном , допустимо без врачебной комисси до 14 дней !
2
1
8 ноября 2024
К травматологу живая очередь, сидеть минимум 3 часа в любое время суток, когда бы вы ни пришли. А то и больше. Очередь в доврачебный чтобы прикрепиться больше двух часов. Это при том, что я пришел за полчаса до начала приема. Если у вас не простуда, а что-то чуть более необычное, то искать себе врача будете сами, на регистратуре ничего не знают и просто перенаправляют туда-сюда по кабинетам пока не найдете компетентного человека (таких, видимо, остались единицы)
2
3
15 февраля 2024
Хочу оставить здесь благодарность, койпиш Анне терапевт. Отзывчивая очень. Грамотный специалист. А самое главное-грамотное лечение. Поликлиника наша очень красивая, просторная, милые молодые специалисты, которые проконсультируют. Никаких проблем взять, талон, записаться. Прийти даже + - 2 минуты тебя всегда примут, спасибо вам и так же низкий плакал, он к главврачу за такой медперсонал, спасибо вам. Отличной вам работы хорошего настроения. Только вперёд, а главное-не болеть.
8
19 сентября 2024
Отличная поликлиника, идёт в ногу со временем, отдельное спасибо врачам неврологии и окулисту. Очень квалифицированные. Надеюсь руководство приложит усилие и сохранит кадры! Ремонт фойе в этом году порадовал, надеюсь, что и дальше поликлиника будет процветать!
24 июля 2024
Отличный врач-гинеколог Заяц Елена Леонидовна. Вела с ней первую беременность, все чётко и по делу. Не сюсюкается, но и нет холодного отношения, всегда интересуется о самочувствии, распрашивает о проблемах. Лишнего не выписывает.
Когда узнали о 2ой беременности, молилась, чтобы она все ещё работала в поликлинике))) К счастью, доктор на месте)
4
9 августа 2024
Многолюдно,даже в летний период,но четкая,слаженная работа медиков,отрегулированная работа цифровых табло заставляет порадоваться за столичную медицину!
3
5 февраля 2024
Хочу поблагодарить гинеколога Заяц Елену Леонидовну за профессионализм и внимательное отношение к моей проблеме. Она провела всесторонние обследования и назначила для меня оптимальное лечение, которое дало прекрасные результаты.
Своей заботой и объяснениями каждого шага лечения, Елена Леонидовна помогла мне чувствовать себя в надежных руках на протяжении всего курса лечения.
Спасибо Вам, Елена Леонидовна, за Ваше тепло, понимание и эффективное лечение. Теперь буду обращаться только к Вам.
4
17 апреля 2024
После ремонта поликлиника выглядит намного уютней и благодаря электронной очереди быстро принимают, относительно других поликлиник. Хочу выразить благодарность терапевту Анналыевай Махри Ровшеновной, которая с пониманием и чуткостью относится на приеме, видно что не все равно на людей, очень внимательная и доходчиво обьясняет о курсе лечения.
4
11 апреля 2024
после ремонта поликлиника стала такой уютной -везде приветливые лица - много молодых специалистов под руководством Мысливчик НЯ работают такие профессионалы как Евдокимович ВВ Чернухина Т И Макаров С А Плотникова В Н- и молодые- РоговаОС Петрик ВВ -Клюцкая АЮ Марук ОВ Бельская НА Хомик ОС ПолянскаяКК- список можно продолжать-Спасибо Наталья Яковлевна за хорошую организацию работы - мы за вас голосовали и будем голосовать впредь -Счастья и здоровья всем сотрудникам поликлиники - их родным и близким а также пациентам С уважением Зоя Николаевна
3
1
12 августа 2024
Не так часто посещаю данное заведение, но в последние посещения я была в шоке, санузлы находятся в отвратительном состоянии(нет света в кабинке) из крана течет ржавая вода, персонал конкретно на первом этаже (регистратура и заказ карточки) крайне хамоваты и позволяют почему то повышать голос, к лечению так же есть вопросы.
1
3
24 октября 2024
Чтобы дозвониться до регистратуры данного медицинского учреждения нужно иметь крепкие и стальные нервы. Огромные очереди по несколько часов, «больничный» открывают только если у тебя есть температура. А так в принципе ситуация как и во многих поликлиниках нашей страны.
1
2
27 июня 2024
Хочу поблагодарить врача общей практики Данилик Ольгу Васильевну.Мне она показалась очень внимательным и грамотным специалистом и в целом просто хорошим человеком.Огромное спасибо.
3
11 сентября 2024
Мне нравится это заведение К сожалению я бываю очень часто там но зато там весело и довольно хорошие врачи
15 июля 2024
Поставила бы 0, и то много для них. Уже год как прикреплена, до сих пор не завели карточку после многочисленных просьб. Гинеколог, а конкретно Серко, невыносимая женщина. Каждый поход к ней, это целое испытание. Кроме того, который день хожу за справкой в доврачебный кабинет, из-за большого потока людей, так и не попала на прием. Врач сегодня высказалась ясно. Кому надо отпрашивайтесь с работы и приходите раньше, если и так попасть не можете, не могу помочь, работать больше некому. Очень жаль что ребенок мог не успеть подать документы в вуз, только потому что не успел пройти медкомиссию, в очереди пациенты делятся идентичными ситуациями. Пришлось идти в платную клинику.
2
1
7 марта 2024
Как-то так сложилось, сто все врачи с которыми я тут встречалась были адекватными и приветливыми. Никто мне не хамил старались помочь. Бабушке 85л тоже все относятся с уважением и пониманием. Из минусов частая поломка лифта ( это Бабушке тяжело), терапевт, которому до сиреневой звезды твои "беды", если ты не при смерти ( хотя ощущение что и тогда ему будет плевать) и недостаток персонала. А так сделали ремонт холла. Красиво. В платные услуги записаться легко и достаточно быстро. Все три беременности относились очень хорошо все специалисты.
3
1
31 октября 2024
Отвратительно! Отправились с работы на утро, пришли на профосмотр, и ни к одному врачу-специалисту не попали. Хирург - отправляют из кабинета в кабинет или шлют в какие-то кладовки закрытые, невролог просто выдаёт что приёма нет, хотя время назначено! Спасибо хоть анализы сдать смогли
1
27 декабря 2024
21 поликлиника, работает вкупе с 5 больницей,после ремонта,есть много полезных платных услуг,на удивление нормальное отношение со стороны регистратуры и врачей.
2
14 июня 2024
Сегодня, 14 июля в 12,45 мне стали делать в физиопроцедурном 214 кабинете дарсенваль. Процедуру медсестра сказала делать САМОСТОЯТЕЛЬНО, т.е. водить аппаратом по кистевой области правой руки (состояние после операции, швы особо не зажили). Когда я отказалась, сказав, что не смогу, просто, не знаю как это делать, с такой злостью приложила мне аппарат к швам и провела по ним, что у меня потекли слезы от боли. Можно понять человека, который с этим не сталкивался и понятия не имеет, как правильно делать процедуру. Это равносильно тому, чтобы её посадили за рояль и сказали: играй, что тут такого сложного. Увидев мои слезы немного смягчилась. Это у нас в практике такое: приходишь на процедуру и должен её делать самостоятельно? Хочу отметить, что людей в кабинете небыло.
4
1
23 ноября 2024
Худшая поликлиника Минска. Ни одного толкового специалиста. Давно пора закрывать такие заведения и делать официально медицину платной, а главное избавляться от безраличных врачей, отсиживающих часы до пенсии.
3
2
23 апреля 2024
Я получила ушиб пальца на ноге в воскресенье. Так как они не работают, поехала в 4 больницу. Сделали снимок, сказали, что трещина. Я отказалась от гипса, так как сказали, что это не прям обязательно, но рекомендовано. В понедельник пошла в 21 поликлинику, с мыслью, что все-таки нужен гипс, очень болит палец. В регистрации хорошие девушки, все объяснили и подсказали, так как впервые была у них. Пошла к травматологу, просидела там несколько часов, захожу… и тут на меня вываливается весь негатив. Во-первых на меня сразу наехали: «где ваш гипс? Если гипса нет, то зачем вы сюда пришли, у вас значит ничего не болит» при том, что я дала справку от врача 4 больницы. Врач осмотрел мою ногу и говорит, даже отека нет, хотя она там очевидная. Далее меня опять отправили на снимок, где снимок показал, что у меня нет никакой трещины, но есть отек… не понимаю куда испарилась трещина за 1 день, но ладно. после того как я попросила хотя бы освобождение от спорта(у меня абонемент в спортзал, который просто сгорит). Врач начинает «втирать», что нужен спорт и физические нагрузки, я была в шоке, мягко говоря… при этом в листе со своими рекомендациями он пишет «ограничение нагрузок»!!!!
1
1
6 мая 2024
Поликлиника в целом, не плоха, есть адекватные врачи. Поставленная мною одна звезда (жаль, что нельзя половину поставить или ноль!!!) - офтальмологу Наумович Т.Ф. При внешней интеллигентности - абсолютный непрофессионализм и плачевные результаты! Наблюдалась у нее неделю (первый раз врач сказала, что заболевание в начальной стадии), я тщательно выполняла все предписания - глаз болел все больше и больше. Пришла через неделю, все ПОДРОБНО рассказала, просила (!) более сильное лекарство. Доктор сказала, что я здорова, надо вообще отменить все лекарства. Я очень удивилась и два раза переспросила, уверена ли она, и что меня ждет дальше, ведь боль даже с лекарствами за неделю увеличилась! Она повторила, что я здорова. Вообще мои жалобы (а их была масса, просто крик о помощи! У меня еще и профессия требует работы за компьютером, я и об этом сказала, но данную неделю я не ходила на работу) принимались равнодушно. Также равнодушно повторила, что она НИЧЕГО НЕ ВИДИТ (даже в зеркале невооруженным взглядом видны мои лопнувшие сосуды и красный глаз!) Я отменила лекарства по ее предписанию. Уже к вечеру этого же дня, в который я ее посещала, глаз весь красный-прекрасный и болит так, что хочется его руками держать! Просто крик души!!! Безобразие!!! Видела непрофессионализм, но с таким его уровнем еще не сталкивалась!(((
5
8 января 2024
Мой первый комментарий в 22 году был позитивный, я сравнивала с обслуживанием в другой поликлинике. Изначально в 21 поликлинике мне встречались молодые и активные врачи, а врачи постараемся были консервативны и медлительны (что раздражало, но не напрягало).
По состоянию на 24 год, мое впечатление изменилось в негативную сторону. Я болею нечасто (на мой взгляд) и крайние два раза с простудой я просидела более двух часов только в очереди.
Ранее я очень радовалась, что в любой момент могу получить обслуживание, а сейчас все чаще пересменка или рекомендация «придти завтра в другую смену».
В общем, не рекомендую из-за долгого обслуживания.
3
1
19 июля 2024
Обслуживаемся здесь. Часто возникают проблемы на пустом месте, то в компьютер не внесут информацию, то карточку потеряют, то бланки не такие, у персонала нет желания помочь, можно просидеть час в очереди и узнать что вам не сюда, что-то добиться можно, но нужно скандалить для этого, а когда болеешь итак сил нет.
1
27 августа 2024
Очень благодарен хирургу Нейметджанову очень грамотно работает. Таким врачам надо зарплату поднять чтобы не ушли из нашей поликлиники!!!
3
7 мая 2024
Хочу выразить благодарность врачу-офтальмологу Ванькович Ольге Вячеславовне. Обратилась с острой болью. Очень внимательно осмотрела, общение настолько добродушное, что я даже не ожидала. Вообще поликлинику избегала, до этого посещения был только негатив. Побольше бы таких врачей. Огромное спасибо за помощь и внимание!
3
31 мая 2024
После ремонта, расцвела) Хотелось бы побольше талончиков на платные услуги. Узи женских органов и молочной железы сделать без показаний, по желанию крайне сложно, ..."запись на полгода вперед", платная форма могла бы помочь, но и там очень мало мест.
29 сентября 2023
Хочу поблагодарить администрацию и коллектив 21 поликлиники за проведённую 29.09.2023г акцию "День открытых дверей для пожилых пациентов" накануне Международного Дня пожилых людей, 1.10.2023.
29.09 все врачи принимали пожилых людей без талонов в порядке живой очереди. Всё проходило организовано, без особых очередей, и доброжелательно. Я смогла посетить лор врача и окулиста, в чьей консультации я очень нуждалась, в связи с обострением моих заболеваний. Большое спасибо лор врачу Денисенковой А.В. и окулисту Наумович Т.Ф. которые очень внимательно и доброжелательно отнеслись к моим проблемам и выписали необходимые мне препараты. Очень бы хотелось, чтобы такие акции проводились почаще, хотя бы раз в пол года.
С уважением и благодарностью, Галина Петровна, 78 лет
3
1
27 сентября 2024
Со второго раза не смогли снять швы, обращусь к квалифицированному специалисту. Дряпко Л.А. - единственный светлый человек в этом мраке.
3
1
2 июня 2024
Плюс, в этой поликлинике, в том что есть много специалистов, минус что половина из них не очем! У тебя будет талон, а врач захочет попить чай и ты 30 минут будешь сидеть просто и ждать (это про Отоларинголога)! У хирурга (травматолога) всегда очередь по 3-4 часа!
3
8 февраля 2024
Я бываю на больничном 1раз в год и то не могу нормально вылечиться, потому что на моем участке принимает врач терапевт Данилик О.В., которой вообще все равно, как человек себя чувствует-болен или здоров, не говоря уже о том, что рецепт выписать это вообще проблема (надо просить у других врачей). Лечимся на свое усмотрение-кто как может! Жалко больничный не можем сами выдавать, потому что не понятно зачем нужны такие врачи?
1
3
20 ноября 2024
В регистратуру дозвонилась с первого раза и взяла талон, приятные сотрудники, все разъяснили. Спасибо
1
1
25 июня 2024
Талоны утром по телефону не выдают,просто отключают тел регистратуры, позвонив вечером регистратор ответила,что за талоном надо приходить,интересно узнать как давно ввели эти правила,вкурсе ли руководство о нововведения?
3
1
27 сентября 2023
Самое худшее место всего мира. Врачам абсолютно пофиг на вас со всех сторон, как не посмотри. Они потеряли мою карту, и даже не занимались по нормальному её поиском , слава богу адекватная глав врач, персонал работающий на регистратуре - не люди , от них помощи не ждите вообще. На 1 минуту пришел позже в кабинет, мне сказали , что они больше не принимают , хот япо факту человек был в форме , и ещё были справки на столе , и явно она никуда не собиралась, а я был последним , поэтому в 116 я удачно не попал. Ставлю одну звезду, т.к это не только мой крик души, но и абсолютно каждого человека, который когда-либо там появлялся.
8
2
8 сентября 2024
Большая оценка за труд медиков. В этом труде 50% это заполнение разных бумажек. Порой за бумажками теряются люди.
30 ноября 2023
Поликлиника как поликлиника. Не на отлично, но вполне сносно все устроено. Жаль, что убрали заказ онлайн и получение рецептов постоянных на ресепшен. Теперь приходится каждые два месяца ходить и сидеть в очереди. Правда бывают дни, когда все довольно быстро проходит.
5
5 мая 2024
Хочу выразить свою благодарность Вощило Анне Сергеевне. Прекрасный человек по настоящему любящий свою работу.
11 января
Довольно неплохая поликлиника,на первом этаже есть аптека,в большинство кабинетов электронная очередь,на этажах аккуратно и чисто.Врачи не грубят,по компетентности не Лодэ,но тоже ничего
7 августа 2023
У меня один вопрос . Зачем . Придумали . Талоны на определенное время . Когда врач , не в силах принять вовремя . Могли бы поставить обычный терминал на этаже . Но нет , тебе нужно вставать в 7 утра , чтобы успеть взять талон , который будет наиболее вписываемым в твой график . Выбираешь удобное для себя время , чтобы успеть сделать остальные дела , учитывая транспорт . Ты едешь 30 мин до уз , приезжая заранее, чтобы не опоздать , и тебя приняли ровно по времени , ведь у тебя из занятий на день не только отсидеть 5 точку в очереди . Но нет , зачем соблюдать правила , которые придуманы администрацией поликлиники , будем давать талоны только на то время , которое осталось , и всё равно не принимать по назначеному времени . Одним словом халатность .
16
2
2 апреля 2024
Карточку за прошлый год потеряли 4 раза )
Дозвониться 20 м это минимум
К врачу попасть вообще не реально ,пришел объяснил что проблемы с ухом и нечего не слышу ,на регистратуре сказали приходите через неделю 👍что это не срочный случай
5
2
10 декабря 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу-терапевту Анналыевай Махри Ровшеновнай за точный поставленный диагноз на дому(перелом тазобедренного сустава)без каких либо снимков. Так как приехавшие врачи скорой помощи и сама больница скорой помощи до последнего не допускали поставленный диагноз.
Спасибо вам огромное.
3
9 января
Моя поликлиника после ремонта вообще красота.Врачи хорошие проблем не было никогда.