Очень неудобно заезжать --- надо звонить по номеру телефона, потом открывают шлагбаум. Выезжать также неудобно, опять звонишь по телефону. В зоне шлагбаума неудобно разъезжаться со встречным авто.
Один плюс --- людей немного.
Ожидал товар больше недели, приходило смс что он задерживается, но в пути. В итоге товар не пришел в назначенный повторно день, ссылаясь что его нет в наличии, так какой тогда товар шел мне целую неделю?
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 18 уровня
16 января
Сам магазин очень на высоком уровне, часто заказываю в нем разные товары. Но звёзду снимаю за расположение пункта выдачи. Он находится в промышленнои́ зоне, внутри какои́-то промышленнои́ территории. Да, я понимаю, что всё перекопано из-за строительства метро, но можно же повесить какие-нибудь указатели со схемои́ прохода со стороны улиц Хоружеи́ и Богдановича. А то пункт выдачи сложно наи́ти.
Пришёл в пункт выдачи за минуту до закрытия, в 20.59. Дверь ( стеклянная) закрыта. За ней сидел молодой человек за рабочим местом. Постучать наверное пришлось раз 20, чтобы он поднял голову. Показывает на время и говорит, что он уже закрыл кассу и не обслужит (причём голос его очень четко был слышен, что указывает на то, что мой стук был явно очень хорошо слышен, но сотрудник явно не хотел даже отвечать).
Уважаемый 21 век, время работы указано для клиентов, если у вас стоит время работы до 21:00, то вы обязаны обслужить даже в 20:59, а не закрывать пункт раньше времени.
Месторасположение очень сложное,по картам ориентироваться трудно,вокруг еще стройка,нет указателей!!!
Сотрудник на пункте выдачи практически настаивал опробовать товар дома,но удалось проверить на месте(спасибо). Сотрудник сообщил о гарантии товара на 2 года,но начал заполнять гарантийный талон только после моего вопроса! Если бы я не спросила про гарантию,не уверена,что мне бы ее написали как положено!
Прекрасное место. Найти просто - вокруг огромные указатели. Обслуживание прекрасное, очереди нет, выдают все очень быстро. Теперь забираю только здесь.
Очень неудачное расположение, по картам не совсем понятно, где находится, практически нет никаких указателей. Надо потратить время чтобы найти. У меня была тяжелая коробка, не смогла даже вызвать такси ко входу, так как водители не понимают, куда именно подъезжать.
Попал сюда на "бесплатный" шиномонтаж (включенный в стоимость новой резины) при заказе шин в 21 веке.
Переобулся, впечатления скорее негативные:
1. Расположение. Расположение неудачное - центр города, территория какого-то завода (наверное), разрушенная дорога, шлагбаум на въезде и никого рядом! На шлагбауме номера телефонов арендаторов, на работу никто не торопится и в воскресенье утром 3 машины на въезд перекрывают всю улицу - стать больше негде.
2. Коммуникация. Запись - посредственно (ок, все люди разные, но совершенствоваться стоит)
3. Организованность - отвратительно. На работу утром не торопятся. Записали к 9-ти, приехал за 15 мин - никого (а перед шлагбаумом очередь и телефон естественно не отвечает). Не может персонал придти на работу вовремя? - Ждите!
4. Переобували 3 человека в течение 1,5 часов. Заехал в 9:10, выехал в 10:30. Ребята на шинке хорошие и приятные, но так нельзя. Судя по всему только 1 человек имеет опыт работы, 2е других - только начали и учатся азам прямо на ходу. Колёса откручивали руками - головки на гайковерт в размере 22 нету. Снять шину 18' без сложностей не получилось - вроде не влазило на станок. Новую резину (новую-новую Нокиан) - сначала не могли одеть, потом не могли закрепить колесо на балансировочный станок. В итоге отбалансировали "кое-как" - >600гр на комплект. Это просто абзац... Приговорили диски - якобы кривые. Выехал, заехал по пути к конкурентам на Кульман - перебалансировали 40/40/50/70гр. Обычная легковая резина.
Прочее: в цеху холодно, зоны ожидания нет, внутри грязно - мусор и инструменты повсюду.
Ощущение, что бизнес организовал абсолютный дилетант. Вкинули денег, сняли помещение, купили инструмент, наняли людей и всё.. Команды нет, скиллов нет, качественной услуги тоже пока нет.
Резюме: "бесплатно" не получилось, качественно тоже не получилось. Очень долго и очень неорганизованно.
Ребятам искренне желаю удачи, но сюда больше ни ногой)
Расположен по дороге домой - это плюс. Можно забрать только малогабаритный товар, из крупногабаритных только автомобильные колеса. Персонал приветливый, рекомендую!
Открыли Шиномонтаж! И это прекрасно ! Быстро и качественно.
1
Посмотреть ответ организации
И
Ирина
Знаток города 9 уровня
27 декабря 2022
Очень странный пункт выдачи, или сидит трое с томными лицами "что приперлись", либо сидит один человек с табличкой приемка товара. Простите чьи это проблемы?