Хорошая площадка, работает с кредитом так и с рассрочкой, очень удобно, товары радуют, оставляя положительные эмоции, персонал вежлив, очень приятно! Так держать!!!😁👍
Основная претензия - парковка возле данного пункта выдачи . До появления этого пункта, в 43 доме все было прекрасно в парковочными местами. Сейчас это какой-то ужас, движение как на проспекте: машину не то что негде поставить, просто подъехать к дому и выгрузить что-то возле подъезда почти невозможно. 21 век не смущает то, что происходят постоянные ДТП из-за того машины разъехаться не могут, не смущает их то, что газон возле парковки просто уничтожен.
Отличные ребята здесь работают, культурно, быстро и по деловому обслужили, проконсультировали. Мне очень понравилось.
1
Посмотреть ответ организации
В
Вл Сав
Знаток города 16 уровня
7 июля 2024
За стойкой сидит 3 - 4человека ,а с клиентами работает только 2 в том числе и с возвратами не качественной продукции,что создает очередь .Бывает,что один уходит ,тогда работает один и очередь становится еще больше.Вы носят товар еще медленней.Вроде как и людей много,которые выносят товар,но что они там делают ,совсем не понятно.Если не попросишь отметить гарантию,могут и не отметить.Бывает так,что производитель товара дает гарантию 3 года,а интернет магазин выписывает ее на два.Это совсем не понятный феномен противоречащий законодательству о потребителях .Заказываешь товар ,а могут позвонить и сказать ,что товара в наличии нет.Совсем испортился магазин.
Частые скидки на продукцию, возможность выбора многих товаров на одной площадке, да и ещё и по выгодным ценам, что очень радует! Пункт выдачи удобно работает, всегда есть возможность товар в любой день, вежливое обслуживание, очереди практически нет, все сотрудники работают быстро и оперативно, особенно если товар негабаритных!
Конечно иногда у них бывают косяки (например когда подтвержденный заказ отменяют через пару дней из-за отсуствия товара), но ОБЪЕКТИВНО магазин толковый с хорошими ценами и доставкой, часто там покупаю и альтернатив по цене и доставке у 21 века почти нет.
И ассортимент товара от подгузников и стройматериалов до любой электроники.
Впервые забирала заказ. Выдавал заказы один сотрудник. Очень торопил.... Чтобы быстрее отдать заказ и обслужить следующего клиента. Выражал недовольство что долго проверяла заказ.
В этот пункт выдачи ничего заказывать не буду.
Замечательный магазин.Хорошие и вежливые продавцы.И вообще мне все нравится- и обслуживание и как организована поставка и гарантии и права и интересы покупателя здесь на первом месте.Я ошиблась и заказала не те габариты подставки для цветов, так не было вообще никаких проблем отказаться.Вот бы так работали все магазины!
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Соколов
Знаток города 7 уровня
4 сентября 2024
Часто путают товары в заказе. Причём далеко не в пользу клиента. Привезли не так ванну что заказали, приехал какой-то таз, что страшно смотреть было. Вместо полотенцесушителя со скрытым подключением и таймером приехал обычный с убогой вилкой и переключателем на ней
Очень приятный сервис! Все ребята на своем месте, никто не хамит, не грубит, все помогают и всегда делают свою работу! 5+
Побольше таких точек сферы услуг
Отличный пункт выдачи, персонал всегда относится с наилучшим отношением, вежливо и культурно
4
Посмотреть ответ организации
Ваня
Знаток города 9 уровня
27 января
Сам персонал вопросов нет.
Сам магазин изжил себя.
В последнее время контрафакт в продаже, отсутствие специалистов технического обслуживания... Как бы есть сервис, а исправить не могут
Приходит всё вовремя и в нужное место. Заказываю там куча товаров,и удобно что около дома. Пункт большой и с диванами,очень удобно. Спасибо что вы есть
Хороший сервис. Всегда четко и вовремя. Скидки в интернет магазине, удобное размещение, легко добраться. Все санитарные нормы учтены, хороший персонал. Спасибо. Много уже товаров заказывала через интернет магазин и всегда все на высшем уровне.
3
Посмотреть ответ организации
Местный эксперт
Знаток города 20 уровня
1 августа 2024
Пунк выдачи интернет магазина 21 век. Расположение так себе, мест для парковки мало, зал большой, выдают более менее оперативно.
Всем рекомендую обходить мимо данный магазин , сломался телевизор отдали по гарантии в сервис , получили заключение что товар не исправен и отремонтировать его не получиться и тут началось ни кто из сотрудников не знает как вернуть правильно деньги , 3 раза пришлось туда съездить и пока что деньги так и не вернули , сотрудники низко квалифицированные не знает что они могут что ни могут, ужас увидете этот магазин бегите.
21 век это ужас для жителей 43 дома. В подезд не зайти машины готовы заехать внутрь. Машины паркуют на зелёную зону много аварий. Двор на 5 машин а лезут все. На замечания не реагируют. Постоянно ругня. Это кошмар.
Заехал за резиной для жен брата...быстро оплати быстро вынесли, в мешки упаковали, все здорово!)
2
Посмотреть ответ организации
М
Макс Запек
Знаток города 7 уровня
1 апреля 2024
Пункт выдачи отличное место но есть один нюанс такое чувство что они конфликтуют с самим Интернет магазином и делают все что бы там небыло желания заказывать
Отсутствует туалет для клиентов.
Со слов сотрудников он не работает. Возможно не работает только для клиентов.
ТАКИМ ОБРАЗОМ, БЫЛО ПРОЯВЛЕНО НЕУВАЖЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЮ.
Я купил товар в интернет магазине, но мне сказали что не отдадут мне его, хотя есть чеки о покупке. Сайт обманывает покупателей.пункт 5 честность.... Это не про 21 век. Уже две недели мне говорят что я не получу свой заказ.
Ес
Отличный магазин и сервис. Операторы на высоте, профи. В течении года сделал 4 заказа и все наименования товаров отправлены согласно заявок и в соответствии с указанным кодом. Доставлены в отличном состоянии. Был правда небольшой нюанс, но его сразу же исправили. В один день было сделано 2 заказа и они должны били быть доставлены так же в один день. Но по прибытии курьеров был доставлен только один заказ. После моего звонка, через день был довезен и 2й на изначальных условиях. Но я не считаю это минусом, на оборот сработали оперативно. Хочется отметить и ребят-курьеров (всех!). На, высшем уровне
Работаю парни и девушки на выдаче и на кассе здесь весьма быстро. Минус только, что логистика построения очереди не выстроена, хотя помещение (даже два) этому способствуют. Еще парковка не продумана: благо есть интеррактивная карта перед входом, на которой расписано, как добраться до парковки (если, конечно, она не будет забита машинами жильцов близлежащих домов)
Купили холодильник. Могилёв.30.06. Когда привезли не дали открыть упаковку и проверить. Оплатили. Холодильник оказался с помятой дверкой.
Дозвониться, чтобы решить вопрос с обменом товара не получается третий день! Это просто возмутительно! Есть гарантия три года, но нет обратной связи. Это нарушение прав потребителей. Если не будет обратной связи, дальше этот вопрос будет решаться в судебном порядке.