Ужасные как сервис, так и качество.
Заказали кровать в детскую. Помимо того, что задержали на 2 месяца поставку взяв полную предоплату (400 тыс и это без доставки), так еще и привезли все без упаковки. В итоге многие видимые детали со сколами и дефектами.
Часть кровати вообще не привезли, но обещали довезти. Теперь же не выходят на связь, трубки не берут.
Возврат делать отказываются, чтобы я могла дозаказать не отправленные детали у другого поставщика. Просто уму не постижимо. Уже пол года с этой кроватью мучаемся. Ребенку небезопасно. Если появится травма из-за задержек и проволочек Марии, то
планирую обращение в Роспотребнадзор и суд.
В 2023 году заказывали кухню. При монтаже обнаружилось, что они забыли настенную панель, привезли один битый фасад и не закрыли ножки. Вроде бы мелочи, которые доделываются за час. Но нет, Мария начала кормить нас завтраками, а потом и вовсе перестала отвечать. В итоге осадок остался крайне неприятный, обращаться не рекомендую. Судя по отзывам, нам еще повезло получить в целом законченный вариант.
Остались исключительно хорошие впечатления от покупки! Давно хотела себе хороший, вместительный платяной шкаф в спальню. Для меня было очень важно, чтобы он был матовым, без зеркальных поверхностей. Специалист помогла подобрать подходящее решение с учетом цветовой гаммы и моих пожеланий в интерьере. Очень понравилось, что он “в потолок”: визуально расширяет пространство. Отдельно хочу отметить, что заказ быстро приняли и обработали, не затягивали со сроками.