Купил шуруповерт, через 8 месяцев сломался, обратился по гарантии, сказали что поменялось юр лицо, но вошли в положении и забрали в ремонт.
Прошло 1.5 месяца, кормили завтраками, а сейчас даже трубку не снимают. Не денег не шуруповерта.
Лучше не связываться с этим магазином, может специально изменили юр лицо, чтобы не выполнять гарантийные обязательства.
Хороший магазин. Можно посмотреть товар на месте, до покупки. Менеджеры помогут с осмотром. Это плюс.
Заезд не совсем удобный, но есть большая парковка недалеко от магазина.
Удобный подъезд к зданию, есть рядом парковка, на авто самое то. Однако просьбу не звонить для подтверждения заказа, проигнорировали несколько раз, еще и задержались на день с доставкой в пункт выдачи, но предупредили, спасибо и на этом)
Обращался в компанию много раз. Интересно и приятно было покупать товары, покуда они не сломались. Как оказалось, сотрудники компании специально создали трудную схему возврата, чтобы клиенты не могли вернуть товар. Компания отказалась принимать товар, и требовала чтобы я самостоятельно произвел диагностику и сдал оборудование в ремонт. На всю историю, я потратил более 10 дней, суммарного времени. Деньги за оборудование вернул. Магазин не рекомендую. Есть вероятность, что если оборудование сломается, вам за него деньги никто не вернет, придется чинить за свой счет.
Не советую обращаться в данный интернет-магазин 24shop, заказывал стиралку с доставкой. Заранее уточнял доставляют ли в указанный населенный пункт, подтвердили, назвали стоимость доставки. Сделал заказ, сказали что через день скажут, когда ожидать доставку, сказали когда. А ещё через день позвонили и сказали что не доставляют. В итоге потеряно 3 дня ожидания и куча времени на общение.
Заказал товар в магазине 24shop, сообщили, что можно будет забрать на следующей день, после 16:00. Приехали с другого города забирать, оказалось, что товар не приехал и будет только завтра. В этот магазин больше не ногой, для будущих покупателей у кого самовывоз всегда уточняйте приехал ли заказ.
Ужасное отношение к покупателям! Был оформлен возврат средств из-за заводского брака 21.11.2023.
Было обещано вернуть средства в течение трёх дней. Сегодня 27.11.2023. кормят завтраками, создают запросы в какой-то сервисный центр и на этом всё. А самое интересное то,что товар был оформлен в Минипэй. И каждый день мне капает процент за "пользование" кредитом, которым я так и не воспользовалась!
Все было отлично. Позвонили, приехал, забрал.
Проблема исключительно относительно места. Если нет машины, то дойти или доехать сложновато. Ну или тогда такси)).
Заказывал стиральную машину, цена была самой низкой среди всех. На следующий день пришло смс что заказ прибыл. Парень на выдаче помог загрузить. Вобщем всё отлично. Рекомендую!
Отличный пункт выдачи . Специалисты профессионалы . Буду покупать у них ещё
Посмотреть ответ организации
Георгий
Знаток города 26 уровня
26 октября 2023
Хороший интернет-магазин. Товар доставлен в обещанный срок, вежливые менеджер показал товар, предоставил возможность включить в сеть и проверить и ответил на все интересующие меня вопросы.
Не советую этот магазин, особенно по гарантийным моментам будут хитрить, пришлось обратиться с поломкой, (я примерно понял что там сломалось) но в акте написали совсем другое, думаю ладно, главное работает, но не прошло и трёх месяцев, опять поломка, и такая же как и в первом случае, в итоге в письме без даты и номера написали что недостатков не выявлено, произвести обмен на другой или вернуть деньги отказываются. Жалею что связался с этим магазином!
Магазин нормальный, самовывоз удобный.
Но неприятно поразила разница в цене джойстика при заказе на сайте и при выдаче. Разница при выдаче была в 1.6 руб. Вместо 16.8 заплатил 18,4.
Осадок остался.
Давно с таким не сталкивался.
Сложновато найти в первый раз, а так все на высоте
Посмотреть ответ организации
Даниил М.
Знаток города 4 уровня
3 октября 2022
Отличный магазин, не первый раз тут заказываю. Быстрая доставка и грамотный персонал. Недавно столкнулся с тем, что перестала работать подсветка в клавиатуре Logitech, поменяли быстро и без лишних вопросов!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 апреля 2021
Качеством заказанных товаров и качеством обслуживания осталась довольна, но пункт самовывоза - максимально неудобный по расположению и реально тяжело было добираться на общественном транспорте. Если нет машины - то лучше заказать доставку
Покупала 9 мес. назад холодильник, забарахлил чё-й-то, стал по тихому частично размораживаться) Обратилась в данный магазин и...была приятно удивлена: созвонились, сами приехали, забрали...правда диагностику так за 27 дней и не сделали))) НО!!! - предложили либо возврат денег, либо другой холодос) К счастью имелась в продаже такая же модель.Созвонились и САМИ привезли, новый...Небольшие накладки сСМСками и курьерами - мелочь, по сравнению самим возить быт. технику в сервис.центр и ждать закл., (а у них - запарка).Так что обслуживание осталась ОЧЕНЬ довольна! Удачи и процветания, ребята!
Цена товаров хорошая, сервиса полностью нет. Только девушка на пункте выдаче, извините не помню имени хорошо пыталась помочь, и это очень важно. Главное желание!
Пункт самовывоза понравился. На сайте есть информация куда заходить в подробных картинках - это супер. Приезжать на машине удобно, напротив здания большая парковка. Товаром довольны :)