22 октября в личном кабинете 2domains оплатила домен и доп услуги на 3400 рублей через кнопку продлить домен. Деньги списались, чек не пришел, домен завис в непонятном положении (продлен до 24 года по хуз, не продлен по личному кабинету), с 1 ноября вместо сайта стала показываться заглушка. Тех поддержка ужасная, ничего внятного не пишет. А 4 ноября ПОВТОРНО за тот же домен и доп услуги списываются деньги ... То есть оплату списали ДВАЖДЫ, домен был недоступен несколько дней. Я более 5 лет была с 2domains и рекомендовала его. Но сейчас столкнулась, что тех поддержки нет, а глюки на сайте есть. Куда писать - непонятно. Видимо - сразу в роспотребнадзор, в тех поддержку писать бесполезно.
Работаю с ними более 10 лет, никаких нареканий, поддержка всегда реагирует оперативно, ответы понятные, входят в положение, цены вполне доступные, в каких то моментах выгоднее чем у других.
Спасибо за работу!
Наихудший сервис по регистрации доменов! Навязывают кучу услуг при продлении доменов, которые сложно отключить все, что-то да навяжется обязательно! Настоятельно не рекомендую!
Давно держу свой сайт на 2domains. Дождаться ответа от тех поддержки всегда было проблематично, но сейчас это просто невозможно, ждала ответ 2 месяца, так и не дождалась, поэтому переехала на другой сервис. Цены тоже стали высокие
Все отлично, уже несколько лет пользуюсь данным сервисом. Ребята развиваются, что не может не радовать. Например сейчас дают бесплатно домен и конструктор. Спасибо
техподдержка не отвечает 2 неделю через форму обратной связи. Нужно продлить домен, он у них приземлён, а нет возможности войти в личный кабинет. Полный звездец.
Сложилось полное ощущение, что данный регистратор доменов специально усложняет процедуру смены регистратора. Т.к. это их заработок. Личный визит или нотариальное заверение подписи это их выдумка, чтобы хоть как-то удержать клиентов. Крайне не рекомендую обращаться к данному регистратору жителям не из Москвы и тех у кого нет рядом нотариуса и почты. Намучаетесь.....
Перечислил деньги на продление домена. Домен не продлевается. Поддержка на письма не отвечает. Скоро домен отключиться и я останусь без сайта. P.S. домен продлили. Оказалось я на счет магазина доменов зачислил, а нужно было на счет продления доменов.
Купил через них несколько доменов, теперь не знаю как сменить регистратора. Для получения кодов смены регистратора требуется личное присутствие или заявление с подтверждением нотариуса.
Работают крайне не надежно. Ответа от службы поддержки можно ждать сутками ... И в конечном счете ответ будет: Из серии сам виноват...
4
1
Дмитрий Корнев
Знаток города 9 уровня
14 октября 2016
Мутная контора. Пытался купить через них домен — деньги взяли, но домен не купили. Деньги из них пришлось вышибать с Роспотребнадзором. Вернули только через полгода.