Здравствуйте, пишу вас с Омска , от организации ООО «ОМСКРЕТИТ» по адресу Бульвар зеленый дом 6
Отправляем жалобы на не корректный , не настоящий отзыв , унизывает не удаляется помимо этого , в отзыве переходят наличности и не как не относиться отзыв к компании , сотрудниц с этими данными нет , так же есть подозрение что отзыв не настоящий , так ещё раз повторюсь не описана ситуация и разобраться в этом не возможно , просим принять меры
ООО «ОМСКРЕТИТ»
Спасибо
Техподдержка не работает совсем! На обращения ноль внимания. На странице нашей компании написали отзыв с рекламой, контактами и фото конкурентов, что запрещено правилами и модератор это всё выложил. Складывается мнение: кто заплатил, тот и прав.
Отвратительный сервис! Уже почти месяц не могут удалить фотографии двухлетней давности, на которых входная зона до ремонта, хотя рядом добавлены фото после ремонта и многократно оставлены жалобы на неактуальность фотографий. А теперь, когда магазин переехал в другой район, а старые фотографии крыльца так и остались, жалобы на фото оставляются владельцем практически ежедневно. Результата ноль! В суд подать видимо придется за репутационные потери.
Очень отличный сервис. Обращалась пару раз, нареканий нет. Работают четко, все подскажут. Нужные детали все были в наличии. Буду рекомендовать для обращения!
Не чистоплотная компания. Каждую неделю звонят менеджеры настойчиво навязывают услуги рекламного характера. Отнимают время занятых людей, раздражают своей навязчивостью. В последний раз после разговора с менеджером через пять минут получил негативный отзыв о своей компании.
Являюсь клиентом 2Гис уже много лет. Всегда практически все устраивало, как работа менеджера, так и их сервис. Так же устраивала и работа портала с отзывами. С недавних пор ситуация в этом плане изменилась. Раннее, "безадресные" негативные отзывы, которые не содержат личного опыта, содержат клевету и хамство портал удалял. Сейчас же, такие некорректные отзывы 2Гис просто не учитывает в рейтинге, при этом сам отзыв никуда не исчезает. Таким образом, портал является посредником и соучастником в распространении клеветы в интернете(ст.128.1 ук рф). Как я считаю 2Гис должен изменить политику в отношении таких отзывов, так как они зачастую содержат ничем неподтвержденную информацию, т.е. порочат честь организации. Это не правильный подход в отношении ваших клиентов, да и в отношении потребителей, т.к. и им вы предоставляете дезинформацию.
Все в принципе устраивает в работе с данной организацией, но есть проблема у компании с менеджерами по продвижению своих услуг, слишком навязчиво,честно было не приятно когда ваш менеджер начал мне предлагать и устанавливать дату и время не спросив могу ли я вообще в этот день посвятить время для ознакомления с вашими услугами для продвижения бизнеса.А вопрос «Вы вообще бизнес то планируете развивать?»-добил😁Рекомендую при таких звонках установить запись разговора с клиентом,чтобы вам же проводить работу над ошибками,
Отвратительно поставлена работа с отзывами. На жалобы по отзывам с нарушением правил не реагируют неделями, месяцами, хотя пишут, что ответят в течении 5 дней. Получается, что неадекватам и недобросовестным конкурентам можно писать что угодно и ложь, порочащая репутацию вашей компании, будет висеть месяцами.
Прежде чем ставить свою компанию в этот справочник подумайте хорошо. Вам постоянно будут звонить личности и предлагать за умеренную плату писать хорошие отзывы. Если вы не поведетесь на это, вас закидают негативными отзывами те, кто возможно никогда и не был в вашей компании. А администрация не будет реагировать на ваши жалобы. Негативные отзывы будут висеть на вашей компании и портить вам репутацию.
То есть из благой идеи - информировать посетителей о товарах и услугах, времени работы, ресурс превращен в помойку для заработков на отзывах, а добропорядочным компаниям приходится тратить кучу времени, чтобы потом отмыться от этой помойки.
Нет привычки писать какие либо отзывы о любой организации/компании, но в сложившейся ситуации возмущению нет предела. Сайт 2 ГИС информативный и полезный для жизни, а так же для коммерческий организаций.
В общем и целом все не плохо, но если обратить внимание на отзывы в приложении или сайте 2 ГИС, то вот здесь будет огромный минус, который перечеркивает все плюсы.
Публикуются отзывы не соответствующие действительности (от не совсем адекватных людей), которые, например, по WhatsApp пытаются настойчиво заставить отвечать на их запросы, хотя им объясняется, что в режиме сообщений по WhatsApp мы не даём консультации (для нашей деятельности это сложно) и предлагается позвонить, а в последующем прийти в офис для обсуждения и размещения заказа. После чего обиженные личности пишут, что с ними плохо поработал менеджер и даже рекомендуют директору разобраться с ними и даже Внимание! позволяют себе давать оценочное суждение (цитирую дословно), что "С такими менеджерами ваше предприятие несет огромные убытки ! " Считаем размещение компанией 2ГИС таких отзывов не правомерными и порочащими имя компании, а так же распространяющими клевету, которая формирует ложное общественное мнение и портит деловую репутацию. Модераторы не реагируют даже после нескольких обращений. Последнее обращение к модератору было 1 ноября, а ответ пришёл только лишь 14 ноября и то после того, как был написан негативный отзыв в адрес самой компании 2ГИС, вот тут то они и засуетились, активно начали вести переписку. При этом отзыв о них самих не торопятся размещать, хотя он не нарушает их правила. Как надоели уже эти их лайки, отзывы и т.п. чушь, как в детском саду. Вероятно, в нашу организацию ни один серьёзный и уважающий себя клиент не пришёл по отзыву в 2ГИС, иначе мы бы уже не работали "с таким отношением наших сотрудников к работе", как выражаются очень обиженные личности.
Судя по отзывам об отзывах публикуемых 2ГИС ( а их очень много), пострадало много компаний. Будем всем нашим партнёрам везде и на всех возможных площадках активно рассказывать об этом.
Публикуют не относящиеся к нашей компании фото и отзывы. Модераторы не проверят, после жалоб не реагируют. До сих пор не удалены фото не относящиеся к нам. Отвратительное отношение, техническая служба не работает.
Раньше относился нейтрально, есть и ладно. С недавних пор начал замечать не подтвержденные отзывы, на которые ни какой реакции со стороны сайта. Потом устал от звонков по рекламе, 1-2 раза в месяц объяснял, почему она мне не нужна. В последнем разговоре с представителем, она предложила мне удалить организацию, на что я немедленно согласился. Теперь стало немного хуже, т. к. они её не удалили, а написали "ФИЛИАЛ ЗАКРЫЛСЯ". Мы не об этом договорились! Опять, наряду с отзывами, распространение ложной информации!
Печатает непроверенные отзывы, тем самым незаслуженно дискредитируют людей. На жалобы по этому поводу не реагируют. Очень возмутительное отношение. Вы наносите моральный вред людям!!
Очень давно пользуюсь, радуют постоянные обновления, добавления мелочей-деталей карты. Высокая достоверность информации. Рекомендую.
Есть просьба: в онлайн-версии очень бледно обозначены объекты, при небольшом даже удалении строения просто "исчезают", растворяются. Можно это поправить?
Лучший справочник по городам это 2Гис. Сколько раз было приедешь в другой город, и только с помощью это супер программы как будто в родном. Молодцы!!! Спасибо вам!!!
Была отправлена жалоба на коментарий, т.к. он содержит личные данные 3 лица, которое не давало разрешение на публикацию, прошла неделя отзыв не удален и ответа от 2гис касательно ситуации не поступило.
Недавно сделали ремонт на первом этаже:чисто и светло. Несколько лет ездим в это офисное здание(муж работал, дети занимаются английским). И всегда, в рабочие часы проблема с парковкой. Иногда приходится пару кругов сделать в этом районе, что бы найти место
Отличный сервис! Здорово придумали ребята и всегда находят идеи, чтобы для пользователей новые полезности появились в их сервисе. Это один из немногих продуктов, которым может гордиться Омск.
Очень плохо с паруковкой. Зимой все плохо с очтсткой территории. Весной и летом перед офисом всегда огромные лужи, их даже лужами не назовешь : озеро. Поэтлму оценка 0