13 августа был предупреждён менеджер о закрытии точек с 1 сентября! Были подписаны все документы о расторжении и возврату денег 30 августа! Сегодня 1 октября, деньги до сих пор не вернули, телефон руководителя никто предоставить не может, на горячей линии принимают информацию для передачи и никто в ответ не перезванивает и не предоставляет информации!
Отвратительная компания!
Отвратительная работа менеджеров и руководителя отдела! К сотрудничеству не советую! Когда вы будете вести диалог, вас не будут слышать! Вы спрашиваете одно, в ответ вам будут юлить и говорить чушь которая к вопросу не относится и руководитель в том числе! Менеджер не компетентен, звонит с мобильного телефона, где явно не ведётся запись разговора, говорит то что выгодно ему, клиентов не приводят в таком количестве как обещают, за месяц поступило 8 звонков чем они гордятся и говорят 2 точно было целевых! На вопросы о расторжении менеджер всячески скрывает информацию! Также обещала в случае отказа от договора в этот же день возврат! Утаив о 14 календарных днях, что заранее нужно предупреждать, давала ложную информацию по всем вопросам, даже соврала о том что будет встреча с руководителем, потом отменила ее, как оказалось сам руководитель о нас слышит в первый раз после общения с ним! Сначала общался нормально, по расторжению все сотрудники предоставляли разную информацию начиная от менеджеров заканчивая руководителем! Крайне удивило, что руководитель сказал, что заявление нужно писать на фирменном бланке компании, по итогу дали обычный лист А4 без каких-либо отличительных признаков. Руководитель также начал после утверждать, что мы обманываем и таких разговоров с менеджером не было, что в итоге мы сами во всем виноваты, хотя несколько раз в устной форме уточнялись определённые моменты у него! Никому не советую сотрудничать, бардак полнейший, после получения ваших денег, должного обслуживания вы не получите. Как обычно сочинский сервис, как только заключаете сделку уже вы за ними будете бегать и добиваться хоть какой-то информации!