2mood
43 отзыва
27 сентября 2024
Отзыв не ребятам с из магазина на Цветном, а службе поддержки этого бренда. Написала вопрос в ТГ, ответили быстро, попросили удалить комментарий из сообщества, якобы из заботы, чтобы спамеры не писали. Я удалила. Мне было нужно примерить пальто, перед тем, как его купить. Звонила в 2 магазина и готова была приехать в любой из них на примерку, но менеджер предложил мне предоплатить пальто и получить несколько размеров в доставке курьером. После того, как я сказала, что изначально хотела сначала примерить, а потом оплатить, менеджер ответил, цитирую: «Ладно, вам на рынок» - и удалил чат, заблокировав меня.
Я, честно, в полном ахтунге от такого обращения. Впервые встречаюсь с подобным хамством после желания примерить и купить пальто более чем за 30к…
Российские бренды всячески пытаются улучшить свой сервис и он и правда у многих на высоком уровне. Но этому нечто хочется пожелать скорейшего закрытия. Это супер грустно, ребят.
8
10 февраля
Что вы сделали со своим сайтом? Увольте этого некомпетентного и безрукого дизайнера, который предложил такой UX, а следом за ним — бестолковых менеджеров, которые этот дизайн согласовали. После вашего сайта использовать ресурсы государственных ведомств какого-нибудь Урюпинска — блажь. Я была бы очень удивлена, если бы выяснилось, что конверсия в заказ стала выше после запуска этого "шедевра" продуктовой мысли. Или бриф был сделать красиво и неэффективно? Что ж, тогда вы точно справились с этим, поздравляю, сайт у вас выглядит модно.
2 октября 2024
Качество ткани ширпотребное, низкое, а цены миддл-ап сегмента. Джинсы убились после первой стирки , я до этого покупала юбку джинсовую у другого бренда за 3 тыс просто 🔥. Так вот, эти джинсы в закупке буквально копеечные , раз в качестве уступили трёхтысячной (! Цена уже в рознице) юбке.
1
11 февраля
Странная работа сайта, при заказе была выбрана дата и время, в итоге утверждают что ничего выбрано не было. В вотсап приходят сообщения, но не загружаются. Пришлось писать письма, согласовали дату доставки, в день доставки звонят говорят доставка завтра. И это Москва где можно за два часа получить все что угодно при желании.
20 октября 2024
Ребят, говорить клиенту «вы у нас не одна» - это трэш) и оставлять клиента одного в примерочной тоже, и не подходить к клиенту, когда он набирал много вещей, тоже не очень:) вопрос к консультантам большой.
4
23 июля 2024
Магазин высого уровня обслуживания, но цены действительно сильно завышены. Мерила шорты... цена 8980 руб.!!!! Этот не адекватно! Почти 10 тыс.!!! Чтобы вы не говорили о качестве и т.д. это не конкурентноспособная цена! И не адекватная для россиян среднего класса. Пользоваться уходом таких брендов как зара, бершка и т.д. низкая поликая компании! Даже в Дубаймолл таких цен нет на аналогичные бренды! Средняя цена 5000 руб.! Но не как не 10 тысяч!
8
1
17 августа 2024
Большой выбор довольно качественной одежды. Но, лично я считаю, что цены на товары без распродажи несколько завышены. Персонал приветливый, помогут с выбором
2
23 января 2024
Купила худи утепленный, внешне очень красивый, но качество ткани не соответствует цене, ткань очень тонкая, я таких тонких худи еще не встречала, утепленным назвать его никак нельзя, резинка тоже, как тряпочка, она растянется через пару носок, форму держать не будет. Локти вытянулись после первой же носки, 12000р за такую вещь цена не адекватна! Очень жаль, что бренды добившись успеха совсем забывают про качество вещей и начинают экономить на материале при этом ценник оставляя прежний!
4
2
23 октября 2024
Ну что ж, это самый не клиентоориентированный магазин. Делаю заказа , свитшот за 12 , в корзине сумма 20 . Пишу в поддержку , ни ответа ни привета .
1
28 января 2023
2Mood —одно из лучших моих шопинг-открытий года 😊 Качественные материалы, стильные модели, крой, цвета и всё по вполне демократичным ценам👌
Конкретно здесь — хороший выбор для корнера и очень приятный персонал 🫶
4
3
26 октября 2024
Качество просто ужасное.
Носки за 700 (!!!) рублей после стирки пошли катышками и покрасились.
1
7 июня 2023
Хороший магазин! Приветливый персонал всегда поможет с выбором и не только! Вещи хорошего качества, всегда есть что выбрать! Покупками осталась довольна! Рекомендую!
1
2
8 октября 2024
Сделала заказ через интернет магазин 30.09 с доставкой в Тц,заказ оплачен, сегодня 8.10 его так и нет.Почта и то быстрее работает.Делать доставку со склада до магазина две недели..это моя последняя покупка у ва с.
15 марта 2023
Любимый магазин.Часто покупаю там одежду,и ношу с удовольствием, хотя все же цены завышены,на мой взгляд,но шить оде жду в России для не большого магазина действительно затратно,это не Зара,качество все же гораздо лучше. Желаю вам процветать и радовать покупателей хорошим качеством и классным дизайном.😙
4
16 января 2024
Выглядит красиво, вроде как сначала кажется качество должгно быть, раз дорого. Купила ларированные штаны, после двух трех раз носки потрескались в коленях. За такую цену это неприемлимо. На сезон.
3
14 ноября 2022
Интересные, стильные вещи. Много вещей базового гардероба. Вежливые, приятные консультанты, и самое важное, ненавязчивые, что для меня имеет значение)
2
1 ноября 2024
Купила на распродаже лоферы за 8,5 тыс. Ужасно жёсткие, подошва каменная, стерли ноги в кровь. В магазине больше никогда ничего не куплю
1
27 ноября 2022
Покупала дубленку, магазин хороший, персонал очень вежливый , милые девочки ! Но вот цены, считаю , завышенными .. учитывая то что все Китай … но качество не плохое )
4
14 ноября 2023
Сам бренд люблю, но не нравится, что в ТЦ не действуют твои личные скидки, балы, промокоды.
20 апреля 2023
Качество рубашек будто сшиты из тарой ткани.Цены не оправдано высокие за такую тонкую Ткань для клетчатых рубашек да и в целом на одежду
5
2
24 августа 2023
Один из любимых магазинов ! Качественная, классная одежда !❤️
2
18 января 2024
Качественные вещи, натуральные ткани очень радуют
1
7 декабря 2022
Присматриваюсь к данному бренду в магазинах.. Цены не маленькие, вещи интересные, чувствуется свой стиль... Заметна и классика..
2
1
10 октября 2022
На сайте недостоверные данные о товаре, сообщила об этом в чате, обнщали исправить и не исправили, оформила и оплатила заказ на сайте с доставкой - три дня ничего не происходит, в вотсапе не отвечают, по телефону сказали, что моего заказа нет и только после того, как скинула все скрины он "нашелся"
3
1
30 ноября 2023
ценник неадекватный, раздутый на волне ухода западных брендов, но не оправданный этим фактом
4
1
20 мая 2023
Есть красивые интересные вещи, но после первой носки катышки и прочее. Очевидно, что цена не равна качеству
3
1
21 октября 2022
Любопытный российский бренд с интересными вещами. Качество вроде тоже на уровне: купила пиджак, ношу, проблем никаких нет.
2
11 апреля 2024
Прекрасные джинсы, костюмы, пиджаки.
1
7 июля 2022
Я обожаю ваш прекрасный магазин, одеваюсь у вас в Афимолле! Желаю успехов и процветания, жду магазин в Авиапарке!
2
18 июня 2022
Бала в ТЦ Тветнтй и Павелецкая Плаза. Хороший и внимательный персонал. Интересные модели.
2
14 января 2023
Хороший локальный бренд. Отличные модели и хорошее качество.
2
20 января 2024
Замечательно и уютно!
1
1 апреля 2024
Прекрасная одежда!
1
15 сентября 2023
Разнообразный ассортимент.
1
9 ноября 2022
Магазин хороший, но стоимость вещей только для богатых.
3
2
11 марта 2023
Цены не соответствуют качеству вещей. 12 тысяч за кофту с ужасным пошивом. На все вещи единый размер, который мало кому подойдет.
2
1
14 ноября 2022
Модная одежда, качество хорошее, не дешево
2
13 февраля 2023
Все классно, но дороговато.
2
7 сентября 2022
Классная одежда, это мой любимый магазин!
1
3 мая 2023
Хороший выбор товаров
1
1
12 мая 2022
Одежда хорошего качества. Можно заказать доставку
1
24 февраля 2023
приятный продавцы
1
27 апреля 2022
Странный магазин со странным названием
2