2mood
41 отзыв
25 сентября 2024
Приятный просторный магазин. Купила здесь хорошие джинсы с правильной посадкой. Мне показалось странным иметь такое большое количество консультантов, которые не вовлечены в продажи. Просто ходят туда-сюда, не предлагают интересные модели, не знают составов одежды, чье производство и где закупают ткань. Намного лучше, когда консультант может и желает со стороны дать свое мнение относительно того, как сидит вещь, украшает ли она и сидит ли по размеру.
1
1 августа 2024
Этот крутой бренд одежды действительно заслуживает внимания. Они предлагают качественные и стильные вещи, ассортимент которых поражает своим разнообразием. Приятно осознавать, что в магазинах этого бренда можно найти действительно модные вещи. Дополнительно, консультанты работают на высшем уровне - всегда готовы помочь с выбором и предложить лучшие варианты. В целом, опыт шопинга в этом магазине оставил только положительные впечатления.
1
20 сентября 2024
19 сентября 2024 года. Я первый раз побывала в магазине 2mood на Петроградке. В первый и последний раз.
Впрочем, обо всем по порядку.
Изначально я узнала о магазине 2mood через сайт. Понравились модели и качество. Позвонила по телефону именно магазина на Петроградской.
1 ) Мне точно сказали, что отложили две модели джинс 30 размера до 20:00 следующего дня. ( Как позже сказала уже лично другая сотрудница в магазине - Никто ничего не отложил!!!)
Мне дали то что было. 30 размера тех джинс, которые мне понравились - не оказалось.
2 ) Когда уже будучи в магазине, я попросила нужный мне размер. Девушка, у которой я это попросила, сфотографировала артикул и ушла на склад. И ДА, ОНА ПРОСТО УШЛА И НЕ ВЕРНУЛАСЬ. ( Девушка была маленького роста с черными волосами ниже плеч) Я ждала ее минут 15. В итоге пришлось обратиться к другой девушке.
3) следующая девушка очень хотела мне помочь и пошла искать вещи на склад ( за что ей большое спасибо), но принесла абсолютно не ту модель, которая мне была нужна.
В итоге, я разочарованная ушла из этого чудо-магазина.
P.S. Это очень плохой уровень обслуживания за тот ценник, который магазин запрашивает.
P.S.S. В примерочных грязно, в углах лежит пыль и войлок.
В лифте нет кнопки на закрытие дверей. Просто черная дыра вместо кнопки.
P.S.S.S. Не понятно зачем примерочные расположены на втором этаже. Это некомфортно, как для гостей, так и для сотрудников магазина.
Итог: Не советую для посещения данный магазин.
1
3
26 июня 2024
Огромный просторный магазин. Одежда очень хорошего качества. Очень красивая новая летняя коллекция, большой выбор трикотажа. Оригинальные примерочные и огромное зеркало. В магазине, нет толпы и отвлекающих звуком можно спокойно примерять и наслаждаться покупкой)
8
18 июля 2024
Пока были в чудесном путешествии в Санкт-Петербурге зашли в этот магазин на Б. Конюшенном. После целого дня экскурсий и впечатлений сначала не заметили совершенного игнора со стороны консультантов, померили платье, решили взять, вот тут уже нарисовалась девушка, с лицом, как будто мы к ней домой пришли и померили из ее шкафа платье, и сказала, что отнесет на кассу. Немного удивились, ну мало ли, может день плохой у человека выдался… На следующий день зашли уже с дочерью и племянницей, хотели им что-то подобрать. Те же девушки, такие же лица (кирпичом, пардон), тот же игнор. То есть, они не просто не здороваются с покупателями, они В ОТВЕТ на приветствие покупателей не здороваются. Попросили посмотреть размеры юбки, (даже не со скидкой), так и не дождались. Сказать, что это крайне странно в магазине такого уровня и в такой локации это не сказать ничего. Однозначно, надо менять ситуации с персоналом в данном магазине.
6
2
15 февраля 2024
Светлое чистое современное пространство, одежда удобно расположена по коллекциям. Девушки-консультанты очень лояльны и заботливы к покупателю, в один из походов в магазин у меня болела нога и девушка забрала все мои вещи и мы поехали на лифте к примерочным. Цены средние, качество пошива и фасонов высокое, собрала капсулу и осталась довольна.
11 января 2024
В течении нескольких лет делаю подарки своей жене в данном бренде, всегда все качественно и по сладкой цене, в период SALE можно очень выгодно закупиться
В магазине на Петроградской милые девушки-продавцы угостили кофе и шоколадкой
Очень привлекает тот факт, что продавцы с тобой работают с начала и до конца
Минусов не замечал
1
17 августа 2023
Островок стиля и красоты на Петроградке.
Такой приятный по атмосфере магазин - шоу-рум, приветливые и отзывчивые консультанты, красивые вещи.
Можно заглядывать сюда просто за вдохновением.
Большой плюс для меня лично в том, что это российская марка одежды, молодцы.
2
13 января 2024
Персонал прекрасный, всё приветливые, доброжелательные, помогли с выбором) качество вещей за свою цену прям очень нравится, большой ассортимент, много интересных моделей
9 сентября 2024
Очень рекомендую посетить этот магазин, получите большое удовольствие от новой коллекции.
17 января 2024
Большой магазин с хорошим выбором, дружелюбные внимательные сотрудники, красивый бренд, каждый раз приятно приходить. Очень удобно, что есть где посадить детей и мужа)
9 января 2024
Осенью купила сапоги, пуховик, свитер- за все 60к, дорого или дешево - здесь кому как.. меня устроило на тот момент . Решила порадовать себя фиолетовым спортивным костюмом , и тут товарищи полное фиаско🙈 После первой носки вся одежда под ним стала в тяжело убираемых фиолетовых катышках , убрать их практически нереально . Затем было принято решение постирать - катастрофа , огромная моя ошибка -теперь эти катышки по всему барабану стиралки и на самом костюме 😫 ( стирала наизнанку , 30 градусов ). Все вещи , которые сушились рядом - в них же 🙈 сижу думаю - выбросить , успокоится и больше не ходить в этот магазин или привезти им это обратно …. Не рекомендую магазин
4
2
14 июля 2024
Одежда, персонал, интерьер - всё замечательно! В этом магазине была впервые! Очень понравился! Приду ещё обязательно! Спасибо!))
1
2 апреля 2024
Любимый магазин! Запах какой внутри… ммм) девочки консультанты прекрасно подбирают вещи. Отличное качество изделий, вежливость персонала. Спасибо!!
13 февраля 2024
Лучшая точка продаж данного бренда в спб. Консультанты всегда приветливые , помогут с выбором , но при этом ненавязчивые. Любимый магазин в спб, совершаю покупки только здесь💘
12 октября 2023
Магазин классный, ассортимент и качество радует глаз.
Целенаправленно приехала в магазин примерить и купить Челси, предварительно на сайте проверила наличие нужного размера в данном шоу-руме. Сначала мне сказали, что обувь принесут со склада, потом оказалось, что нужный размер в последнем экземпляре на манекене, сам консультант спросил, подожду ли я пока снимут, я согласилась. В итоге вернулась и сказала, что администратор не разрешила «разувать» манекен до конца рабочего дня… приезжайте завтра… висит груша, нельзя скушать? Очень расстроилась.
1
5 апреля 2024
Люблю этот магазин. Всегда хороший ассортимент. Приятнейший персонал . Помогут,подскажут . Из того что покупала качество радует )
24 апреля 2024
Приходите сюда не только за вещами, но за вдохновением и настроением! У команды этого магазина прекрасно получается зарядить посетителей позитивом на целый день, а иногда и на всю неделю!
30 июля 2023
В ТЦ Галерея (Спб) при покупке более 30 тыс. консультант сложил одежду в обычный крафтовый пакет. Это огромный минус для премиум сегмента!!!
Но больше всего разочаровало по приезде домой : на джинсовых шортах консультант даже не сняла антикражный магнит.
При данной стоимости вещей и позиционирование себя как премиум бренд, хочется полностью довериться сервису и насладится покупками!!!!!
27 октября 2023
Хорошие базовые варианты одежды. Трикотаж, джинсы, юбки, рубашки, пальто. Но такой тусклый свет везде, а в примерочных как в туалете бара/клуба. Как можно понять подходит ли тебе вещь по цвету?! Об этом, видимо, не думали. Хотела померить пальто интересного цвета то ли какао то ли кофе с молоком и понять идёт ли мне этот цвет! Даже настроена была на покупку. Но свет 🤦♀️ в магазине, это, конечно, мрак.
13 октября 2024
Большой выбор, удобные большие примерочные с зеркалами, в которых можно увидеть себя со всех сторон, клиентоориентированные консультанты. Дорого.
1
12 мая 2023
Магазин пошел навстречу, изначальный отзыв ниже:
Плохое качество и отвратительной сервис, верните европейские бренды! Порвался карман внутри брюк в первую же носку, спросила у швеи, она сказала, что и дальше будут карманы рваться, так как они неправильно сделаны, подгибка должна быть либо больше, либо вторая часть кармана сделана из другой ткани, а не из хилой подкладки.
Магазин не принял товар, даже ничего не предложили!! Я так понимаю, законодательство этому бренду ни по чем, экспертизу они не проводят, посылают просто и говорят, что ЭТО НУЖНО БЫЛО СРАЗУ ОБНАРУЖИТЬ, А СЕЙЧАС УЖЕ ВСЕ! Как можно обнаружить скрытый дефект СРАЗУ? Я в ужасе, поддержала российского производителя называется, цены не маленькие, джинсы - 15к, брюки - 9к, магазин внешне симпатичный, а вот качество и сервис - WB. Конечно, можно заморочиться с самостоятельной экспертизой и тд, но тут дело не в добиться денег или возврата, тратить время на это совсем нет желания, а скорее в том, что хочется видеть на нашем рынке конкурентоспособные российские бренды, а они даже законы не могут минимально соблюсти, это просто полный крах.
UPD: магазин принял решение о возврате товара, деньги вернули, о чудодейственные отзывы, звезды повышаю
5
1
14 апреля 2024
Так и не понял в чем смысл этого магазина. Обычные турецкие джинсы убогого дизайна продают за 12-15к. А при внимательном осмотре видно, что все вещи очень низкого качества.
26 мая 2023
Куплено платье, лежало дома около месяца, с бирками, в пакетике. Прошло больше 14 дней, согласна. Магазин отказал в возврате. А я просто купила иное платье похожее по стилю. Практически все магазины не шли по пути законных 14 дней и давали больше дней на возврат. 2mood позиционирует себя как премиум, а отношение к покупателю не индивидуальное, а по принципу в рамках закона, я же не просила принять ношенное платье и ведь они хотя бы попросили принести его им посмотреть, убедиться под лупой, что все хорошо. При этом, я уверена, что ткань будет в зацепках, когда начну носить и не поленюсь, отдам в экспертизу, чтобы вернуть по браку деньги. К сожалению, наши русские бренды (не все, но большинство) берут за одежду немалые деньги, пользуясь, что рынок России покинули многие марки. Одежда дорогая, качество через раз, отношение к покупателю- никакое.
2
10
7 марта 2023
Хуже соотношения цена/качество, пожалуй, не найти. Качество али по цене вещей Marco Polo, Tommy Hilfiger. Радуюсь только тому, что не заказала «это» в онлайн магазине и дошла ножками посмотреть. Консультанты тоже не на «ты» с чувством такта, вламываются в примерочные, общаются как подростки(
Очень жаль, что вместо COS теперь этот магазин.
10
3
25 ноября 2023
Красивый магазин с качественной одеждой.
Дороговато, но моей дочке очень нравится
17 февраля 2023
Спасибо большое консультанту Анне! Очень приятная девушка, помогла подобрать спортивный комплект. Восхищает дизайн вашей одежды!
1
3
1 апреля 2023
Один из любимых магазинов. Наконец-то переехали в роскошное место на Петроградке. Светло, огромный ассортимент, много примерочных, девочки чудесные!❤️ Процветания!
4
2
21 июля 2024
Долго ждала свободного консультанта, хотя в магазине было не более 5 посетителей
14 мая 2024
Качественные вещи по хорошим ценам.
Ещё бы скидки ко Дню рождения.
12 августа 2024
Классный магазин, и один из любимых
13 мая 2023
Отличный качественный бренд. Магазин очень красивый, большой. Безупречный сервис.
1
11 января 2024
Красивый и современный магазин. Отличный персонал🤗
28 марта 2023
Жена рада, что отрылся большой магазин 2mood, качественная одежда, вежливые консультанты
2
2
22 февраля 2023
Все отлично, Но! Можно не ходить за покупателем по пятам? :) это особенно неприятно чувствуется, когда ты один покупатель в магазине :( мы же не в Летуаль)
3
1
14 января 2024
Очень красивый магазин, приятный персонал
16 марта 2023
Все хорошо , но мы не в летуаль 😅не нужно ходить за покупателем по пятам , хочется сразу выйти из магазина , особенно когда один заходишь
15 ноября 2023
Заходил в магазин, продавщицы даже не поздоровались. Помощь в выборе не предложили. Просто смотрели, чтобы у них ничего не унесли. Прошлый век
26 марта 2023
Понравился выбор, качество тоже пока устраивает!
2
2
12 марта 2024
Очень медленный персонал,в том же gate 31,другой сервис
8 декабря 2023
Дороговато....