Очень пожалела что делала заказ тут.
Первое что меня расстроило - местоположение. Без личного автомобиля ехать неудобно, единственный автобус который практически не дождаться, а на такси доехать - отдашь дофига денег
Ситуация у меня сложилась с компанией не из приятных, заказ я сделала ещё в середине мая на 6 позиций, сказали что доставка будет через неделю, через неделю-говорят что товар есть не весь, позвоните ещё через неделю, в итоге МЕСЯЦ меня кормили завтраками мол скоро будет. Ещё предлагали приехать поменять на что нибудь другое (ехать туда 1.5 часа)
В итоге вчера пришлось самостоятельно звонить и спрашивать когда будет доставка. Сказали что будет завтра, на вопрос "во сколько по времени?" получила ответ "вам за час позвонят". Зашибись!А может у меня дела, я может работаю или что нибудь ещё, а мне нужно сидеть ждать пока мне соизволят позвонить. Сегодня до 15:30 звонка мне так и не поступило и я решила снова позвонить сама, в итоге через пол часа набрал сам водитель и сказал будет к 18:00
Я попросила позвонить минут за 15 т.к не живу в квартире куда доставка заказана, в 17:30 мне звонит водитель и говорит что уже приехал. Круть👍
В итоге по заказу: на зеркале, которое так долго не могли привезти на склад,по всем углам сильные глубокие царапины!
Смеситель привезли вообще не тот, при составлении заявки указали не тот артикул👍 великолепно у них менеджеры работают.
К грузчикам вопросов нет, ребята быстро все разгрузили и понятно что они не виноваты.
Когда я перезвонила снова в магазин девушка начала обвинять меня в том, что я не проверила при заказе правильность наименовании. Как я должна была это проверить? У меня указано в заказе что это смеситель и цена стоит верная. С чего я должна знать все артикулы товаров, если по залу ходит мужчина, который сам записывает артикулы на бумажку и даёт менеджеру?
Ещё много чего не понравилось.
Ставлю - 100 из 5. Лучше чуть-чуть переплатить, чем все это. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН
7
1
А
Анонимный отзыв
31 мая 2021
Были в этом магазине впервые, в целом впечатления от посещения остались положительными. Ценовая политика порадовала, цены действительно приемлимые . И минусов - узкие проходы между рядами товаров, визуально охватить товар сложновато.
делали ремонт в квартире с женой, закупили вот кое что из мебели в ванную комнату - зеркало, тумбы + смеситель и еще радиатор взял. качество хорошее у товара. персоналу магазина спасибо за обслуживание.
Д
Денис Семенов
Знаток города 4 уровня
20 марта 2023
Неплохой выбор сантехники. Порекомендовали что лучше взять, какую ванную, какой смеситель. Цены, в принципе, нормальные.
3
Павел Б.
Знаток города 5 уровня
15 июня 2022
большой выбор, даже мойку из нержавейки можно выбрать под себя. кроме мойки сразу взял и смеситель на кухню и зеркало в ванную. всем доволен, ребятам в магазине спасибо за консультации. так держать!!.
Отстойный магаз, обещали привезти оплаченный 100% товар в течении двух недель, товар оплачен 08.01.22 - сегодня 26.01 товара так и нет, телефон весь день не отвечает, оставляем заявку на перезвон, все равно тишина. Так что лучше не связываться с этим типо магазином. Люди сантехнику покупают чтоб ей установить, а не чтоб деньгами проинвестировать магазин.
Хорошие цены. Ниже чем у других продавцов. Купил 2 тропических - экономия почти 6 тыс. Для меня это приличная сумма
1
1
И
Игорь М.
Знаток города 5 уровня
19 июня 2022
капремонт в ванной делал, менял почти все так что покупал тут и ванную и полотенцесушитель и раковину и много чего еще. всегда вежливо обслуживали, если что непонятно то объяснят. в общем персонал приятный. да и сами товары тоже радуют.
Обслуживание отвратительное. При первом посещении заказала смеситель. Обещали привезти через пять дней.
Пришла на шестой, товар не
доставлен. Менеджеры на вопросы толком не отвечают, данных юрлица не предоставляют, хамят. Не рекомендую никому. Магазинов много, ищите те, где к покупателям относятся с уважением.
Купила смеситель, он бракованный, позвонила уточнить, как заменить...... Ответ убил. Мы не меняем, отправьте нам на почту видео где брак, номер накладной и ждите когда поставщик пришлёт замену. Это нормально? Хамский, женский голос по телефону, сказал, что да!!! На минуточку... Стоимость смесителя 5990.... Вот и прошло уже больше 3 недель как мне заменяют смеситель. Якобы поставщик не присылает замену! Как не позвоню, обещают перезвонить. И конечно никто не звонит. Стоит задуматься, может они торгуют браком по низким ценам?Розыгрывют каждую неделю призы,какой-то смеситель поменять не могут?
Сделал заказ №УТ-53465 на мебель для ванной. Произвел полную оплату товара. Товара в наличии нет, сказали ждите звонка. Дозвониться до магазина не могу. Работы по ремонту стоят.Заказывал " обратный звонок", опция не работает. Пока все плохо.
Никогда не покупала в этом магазине и правильно делала. Столкнулась с такой ситуацией, купила сантехники на 50 штук, две недели отсрочки по доставке просила, за это время выиграла сертификат на 2 штуки в этой показухе на рифее, в итоге товар не привезли, нахамили как могли, товара нет в наличии, сертификат отобрали, деньги конечно вернули но осадок ... Жуть. Колхоз светлый путь, при такой конкуренции на рынке - сервиса и уважения ноль. В Леруа купила все дешевле.
8
1
Максим Лисишин
Знаток города 5 уровня
29 января 2024
Норм все.душевая кабина радует.удачная покупка спасибо за помощь с доставкой
Если вы решили купить и установить сантехнику в ближайшее для Вас время, то этот магазин обходите стороной, там товар только на витрине, в наличии ничего нет. Купленный товар нужно ждать месяцами. Замануха низкими ценами, но стоит ли это времени, что у вас стоит ремонт?
Плохая компания. Купил у них 2 унитаза с инсталляциями. Инсталляции выдали сразу, сказали что унитазы придут на следующей неделе. Неделя прошла. Не звонят. На телефон не отвечают. Другими словами, если проблему невозможно решить дистанционно, то зачем с ними вообще связываться.
В выходные поеду забирать деньги и сдавать инсталляции.
Куплю в другой компании.
Продавцов не дождежся.Ходил по магазину минут 40, ни кого. Спросил у молодого человека , он вешал новые смесители оказался продавец, сделал выписку товара, кассир пока не закончила разговор по телефону не пробивала оплату. Смеситель оказался последним , с витрины.Когда я спросил обычно на витринный товар делают скидку продавец молча упоковал смеситель ни здавствуйте ни до свидания. Итог: больше часа потерял в магазине и добирался больше часа по пробкам.Реклама на Рифее проплаченв скажут,что угодно.
Ужасная контора! Или склад ! Или сарай ! Не знаю как назвать , цены да возможно и ниже на некоторые позиции , а вот все стальное ужас . Придя в магазин выбирая тумбу , наблюдала картину , как клиенты чуть ли не дрались из-за продавца . Мы тоже полчаса бродили в поисках хоть одного , потому что и тот пропал ! В итоге купили мы эту тумбу, говорю заберём эту , сейчас , на что мне ответили , что это долгая история, вам придёт новая во вторник ! На сегодняшний день это уже 4 вторник !!!!! Каждую неделю новые истории ! Поедем возвращать деньги ! Звонила сегодня 4 раза уточнить пришла или нет , по пол часа слушала, как женщина отбивает чеки клиентам , каждый раз она обещала перезвонить через 10 минут и ни разу не перезвонила, я набирала сама . А на прошлой неделе мне сказали что в этот вторник обязательно придёт , у них такого вообще не бывает , что бы задерживали . Хотя извините я вас обманула , после того как мы купили, во вторник нам позвонили , что тумба пришла , приезжайте , мы приехали , а ее отдали другому клиенту оказывается!!!! Вот и все , вот и все ! Если хотите что-то там приобрести забирайте из наличия, под заказ думаю не стоит
11
А
Адильхан Е.
Знаток города 6 уровня
26 июня 2022
радиаторы неплохие в служебное помещение покупал 2 радиатора по 6 секций. функцию свою выполняют мне большего и не надо. все нужное для установки также можно взять в магазине здесь. проблем нет.
Мы семьей являемся покупателями с 2015 го года. Много что покупали и на сьемную квартиру и на дачу, родителям, родственникам в район. Сейчас взяли все в свою личную заработанную квартиру! И вот читая отзывы я глубоко желаю счастья магазину и его коллективу! У нас один раз была задержка но мы все адекватные люди и понимаем, работа есть работа! Товар качественный и при такой загрузке в работе они справляются! Спасибо вам!
На весь магазин в выходной 2 консультанта, не дождаться и не дозваться. Ходят толпы покупателей, а спросить некого. После нервотрепки к нам все таки подошли, вернее мы уже заставили это сделать, надо отдать должное, ребята не стоят, бегают, стараются, но им просто не разорваться. Идет реклама розыгрышей, даже слова при покупке об этом никто не сказал . А есть ли эти розыгрыши? Администрация, вам не нужны покупатели? И за что вы так издеваетесь над своими сотрудниками? Работнику склада спасибо большое, показал товар, помог загрузить в машину.
Качество товаров как и по всюду, ценовая политика относительна, что-то дешевле, а что-то дороже. Сервис слабый, консультанты иногда мошенничают, при покупке раковины обнаружил в документах что должен быть слив а его в комплекте не было, выбил у продавцов с усилием.
Добрый вечер. Приобрели сантехники на 31т.р. Доставка должна быть в понедельник. Не привезли, сказали утром во вторник, каждый час звонили и говорили в течении 30-40 мин. привезут сантехнику и привезли только в 16-00 во вторник. Обещали за это бесплатную доставку и содрали 600р. Сервис отсутствует. При обращении в магазин сказали бывает так. Ужасно, не рекомендую. Цены такие же как и везде. Впихивают краны еще. Еще выяснилось ,что и инсталляции для унитаза с витрины и об этом никто не сказал и скидку не сделал. Отвратный магазин. Спустя некоторое время кнопку заедает у инсталляции, как нам говорили, что сервисный центр в Перми, а его нет. Магазин трубку не берет, внесли номер в чёрный список. А представительство в другом городе и просят видео. Вобщем не берите ничего у этого магазина.
Навеяно автоответчиком, который я слушал многие и долгие минуты, пытаясь дозвониться, чтобы узнать где моя ванна, которая должна была приехать три недели назад.:
Я позвонил в сантехническую компанию "номер один" - 33 Метра, и я уже не рад, что выбрал вас. Если я хочу связаться с менеджером, нужно запасти по 33 метра нервов и купюр хорошего номинала, ибо дозвон жрет деньги и вышеозначенные нервы. В качестве защиты от брани все разговоры записываются.
Товар продают не качественный ,покупала зеркало ,,Стив-2»подогревов +сенсорный выкл.,сенсор перестал работать ч/з 6 мес.,написала претензию на завод изготовитель,жду 5 ый месяц ответа,в магазин дозвониться не могу,а если дозваниваюсь,то говорят :мы вам перезвоним.Сотрудникам всем насрать.Не рекомендую их продукцию
Отвратительный магазин. Если хотите тут что то приобрести только из наличия. Постоянно затягивают сроки, два раза привозили не тот товар. В итоге из обещанной недели прошло четыре, товар так в полном объёме не получен. Персоналу абсолютно наплевать на вас после получения денежных средств.
Магазин в принципе не плохой, пока дело не коснулось возврата за бракованный товар, я сам отделочник и всегда рекомендовал данный магазин своим клиентам, всю сантехнику по моей рекомендации они покупали в 33 метра, но сейчас я никому никогда не посоветую этот магазин, дело в том, что делаю ремонт у пенсионерки 71 год женщине, копилка 2 года на ремонт, и так же посоветовал ей всю мебель и принадлежности для ванной комнаты купить в этом магазине, шкаф попался бракованный, ей на улицу то тяжело выходить, поехал я, думал о меняют, так нет, подошёл их старший "здоровяк" и без всяких экспертиз, сразу, это ты говорит порезал шкаф, я занимаюсь ремонтом 13 лет, никогда такого не было, кассирша вообще хамка начала меня выгонять когда я с заказчиком по телефону начал разговаривать и объяснять ситуацию, шкаф стоит 4990 это половина её пенсии, к чему я все, проверяйте товар на месте, полностью распаковывайте и внимательно осматривайте, иначе виноватым будете вы или вашь работник, ничего не докажет, мне так и сказал этот"бугай" - мы защищаем свои интересы, яесли бы я эту тумбу покупал себе просто бы плюнул, но тут бедный пенсионер с пенсией в 12000 р, жалко, осторожней посетители 33 метра, 100 раз проверьте прежде чем купить тут товар, женщина ревёт, для её 5000 это очень много, если кто то может помочь напишите, я не мошенник просто жалко человека, всем спасибо.
Отличный магазин и очень большой выбор сантехники! Покупали душевую кабину, нам все очень понравилось!)) долго выбирали, нашли самый лучший вариант в соотношении цена/качество!)) С выбором помог внимательный продавец-консультант, на все вопросы ответил, все доходчиво объяснил))) Оформили доставку, привезли точно в срок, подняли, собрали, все показали!)) вообщем, магазин замечательный, всем рекомендую!))))
5
10
Светлана Светлакова
Знаток города 24 уровня
24 сентября 2023
Хороший магазин, большой выбор, проводят иногда розыгрышы 🔥🔥🔥