Хуже данной поликлиники не видела ничего!
2 раза теряли мою мед карту, 2 раза заставляли оплачивать 300 руб из-за отсутствия анализов ( которые они же и потеряли !).
Врачи грубые и некорректные. Умудряются выражать свое мнение и не дай бог ты с ними не согласишься, все, начинаются непонятные психи с их стороны.
У меня тяжелая анемия. Спустя 10 минут разговоров, что я прекрасно знаю свои результаты и не нужно меня отчитывать, мед сестра втюхивает мне квитанцию, мол идите оплачивать и мы вас будем направлять по врачам. Я говорю, что мне не нужно, за такие деньги и хамский персонал, я лучше найду другую клинику, где сначала со мной посоветуются, а не без моего ведома решат содрать с меня денег. В открытую начинают хамить, что им виднее. На мои ответы, что я без помощи родителей и у меня нет возможности пополнять им кассу, мне посоветовали устроиться на 2 работу или 3 работу. Хотя, я бы им тоже посоветовала искать другую работу, максимально непрофессиональные врачи. Впервые с таким сталкиваюсь.
Недавно записалась ПЛАТНО, посещать душ-Шарко в данную поликлинику.
Меня шокировало отношение дамы в процедурном кабинете с первого же посещения!!! Всего их к сожалению было 3 из 5 . Первое посещение: мне пришлось звонить , чтобы она спустилась с 6 этажа ... При том обругав меня , что я должна была придти в 9:00, а не в 9:30 , график посещения где указано время у меня на руках был , где написано что в 9:30 прием . Выслушав , что я сама якобы сказала , что приду в 9 :00 ( такого быть не могло, так как я бы не успела просто доехать)с кучей слов о том , что у вас всегда виноваты мы , испортив мне настроение , с горем пополам процедуру сделали.
Следующее посещение , опять не выискивала ...
Третье посещение меня опять обругали , что я не пришла в другой день , у меня работа и плюс маленький ребенок , я не всегда могу . Но я пришла к своему времени как положено . Мне было сказано , что - Я что собака , бегать с 6 этажа на первый ( эта дама работает в процедурном на 2 кабинета ), при этом есть лифт . Я говорю у нас время на процедуру назначено , она мне , но ведь вы не пришли прошлый раз !!!
Теперь вопрос , какая разница этой женщине , когда я хожу , я всегда приходила к своему времени , а ее в 111( или 110 не помню )кабинете никогда не было!!!
Почему меня все 3 посещения отчитывают , я взрослая женщина и такое отношение не потерплю .
Прошу руководство, провести беседу , как нужно с людьми разговаривать и это никого не волнует с какого этажа она там бегает , она должна быть в кабинете в назначенное время.
В итоге я не доходила свои 2 процедуры и не хочу больше ее видеть - это человек-негатив
Хочу выразить благодарность всей команде вашей поликлиники! Обслуживание на высшем уровне. Врачи внимательные, всегда готовы выслушать и предложить оптимальное решение для здоровья. Регистратура работает быстро, никогда не приходится долго ждать. Спасибо за ваше внимание и профессионализм!