33-я Городская Студенческая поликлиника, 3-е Терапевтическое отделение
280 отзывов
3 февраля
Хуже данной поликлиники не видела ничего!
2 раза теряли мою мед карту, 2 раза заставляли оплачивать 300 руб из-за отсутствия анализов ( которые они же и потеряли !).
Врачи грубые и некорректные. Умудряются выражать свое мнение и не дай бог ты с ними не согласишься, все, начинаются непонятные психи с их стороны.
У меня тяжелая анемия. Спустя 10 минут разговоров, что я прекрасно знаю свои результаты и не нужно меня отчитывать, мед сестра втюхивает мне квитанцию, мол идите оплачивать и мы вас будем направлять по врачам. Я говорю, что мне не нужно, за такие деньги и хамский персонал, я лучше найду другую клинику, где сначала со мной посоветуются, а не без моего ведома решат содрать с меня денег. В открытую начинают хамить, что им виднее. На мои ответы, что я без помощи родителей и у меня нет возможности пополнять им кассу, мне посоветовали устроиться на 2 работу или 3 работу. Хотя, я бы им тоже посоветовала искать другую работу, максимально непрофессиональные врачи. Впервые с таким сталкиваюсь.
16
16 апреля
Недавно записалась ПЛАТНО, посещать душ-Шарко в данную поликлинику.
Меня шокировало отношение дамы в процедурном кабинете с первого же посещения!!! Всего их к сожалению было 3 из 5 . Первое посещение: мне пришлось звонить , чтобы она спустилась с 6 этажа ... При том обругав меня , что я должна была придти в 9:00, а не в 9:30 , график посещения где указано время у меня на руках был , где написано что в 9:30 прием . Выслушав , что я сама якобы сказала , что приду в 9 :00 ( такого быть не могло, так как я бы не успела просто доехать)с кучей слов о том , что у вас всегда виноваты мы , испортив мне настроение , с горем пополам процедуру сделали.
Следующее посещение , опять не выискивала ...
Третье посещение меня опять обругали , что я не пришла в другой день , у меня работа и плюс маленький ребенок , я не всегда могу . Но я пришла к своему времени как положено . Мне было сказано , что - Я что собака , бегать с 6 этажа на первый ( эта дама работает в процедурном на 2 кабинета ), при этом есть лифт . Я говорю у нас время на процедуру назначено , она мне , но ведь вы не пришли прошлый раз !!!
Теперь вопрос , какая разница этой женщине , когда я хожу , я всегда приходила к своему времени , а ее в 111( или 110 не помню )кабинете никогда не было!!!
Почему меня все 3 посещения отчитывают , я взрослая женщина и такое отношение не потерплю .
Прошу руководство, провести беседу , как нужно с людьми разговаривать и это никого не волнует с какого этажа она там бегает , она должна быть в кабинете в назначенное время.
В итоге я не доходила свои 2 процедуры и не хочу больше ее видеть - это человек-негатив
20 февраля
Хочу выразить благодарность всей команде вашей поликлиники! Обслуживание на высшем уровне. Врачи внимательные, всегда готовы выслушать и предложить оптимальное решение для здоровья. Регистратура работает быстро, никогда не приходится долго ждать. Спасибо за ваше внимание и профессионализм!
1
8
18 ноября 2024
Худшая поликлиника, в регистратуре не хотят вникать в проблемы пациентов, говоришь, что пришел с острой болью в шее, дают талон на прием через 2.5 часа. На вопрос, когда обратиться с острой болью отвечают, что должен сидеть и ждать, могут дать талон к другому специалисту, но предупреждают, что надо будет долго ждать. Было желание вызвать скорую прямо в больницу. Странная система вызова врача на дом. Если ты студент, то врач приедет, только если ты живешь в общажитие. Если в квартире, то обращайся по территориальности. Нет нормальной системы талонов, не понятно как идет очередь, то ли она живая, то ли по времени в талоне. Одним словом, складывается впечатление, что работникам абсолютно все равно на студентов, не считают их за пациентов. Врачи как будто пришли просто отсидеть на своих местах и работать однозначно не хотят. Резюмируя все вышесказанное, надеяться на адекватную помощь здесь не приходиться, легче лечить себя самому.
10
1 ноября 2024
Самая хучшая поликлиника что я встречал . Хамское отношение, огромные очереди, невозможно получить талон к некоторым врачам. Врачам абсолютно всё равно на тебя . Жаловатся на сердце повесили холтер , пришёл за заключением , а они просто дали мне бумажки о заключением , будто я должен понимать что-то там . Попросил справку в колледж о том что не посещал пары , на что они мне ответили « мы тебя не видели с холтером, откуда мы можем знать что у тебя был холтер» , ну да а заключение вам ничего не говорит …. Всё таки дали справку и то не на то число , вернулся , сказал об этом так еще и наорали , почему я не сказал когда был холтер Я ЧТО ЗНАЮ ЧТО ВЫ ТАМ ПИШЕТЕ И МОГЛИ БЫ СПРОСИТЬ ? как так то дебильные вопросы задают « что ты делал когда у тебя давление было 144» ммммммм а я наверное знаю когда у меня давление было 144
11
4
7 апреля
Обратилась с симптомами мокрого кашля, больного горла, насморка. В очереди просидела около часа. Помощник врача Кудрякова (202 кабинет) решила не выписывать освобождение от пар, но зато выписать огромный список лекарств. Даже на день похода к врачу не выписала освобождение, сказала ну езжайте обратно в университет. На вопросы - просто игнорирование пациента. С издевкой сказала еще идти сдать кровь и после обеда к ним возвращаться вдруг другой терапевт выпишет освобождение. Просто слов нет.
1
19 апреля
Замечательное место - замечательный персонал. Порой, чтобы видеть добро, нужно самим быть чуточку добрее. Удобное расположение, есть все специалисты. Даже психологи. 💊
13 декабря 2024
Хожу туда на 6й этаж))) так странно- вокруг одна молодёжь 😅😅😅
А если серьёзно- то пока что норм)
Чистенько , аккуратно, просторно)
Процедуры по плану)
Персонал поликлиники -вежлив)))
26 февраля
Отношение к студентам ужасное, с пустым коридором можно 3 часа в очереди просидеть и не важно температура у тебя или нет. Даже пробовала платные услуги, ничем не отличается,неуважение,грубость, объясняют все так, будто я два года одно и тоже делаю и не могу запомнить. О том что брать на узи нужно тоже не предупреждают, а потом читают нотации. В стол справок за талоном не дозвонится, талоны даются только с сегодняшнего дня на завтрашний.
2
17 декабря 2024
Всё отлично. Обслуживание на уровне. Доступность медицинского обслуживания для студентов. Хочется отметить высококвалифицированных специалистов .
1
25 февраля
какие-то врачи вежливые и добрые, другие очень злые. есть бахилы, кофеапараты. регистратура быстрая, подскажут если нужно. чисто и аккуратно
3 февраля
Как для студентов, за бесплатно, пойдёт. Обычная поликлиника с множеством нужных специалистов. Внутри есть аптека, кофемашины. В общем, для осмотра, даже для лечения, можно сюда прийти.
29 января
Где-то приятные работники, где-то не очень. Нагрубили по поводу бахил и верхней одежды, хотя никаких указателей небыло, на что ответили "в любых учреждениях есть гардероб и бахилы". Обозначайте тогда, что и где есть, а не когда зашла в кабинет.
1
1 октября 2024
Хамское отношение к пациентам. Ты пришла работать врачом, будь добра работай и общайся с людьми нормально! Почему я зайдя в доврачебный кабинет, поздоровавшись с врачом получаю «ммммг». Я не понимаю, я с кем говорю, с врачом или с пятилеткой?.. померяли давление, температуру. Я жалуюсь что у меня разрывается болит голова, закашливаюсь . Меня спрашивают сколько дней болею. Я говорю вот с пятницы( сегодня понедельник) на что мне грубо отвечают я спросила сколько дней! Вы с пациентами разговариваете или со своими детьми? Если у ваших врачей проблемы дома, с начальством или ещё с чем-то это не должно влиять на пациентов. Я болею должен сидеть и принимать негатив. Не умеете работать с людьми сидите дома и портите настроение своей семье!
26
1
31 марта
Уже 3-й час не могу попасть к терапевту!! Не понимаю, как можно открывать 1 инфекционный кабинет, и так долго принимать людей?! Ужасно тяжело сидеть все это время, когда ломит тело и высокая температура!! Очень расстроена 😕
14 октября 2024
Не буду спорить со словами о том, что среди ВОПов и в доврачебном встречаются хамоватые специалисты. Но хочу отметить женскую консультацию. Там работают очень приятные девушки, ощущение, будто побывала на платном приеме. Всегда уважительно общаются, отвечают на все вопросы, работают по современным протоколам. Отдельно хочу отметить Швецову О.В. и Карпович А.Ю. и их медсестер. Действительно профессионалы с добрым сердцем. За годы наблюдений никаких вопросов и претензий к ним, спасибо им большое!
5
29 декабря 2024
Замечательные врачи. Хорошее состояние материальной базы, насколько это возможно. Высокопрофессиональный и отзывчивый главный врач.
18 ноября 2024
По острой боли в этой поликлинике вы не попадете никуда! Если вам плохо - всем наплевать. В очереди к врачу сидишь два часа, очередь движется медленно, отношение к пациентам ужасное!
4
6 августа 2024
В отделении профилактики врач - терапевт слишком большого о себе мнения, общаются очень надменно, как будто я не справку пришла получить, а на прием к королеве… Я в шоке… Была там дважды и общалась с двумя врачами, и дважды оставался неприятный осадок. При попытке пройти мед осмотр, врач исполняющий обязанности заведующей отказался проводить мед осмотр, потому что не знает нюансов(( в столе справок дамы вообще не выдерживают никакой конкуренции, не знают что происходит в поликилинике.
10
4 марта
Студенты доброй части вузов обслуживаются именно здесь. Болячек у всех хватает, есть учёт и иностранных лиц.
30 августа 2024
Очень вежливый персонал, всегда помогут, подскажут, объяснят. Лучшая поликлиника, где приходилось бывать, есть как молодые специалисты, так и постарше.
3
15 февраля
Случайно сюда попала на УЗИ. Очень профессионально все сделала. Осталась довольна. Рекомендую.
13 марта 2024
Если бы можно было поставить ноль, то он бы стоял.
Эта поликлиника самый лучший пример стереотипов о бесплатной медицине. Хамское отношение, огромные очереди, невозможно получить талон к некоторым врачам.
Отдельно хочу уделить внимание урологу (одному единственному) Мамедову Датхуду Солтановичу, человеку, которому абсолютно на вас всё равно.
Если вам действительно нужна консультация уролога, а не чтобы вы пришли, а врач посидел в телефоне, пока вы все рассказываете, мой совет, не идите. Возраст указал неправильный (хотя даже не спрашивал сколько мне лет), написал просто все тоже самое, что было в заключении другого врача. Больничный давать не хочет, так как нет оснований, но почему-то как только зашла к терапевту и показала диагноз даже просить не надо было, освобождение от занятий сразу дали, тут хочу отдать должное Бугрим Наталье Федоровне.
Если нужен уролог рекомендую обратиться в платную клинику, либо можете съездить домой и обратиться к специалисту там. Если острая боль то скорая, но точно не данный уролог.
Дополнение: после посещения этой поликлиники и упомянутого выше уролога, ночью меня забрала скорая с острой болью, я пролежала в больнице 2 с половиной недели, мне сделали операцию, но оказалось, что там не все так просто и скоро будет следующая.
25
1
29 сентября 2024
Отличная поликлиника, есть электронная очередь, можно записаться к врачу через сайт
Вопросы решаются довольно быстро, что стало приятным удивлением
14 марта
Искренне сочувствую тем, кто вынужден обращаться в эту поликлинику. К сожалению, положительные впечатления от визитов к немногочисленным компетентным врачам меркнут на фоне повсеместного хамства и безразличия со стороны большинства персонала. Бюрократические проволочки и неэффективность системы заслуживают отдельного внимания и, пожалуй, даже целой книги. Надеюсь, руководство поликлиники обратит внимание на многочисленные жалобы и примет меры для улучшения качества обслуживания.
1
24 июня 2024
Я сегодня была 612 том кабинете у меня давление падало ели стаю на ногах говорю что у меня такое случилось вы мне говорите что прям всё анализы сдавать и потом через неделю приходить. Я согласилась здавать анализы но говорю хотябы измерите мою давление Ужасное доктор мне говорит "девушка это всё стоит денег не бесплатно 😡" и хамить иностранных студенты вам не животные а люди живущие я настолько разочарована
9
2 сентября 2024
Если бы мог поставить ноль звезд я бы это ставил. Нетерпеливы и не приличны к иностранцам, нежных почти нет. Иностранцы, кто не отлично знают русский суждено путаться, долго ждать и терпеть крики других. Ну мб это просто традиция, к чему нужно время привыкать. Обидно, наделся бы больше туда ни ногой.
7
6 декабря 2024
Врачи грубые, то что у меня плохие анализы были узнала только через месяц после закрытия больничного, терапевт ничего не сказала.
2
12 августа 2024
Хорошая поликлиника.хожу сюда в бассейн и на душ Шарко. Так как живу рядом.Цены приемлемые.иногда на УЗИ. Платно. т.к.сюда не отношусь.не студентка.везде чисто.в туалетах -есть бумага и мыло.
20 января
Для первого раза все хорошо. Приём чётко по времени, врач приятная женщина.
19 сентября 2024
Сломала палец врач отказался принимать потому что талон был без времени!!!!! Халатность врачей и их бездействие порождает. И это не только терапевт но и кардиолог и другие абсолютно не имеют понимания как общаться с людьми!!!
4
14 января
Мне очень нравится поликлиника. Всегда достаточно быстро решаю свои вопросы
12 июля 2024
все работники, у кого была, очень понравились) регистратура лапушки, при прохождении медкомиссии все проверяется очень быстро. никогда не сталкивалась с проблемным отношением, если обращалась конкретно по вопросам здоровья.
1
2
10 мая 2024
Хорошая поликлиника и обслуживание. Главврач Харькова Елена Ростиславовна очень помогла в решении моего вопроса, большое спасибо за помощь, с Вами приятно иметь дело!
1
7 сентября 2023
Хорошая поликлиника для студентов.
Доступность медицинской помощи лучше, чем в других поликлиниках.
Хорошие, вежливые специалисты.
Очень чисто и соблюдаются все противоэпидемические мероприятия
2
12
12 марта 2024
Отличная поликлиника, хорошие врачи, все быстро и комфортно. Свободная поликлиника, время ожидания приёма минимальное. Все на высшем уровне
2
3
13 декабря 2023
Нет слов : абсолютное хамство, неуважительное и грубое отношение к студентам, приходящим на прием. Без причин с порога начинают предъявлять претензии , рассказывая о симптомах вы услышите « ну быстро , что там еще , ну , мы заканчиваем прием» , а потом, перед вам просто хлопнут дверьми, будто вы и не человек вовсе .
Вот такие вот положительные эмоции оставляет персонал 33 поликлиники
14
6 апреля 2024
Если ходить платно, то никаких проблем не будет - всё быстро, качественно, удобно. Но если идти как обычный студент, можно умереть в очередях
4
7 марта 2024
В целом не так ужасно
Но минус за вечно закрытую аптеку и гардеробщицу, которая вечно сидит с кроссвордами а когда ей нужно просто повесить куртку она закатывает глаза и бубнит себе под нос как ее это достало(смотрите чтобы она не кинула ваши вещи на пол и не начала по ним прыгать)
2
15 марта
Делала здесь флюорографию. Очереди не было. Специалист-флюорограф приятная.
19 июня 2024
1. Офтальмолог очень добрые, вежливые и понимающие. За это им спасибо 👍🏻
2. Что касаемо кабинета 301 (ЛОР) такое сказать не могу. Про уважение вообще не слышали. Особенно это касается молодой девушки специалиста. Это ваша работа, а я здесь клиент, и в ваших обязанностях лежит помочь человеку, поэтому не нужно повышать голос и устраивать непонятно что в поликлинике, даже если я студент! Если у вас нет желания работать с людьми, быть вежливыми и терпимыми, то не работайте пожалуйста в поликлинике и бегите от туда, иначе от вас будут бежать ваши пациенты!
6
1
10 апреля
Ксюша Верховодка вылечилась - значит и вы выздоровеете! Мой рекомендательное да!
17 февраля 2024
Простая больница ничего особенного. Часто хожу к стамотологу лечат одекватно и хорошо. Материалы используют качественные. Запись по талонам, один в день. Заранее на сайте или сутра по освободившимся.
17 сентября 2023
Максимально хамское отношение, пришел в 203 кабинет, ко мне сразу предъявы где маска, почему талон без времени мол у нас таких как ты 1000 а времени на вас не дают и нам сиди мучайся, сказали садись на самое дальнее место от нас, при прослушивание дыхания говорят не дыши на меня, специалисты ужасного уровня, персонал в столе справок иногда хамит иногда нет, отношение к клиентам в общем как будто не люди.
Даже одной звезды много
12
2
3 марта
На талоны всем плевать, очередь формирует врач, а не талоны. Отношение такое же
9 августа 2024
Очень все долго при том что за деньги. Нет информации о врачах. Просидели с ребенком у окулиста 1.5 часа и не кто не предупредил что он заболел.
18 ноября 2023
Хорошие специалисты, ответственная регистратура и небольшие очереди. Был всего 4 раза, открывал справку, проконсультировали не только по болезни той, которой болел на тот момент, но и помогли решить давний вопрос.
1
21 ноября 2023
Специалисты отзывчивые. Персонал работает, как надо ,отношение к клиентам, ну + - нормально, я их понимаю, это всё-таки студенты. Время ожидания лучше, чем в моём городе родном. По качеству обслуживания вопросов нет.
1
30 сентября 2023
Не хами, и все будет, быстро и качественно. Отношение к студентам на высоте, главное быть просто человеком. На удивление вежливость в этом месте открывает многие двери
1
17 апреля
На базе 33 поликлиники сделала много обследований совершенно бесплатно. Терапевту и лечащим врачам не все равно, все очень добрый и вежливые