Записаться на сайте невозможно.
В самом отделении (3 отделение наше, ближнее к остановке автобуса) нет аппарата электронной очереди.
В какое окно вставать не понятно.
Нет терминала оплаты госпошлины, делать нужно в сбере.
Справки дают только в порядке очереди во 2е окно.
Все лезут к окну, хотя они даже не в первой десятке, кто-то прет на дурака...
Люди часто путают отделения.
В целом бардак, но мы справились:
28.11.2024 подавали документы на паспорт дочке, 14 лет. Прием без записи в 13:45, 2 окно, пришли в 11:30 и были 5е в очереди)
13:00-13:45 обед, в 14:20 отдали документы (свидетельства о рождении, квитанция об оплате 300₽ госпошлины, и заявление дают заполнять на месте при подаче, их бланк формата А5...)
05.12.24 приехали в 11:30, заняли очередь на 13:45, в 14:00 забрали паспорт, всё!
Есть еще отдельно очередь в 4е окно - если вы потеряли паспорт.
Оформляла регистрацию на себя во втором отделении
Подала заявление через гу в четверг ( записываться на прием не нужно, просто приходите в течение 10 дней в часы приема, через три дня от подачи заявления, статус на ГУ меняется на ‘приостановлено’, не пугайтесь, так работает система), в понедельник приехала в отделение, подала документы за 5 минут, женщина(Светлана Валерьевна), сидящая в окне #5 - чудесная, все рассказала, была вежлива и приветлива, во вторник уже забрала паспорт с регистрацией (забрать паспорт получилось очень быстро, меньше минуты). В отделении просторно, много мест, да, нет электронной очереди, но там и работает всего одно окно, вся очередь туда и стояла. Около отделения во дворах можно припарковаться без особых проблем. В общем, услуга оказана на 5+. Обязательно обращусь еще в это отделение, при необходимости .
Оформляла новый паспорт. В целом впечатление осталось приятное. Если подавать заявление через ГосУслуги на подачу документов можно записаться через робота Макса, ко времени. Свободного времени было мало, поэтому я выбрала живую очередь. Если приехать к 11 можно успеть подать документы, сотрудники работают очень оперативно. Да, очередь внушительная, не работает электронная очередь, но за 1 визит можно все успеть) Сотрудники очень терпеливые, все вежливо и доступно объясняют. Девушке принимающей документы отдельная благодарность, очень приятная