Обращался в мастерскую остался очень доволен работой и ценами. Быстро выполнили заказ и главное отличное литьё. Спасибо команде. Приятное общение. Рекомендую.
Отливали в данной организации два раза. Первый раз я испугалась «ворчливого деда» и не стала задавать лишних вопросов. Хотя мне нужно было знать из какого конкретно сплава было отлито изделие.
Второй раз так же было важно знать сплав конкретный, а не просто бронза. Позвонили по телефону - сказали, что на почте скажут. На почту написали - сказали, что скажут после получения отливки. После получения отливки «ворчливый дед» сказал Бр10. Подскажите что за сплав такой?)) искали в интернете, спрашивали у ювелиров - никто не признал.
Загадка…
Но из плюсов - отлили быстро. Правда есть дефекты…
А мужчину обучите пожалуйста тому, что он должен знать, чтобы помогать клиентам.
Только что получил первые отливки от этих ребят, всем доволен.
Во-первых, сервис хороший, отвечают быстро, дают полные ответы на все вопросы!
Во-вторых, качество отливок соответствует заявленному, качество самого металла тоже радует)
Восковки у меня вышли ломкие, уже готовился к тому, что некоторые сломаются в процессе, но отлили в итоге ВСЕ! Так что работают аккуратно.
Цена разумная, отправили курьером, доставка была включена в цену сразу. Очень приятные люди, позитивные, всегда отвечают, обязательно вернусь еще!
Сергея вашего научите общаться вежливо и адекватно с клиентами, пожалуйста. Ни приветствия, ни прощания, на вопрос по делу хамский ответ «а я откуда знаю», вместо хотя бы «я сейчас узнаю, подождите пожалуйста».
Работаю с этой отливкой 3 года. Периодически бывают порчи. То непролив в одной серьге, то отломали кусок не туда присобачили. Литники сандалят на текстуру и литники эти в палец толщиной на некоторых изделиях до 3 гр весом ( а это деньги за литье на минуточку) Ну это было переживаемо.Хотя за последние 2 года цены сильно поднялись а качество так же сильно упало. Однако последний фортель просто убил! Запороли всю партию - 15 авторских изделий ручной работы.Запороли явно по халатности. Говорят опока лопнула - это бывает если она не просушена как следует. Даже не позвонили. Еду забирать звоню по готовности а мне такое говорят. Типа извините мы все испортили. все - это 2 недели ручного труда минимальная стоимость выполненных модельером работ 30000 рублей. Сорванных заказов - на 70000!!!!!!!!!! Спрашиваю как решать будете с компенсацией испорченных работ. Извините. Нет ребята - извините это если Вы мне на ногу в транспорте наступили и туфлю испачкали. Если Вы запороли авторские работы которые практически невозможно один в один повторить,почти на 70000 мою мастерскую подставили извольте хотя бы компенсировать стоимость работы мастера модельера или по фоткам сами восковки восстанавливайте!!! НЕ ЗА ЧТО НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.Мы говорят, готовы вернуть Вам Ваш металл, ну еще бы Вы и металл мне не вернули. Начальство даже перезвонить не соизволило.Завтра еду разбираться. Но стопудово так не оставлю. Наглость и безнаказанность.
Позвонила в магазин 5 дней назад и уточнила наличие восковок-сказали, что они есть и можно приезжать. Приехала позавчера, но там никого не было и все сотрудники были на обеде (по телефону мне сказали неизвестно когда будут). Вчера приехала, и опять все были на обеде в другое время. Сказали, что восковки у них купить невозможно. Мужчина не мог сориентироваться, хамил и кажется, не понимал, что происходит
Восковщики очень невнимательные. Приняли часть изделия за литник, несмотря на текстуру и рельеф.
На кассе стоит ворчливый дед: "ну вы сами виноваты".
В чем я виновата, в том, что восковщики долбятся в глаза?!
В отличие от других литеек тут нигде не предлагают отметить желаемое положение литника на восковке хотя бы маркером.
Не пойду в эту литейку больше и никому не советую - испортят изделия за ваши деньги.
Наш концерн заказывал изготовление сувениров по нашему дизайну, для постоянных и проверенных партнёров. Необходимо было справиться с задачей к юбилею концерна. Идей и проектов был целый ворох, выбрать самое стоящие решение и воплотить его в жизнь, помогли советы сотрудников
3d Avtozavod. По итогу мы получили, не просто сувениры из благородного металла, а произведение искусства.
Обратились за производством металлических фигурок в тираже 4000 штук.
После первой встречи убедилась в профессионализме. После того, как в кратчайшее время был произведен образец, убедилась в четкости. Так же положительно повлияла гибкость при договоренности финансовых нюансов.
Понравилось соблюдение сроков и качество взаимодействия. Я бы дала свои рекомендации, если вам необходимо произвести нестандартную продукцию из металла
Второй год с ними. Сдаю до 15:00 восковки на следующий день забираю в серебре. Ни разу не было проблем. Южнопортовая отличное место. Всегда много рядом мест, где припарковаться за 40р в час.
Все бы ничего, если не не ворчащий дед, который постоянно грубит и ничего не знает никогда, если какой-то косяк6 то говорит что-то типа - Это они делали, я не в курсе, как будто менеджеры это другая компания
Соглашусь с предыдущим комментарием - точно так же не смогли нормально объяснить стоимость. Неверно посчитали лишнюю услугу, которая не заказывалась - ошибка выяснилась совершенно случайно, хотя до этого уверяли, что ошибки нет. Стоимость услуги вычли, а цену расходника - нет, хотя его не могло не быть при данной услуге. И даже после найденной ошибки они всё равно отказались предоставлять более детальную информацию по стоимости.
Переписка с моей стороны велась вежливо, без претензий, но в какой-то момент Автозавод 3д стал просто игнорировать письма и оформленный заказ. В общем, детский сад, не тратьте свое время.
Обман по деньгам при литье. Объяснить стоимость так и не смогли. Литье среднее, ничего особенного. Не стоит туда обращаться даже за не сложной работой. Советую пользоваться услугами других компаний, а не так называемый,))) центр ювелиров,))) автозавод 3D))))
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 сентября 2018
Надёжно,добрые и отзывчивые работники,взрывное качество:)