Делаю маникюр у мастера Мэри. Качество выше всяких позвал! Маникюр выполняется профессионально , Покрытие держится долго! Я Очень довольна ! Советую !!!
Уже год хожу к мастеру Ольге. Всё нравится. Аккуратно, красиво. Я не из болтливых, и Ольга не навязывает разговор, что мне нравится. Всё по делу, по факту.
2
Посмотреть ответ организации
RBull
Знаток города 17 уровня
26 декабря 2021
Отвратительное отношение к клиенту, ужасный сервис. Обходите стороной данный салон.
Перед новым годом не смогла записаться к своему мастеру. Решила пойти в этот салон, скидка на первое посещение, рядом с домом, неплохие фото в инстаграм - отлично.
По приходу в салон показали цвета и выбор гель-лака (я в них ничего не понимаю, выбирала по цвету)
Мастер не умеет делать дизайн (обычный листочек) - предложили стемпинг или наклейки. Ничего не понравилось, сделала просто покрытие.
Маникюр, наращивание 1 ногтя и покрытие заняло чуть больше 2х часов. Получилось аккуратно и очень красиво, я даже удивилась, за 1000 рублей не ожидала такого результата.
Но! На следующий день покрытие начало отходить, сначала с 1 пальца, потом и вовсе с 3х отошло, покрытие ходило ходуном, как будто лак не досушили или сам лак настолько плохой, что не держится. Обычно гель лак держится твёрдым слоем, даже при усилии его сложно снять. А тут само отваливается, так плавно сходил.
Написала им в инстаграм, мне предложили переделать ноготки, записали (как оказалось на переделку 3х ногтей, которые на тот момент начали отходить)
Пришла в салон по записи. Мастер занята, сказали подождать 15 минут, думаю ладно, походила по тц. Через 15 минут мастер не освободилась, мастер и администратор начали ругаться между собой, при этом полностью игнорируя меня.
На меня было выделено 30 минут (30!). Дальше был клиент, естественно с опозданием мастера мне бы не успели ничего сделать, а я ещё такая наглая хочу полностью переделать все ногти, а не только 3. Кто ж знает продержатся остальные до нового года или так же отвалятся, позднее уже негде будет переделывать. Показала администратор, как покрытие плавно ходит по пальцу. А ей пофиг.
Сначала администратор хотела снять мне покрытие сама, я не особо подумав присела, снять же только. Оказалось, что она сама хочет переделать мне ногти
Хорошо, что мы не начали это делать!
Время на полную переделку было только на следующий день, мне не подошло.
Администратор предложила сама сделать мне переделку всех ногтей. "Я могу сделать Вам маникюр, но я не мастер, поэтому будет долго"
ЧТО????????
Попросила вернуть деньги. Администратор очень долго думала, кому-то что-то писала. В итоге деньги не вернула. "С вами свяжется управляющий по поводу возврата средств"
Ладно, жду звонка управляющего.
Уже ушла домой, мне перезванивает та же девушка и предлагает запись на 20:30. Я похожа на собачку, которая будет бегать туда сюда? С таким отношением надо мимо обходить, не то что маникюр делать.
Жду возврата денег за этот ужас, надеюсь управляющий адекватнее, чем персонал в данном салоне.
Даже 1000 рублей и 2 часа времени не стоит этого!!!
Просто достаточно посмотреть их Инстаграм и сделать выводы. На свой страх и риск я записалась, потому что это единственный салон, где есть запись. На моменте спила я уже поняла, что больше сюда не вернусь. Мастера работать не умеют!
Делают хорошо, всегда можно попасть без записи. Но реальная цена сильно отличается от заявленной, молчат о том, что определенные цвета существенно дороже