Заказал часы на сайте, магазин связался со мной в ватс апе, на сайте было написано что придёт конкретного числа, а в ватс аппе написали что в течение 5 рабочих дней, в указанную дату часы не пришли, пришли на 5 рабочий день
На следующий день как я оформил часы, мне написали что стоимость вдруг выросла на 800 рублей ,на что я ответил что меня не волнует это и я заказал по старой цене, в итоге поняли что занимаются ерундой и продали по старой стоимости
Когда приехал в магазин, было 2 женщины консультанта, одна все подробно объясняет даже при том,что была занята , вторая которая стояла без дела ,видно что работать не умеет и не хочет, разговаривает через губу, когда дело дошло до оплаты, высунула телефон с возмущенным вздохом, мол я сам должен догадаться прикладывать карту к ее телефону для оплаты,хоть бы сказала «прикладывайте»
Чек сказала будет электронный,даже не спросив нужен ли мне бумажный, сказала напишите в ват сапе, пусть они этим занимаются, на что подошла вторая адекватная женщина консультант и прислала ссылку на чек, который к сожалению не открывался,но на следующий день после покупки в ват сапе менеджер сам прислал актуальный рабочий чек
Менеджер в ват сапе 5 баллов
Консультанты в магазине в ТЦ Фантастика 3(и то только из за 2 адекватной женщины, так бы тоже 2)
Ремешки не регулируют,не умеют, хотя были ранее в другом магазине ,там все регулируют
Вообщем я бы настоятельно подумал, что бы там что то покупать , часы упакованы и сами в порядке,но обслуживание хромает
Покупал себе тиссоты поверматик, все очень понравилось, год прошел полет нормальный, сервис супер, Магазин сам связался, причем покупал через маркетплэйс, но всё равно всё чётко, гарантию прислали сразу, как только получил, только положительные эмоции, что от часов, что от самого магазина и сервиса, рекомендую.
Супер клиентоориентированные консультанты. Девушка помогла с выбором часов и сразу посмотрела наличие их в других магазинах. Мной было решено заказать их, пришли быстро, подошли идеально. По приезде часов консультант сразу сообщил об их поступлении
Сомневался, что удастся найти мои еврейские корни, но обратился на удачу. Был удивлен. Нашли родственников, о которых я даже не подозревал, благодаря доступу к уникальным архивам Потом меня подготовили к собеседованию с консулом Все получилось Скоро я переезжаю
Выбирал себе, конечно же часы. Девушка консультант. Просто чудо, без навязчивости. Помогла, заказали, когда пришли оповестили. Если ещё раз за часами,туда.
Отличный магазин,отличное обслуживание на высшем уровне.
Консультанты хорошо обучены и прекрасно разбираются в ассортименте и технических характеристиках.
Один из лучших часовых салонов города. Широкий выбор классики и современных моделей. Консультанты - профи! Готовы подобрать любую модель или оформить заказ на доставку!
отличный выбор товаров!
искала часы Certina DS Action и именно в 4м измерении смогла найти🥹
чудесный, до безумия приветливый и компетентный персонал!
было очень приятно поболтать с ребятами!
довольная, счастливая - с часами мечты!
спасибо вам💘
Отличный магазин с хорошим выбором часов, а главное с грамотным консультантом, который не просто вышел на работу, а со знанием своего товара и интересом рассказывает про часовые изделия и помогает в выборе! Как итог купила часы 😅 и ушла счастливая!
Желаю процветания магазину и хороших клиентов!
Доброго дня! Надеюсь отзыв не удалят и он будет полезен другим покупателям! Выбрав часы, сделала заказ в интернет-магазин. Позже со мной связался менеджер и подтвердил заказ. В итоге, на следующий день, когда собиралась выезжать за забронированными часами, мне сообщили что их продали, потому что клиенту не смогли отказать! Делаю вывод, что имя данному магазину не нужно, а нужны деньги здесь и сейчас!
Покупали часы в 4м измерении, остались только положительные впечатления. Консультант Руслан профессионал своего дела, рассказал все об интересующих моделях.
Мы купили часы и остались очень довольны!
В 2021 году купила швейцарские часы. При покупке не объяснили, что надо переводить стрелки в месяцах с 31 днем.
В 2023 году села батарейка. По замене батарейки обратилась в магазин, там рекомендовали идти напрямую в сервисный центр, так быстрее. График работы сервисного центра подсказали неправильно, съездила зря, жаль времени. Вывод: при продаже часов рассказывают о пожизненной гарантии и т.п, после продажи часов, вы их больше не интересуете!
Могу однозначно рекомендовать магазин при выборе часов
Класный и дружелюбный персонал
Отдельное спасибо при консультации Алинеи дарье из коллцентра при ост переписке на сайте перезвонила через 10 секунд и во всем помогла!!!
Большое спасибо персоналу данного магазина!
Ребята очень компетентные, ненавящивые и вежлевые.
И в целом, проявили максимум клиентоцентричности.
Заказали мне часы, о которых я давно мечтала, все рассказали и показали.
Большое вам спасибо!
Ремешок на часах тиссот лопнул через пол года бережной эксплуатации в месте крепления застёжки , кожа просто раскрошилась. Естественно гарантии никакой , а то что часы могли пролежать на витрине до продажи много времени , никто в расчёт не берет. У сотрудников магазина ответ прост , что на ремень гарантия не распространяется и если хотите судитесь. Никакого уважения к клиенту после покупки. Ремень и тот заказать новый не смогли или не захотели. Советую обходить стороной
Большой выбор часок всякого сигмента, кому лень идти в магазин могут заглянуть в интернет магазин. Лучше конечно послушать грамотного продавца консультанта и потрогать своими руками и примерить как будут смотреться чвсы на руке
Приобрела в этом месте уже две пары часов. Очень довольна покупками. Грамотный и внимательный персонал. Хороший выбор часов в широком ценовом диапазоне. Советую всем посетить 4 Измерение в ТЦ Фантастика.
Классный магазин, хороший ассортимент, причем под любой бюджет, непонятно правда почему некоторые так ругаются, особенно за ремешки, здесь же не сервис-центр
Часы casio гарантия 2 года через 1 год они по большому счёту лежали на комоде на свету,так как батарейка к стати которая миниму на 10 лет расчитана,и на свету,потому что от света заряжается батарейка,и что вы думаете??? Ни одна кнопка не работает,часы илут но стрелка прыгает как сумашедшая часы не особо то и дешёвые 16 к,в итоге аыяснилось наверняка у вас призрлмт конец ьатарейки??? Это как они 9 лет гле то скитались??? Присылайте нам их на экспертизу и если она покадет не заводской брак,то бесплатно отремонтирую и батарейку заменят а туда и обратно ща мрй счёт вы серьёзно??? Вы что там ародаёте??? Короче по близости сервисного центра у меня нет ближайший ща 300 км,Желания Даже вспоминать это из ИЗМЕРЕНИЕ НЕТ, китайская подделка...
Очень хороший магазин. Хорошие и грамотные консультанты. После покупки часов у меня возник вопрос, который был решён! Мне перезвонили и решили мой вопрос. Рекомендую этот магазин для приобретения часов.
Подошёл к витрине. Интерес был не праздный, действительно хотел приобрести часы. Продавец занимался своими делами... Даже бровью не повел. Не представляю, что там его так занимало, кроме меня в магазине не было не души, что не удивительно. Я ушел и приобрел часы в другом месте. Где получил грамотную консультацию и советы.
Очень хочется выразить благодарность всей команде «четвёртое измерение»
Отличная работа менеджеров! Внимание и забота! Одним словом отличный сервис!!!
Ребята, вы настоящие профи!!!
Спасибо Вам 😊
Ну, а я буду с удовольствием носить свои новые Tissot😎
Тут огромный выбор часов!
Продавцы доброжелательны и хорошо знают все про товар. С часами дали фирменный пакетик и коробочку. Масса приятных впечатлений от покупки 🙂
в 2019 году купил в этой конторе часы (хорошие швейцарские), в 2021 году обратился с целью приобретения ремешка к часам, ремешка в наличии и на остатках не нашлось, сказали, что уточнят у менеджера и перезвонят. Перезвонили, ремешок можно заказать но с условием 50 процентной предоплаты, я в командировке, предложили скинуть на карту. Деньги есть, но вот вопрос, у такой сети магазинов нет возможности заказать без предоплаты…?? Что за недоверие? меня это огорчило, больше к вам ни ногой, нужно уважать своего клиента!!! реально конторка!!!
Отличный магазин. Покупал часы в подарок, спасибо продавцам за терпение и грамотный подход. Просмотрел множество часов в свой приход, в итоге подобрали классные часы, которые понравились
Очень доброжелательные и общительные девушки. Обслуживание на высоте 👍
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 апреля 2021
Отличный магазин известных брендовых часов. Интересный ассортимент и высокий уровень клиентоориентированности персонала, экспертно знают все детали по коллекциям и маркам.
Люблю часы!
Тут полный ассортимент различных брендов: от эконома- до элит!
Бывают выгодные предложения, особенно в новогодние праздники. Цены порой ниже, чем в дьюти фри.
Покупал механику Жак леманс. Обслуживание понравилось, могу привести часы на заказ. Вообще хороший салон, персонал не навязчивый, но хорошо помогает. Чувствуется у работников хорошее знание часов которые продают а не заученная реклама
Давно хотела приобрести хорошие часы и только в этом магазине мне помогли определиться с выбором. Швейцаское качество и шикарный дизайн - это именно то, что я искала.