Мастер опоздала на 30 минут, и по итогу меня вообще не приняли, потому что «мы не успеем» и «вдруг вам не понравится». Менеджер изначально не уточнила что именно нужно, и якобы из-за того, что нужен ремонт двух ногтей (о чем я как раз не сказала заранее), мы не успеем (прошу заметить: не из-за опоздания мастера не успеем, а из-за ремонта 2х ногтей 🤦🏻♀️). Очень не рекомендую данное место. Особенно мастера Шахноза.
Спасибо за испорченное настроение.
Была в первый раз в салоне.
Из плюсов: очень понравилась мастер Даяна, все сделала аккуратно. Во время процедуры спрашивала про самочувствие, не печет, не жгет ли ногти. Работу сделала быстро и при этом качественно.
Из минусов: администратор раз через раз отвечает на сообщения.
Очень хорошее место! Рядом с метро ЦСКА.
Приветливые!
Мастера маникюра и педикюра 👌🏻
Косметолог Светлана - отдельная Благодарность🙏🏻.
Администраторы всегда предложат кофе!
А если требуется ремонт маленький ….ногтя…. Найдут время в день обращения!
Добрый день!
Вчера посетила ваш салон первый раз!
По рекомендации соседки.Так как, мой мастер к которой я ходила более трех лет, уехала . Была у мастера по манекюру,Яны.
Девочки, я очень довольна! Качественно, быстро!
Её отношение к клиенту. Яночка, большая молодец! Спакойная, не шумная.Буду ходить только к ней.
Рекомендую!!!!
Было бы, ещё приятней. Если бы, на первое посещение делали СКИДКУ!
Это замечание руководству!
Угостили кофе и кексом, приветливый администратор 8 сентября, мастер Яна быстро и качественно сделала маникюр и покрытие и дала совет по маникюру! Вернусь к вам 😍
Уже порядка двух лет хожу к мастеру по маникюру/педикюру и к косметологу именно в эту студию. Как родные уже 😌
Здесь всегда приветливые и гостеприимные администраторы, всегда предложат чай/кофе. Записываюсь всегда заранее, не я одна тут постоянный клиент😉
Мастер по ноготочкам-Чолпонай, просто ракета! Хожу с маникюром по 3 недели+. 💅 Всё аккуратно, покрытие тонкое, красивая форма и длина. Вся основная палитра Luxio и Emi в наличии.
Светлана, косметолог, настоящий доктор, всё время учится чему-то новому. Раз в три-четыре месяца-обязательная серия массажей лица, прямо обновляюсь 💃🏻 Света и подберёт уход, и посоветует тип косметики. Спектр услуг большой, каждый найдёт, что нужно. 👩⚕️
Рекомендую, на 💯
Небольшой уютный уголок для принцесс, попалась супер мастер,не навязывала доп услуги, а наоборот предложила альтернативу, хотя ей не выгодно было )) идеальный френч на ручках и здоровые ногти на ножках, обязательно вернусь
Ходила к Чолпонай, форму и ногти сделала хорошо, даже не ожидала
Почему поставила 4, с таким сталкиваюсь впервые..
Записалась заранее на френч, приехала заранее. Конда пришло время уже наносить гель-лак, мне говорят что френч не будут делать , так как слишком короткие (ногти были не под корень, форма хорошая и четкая), предложили со снятыми ногтями придти в другой день , что конечно не устроило.
Второй косяк который берите на заметку- из лаков, которые к люксу не относятся , красят без пузырей только красный цвет😀 так что у вас не останется выбора.
К обслуживанию вопросов нет, кофе/чай не предложили, но были вежливы.
Фото ногтей спустя 5 дней мытья посуды и бань ))
Обратила внимание, что последнее время в ногтевых салонах очень часто меняются мастера, поэтому записывалась не на мастера, а по времени. Мастер Даяна просто супер!!! Очень качественно и при этом быстро, что лично для меня очень важно!!! Большое спасибо!
Очень довольна уровнем услуг. Мастера случашают клиента и с пониманием относятся к индивидуальным запросам. Была у разных мастеров по маникюру и педикюру и всегда
стабильно хороший результат. Общая
атмосфера очень позитивная, приятная, расслабляющая, спокойная. Продуманный
интерьер. Я хочу выразить мою
благодарность и мастерам и управленческой команде. Из недостатков (которые говорят о кпчестве) : стало трудно записаться, нужно записываться сильно заране! - видимо популярность растет!
Студия рядом с домом, чисто, приветливые администраторы и в большинстве своем отличные мастера. В последний раза два была у Нургыз (👌 проходила месяц с покрытием) и у Дианы (быстро, идеально 👌).
Потоковое место, отличный ценник, сделала красоту и порхаешь дальше)
Записалась на Японский маникюр, пришла. Мастер начала обрабатывать ногти, а когда пришло время наносить пудру-покрытие, сообщила, что пудра закончилась и сделать японский маникюр невозможно. А я специально записывалась именно на него! При этом никто мне не сообщил заранее, что это невозможно!!! Даже на входе, когда я уже пришла, администратор ничего не сказала! Это озвучили, когда уже мастер закончила полностью обработку ногтей и назад дороги не было!!! Отвратительный сервис! Я уже молчу, что маникюр вышел в итоге дороже! И персонал в лице администратора максимально неприветливый, а на мой вопрос почему так произошло, она даже не отреагировала! Не рекомендую данный салон к посещению! Просто ужас!
Салон рядом с метро. Уютная обстановка, можно посмотреть телевизор. Всегда предложат чай или кофе. Мастер Гуля умничка, сделала все, как я хотела. Рекомендую.
Записалась в студию только из-за наличия японского маникюра, заранее звонила администратору, и уточняла наличие данной процедуры. В итоге, по приезде в салон, мне сказали что покрытие для японского маникюра у них закончилось, и предложили сделать обычный аппаратный маникюр с каким-то японским лаком. Почему нельзя было предупредить об этом по телефону мне непонятно, но это пол беды, после маникюра я обнаружила что мне занесли грибковую инфекцию, которая лечится минимум полгода, возможно только мне так не повезло, но впечатления от визита ужасные, конечно
Приветствую всех💖 Меня зовут Надежда я живу на два города. И очень тяжко найти своего мастера в Мск. В первую очередь хочу поблагодарить мастера восковой депиляции Сурену 💖💖💖💖 это золотой человек с золотыми руками! На столько все аккуратно и нежно все было выполнено 💖 Девочки от души советую. 💖
Делала в этой студии лазерную эпиляцию и осталась просто в восторге 🥰 мастер Светлана в самое сердечко. Профессиональна, внимательна, открыта. И цены очень приятны. Спасибо!
Была впервые вместе с дочкой 12 лет.Прекрасная атмосфера,доброжелательное и внимательное отношение,девочки- профессионалы .Администратору Ирине отдельная благодарность за отношение к клиентам
Отличный салон. Самый лучший из всей сетки (я в нескольких была, и есть, с чем сравнить). Начиная от атмосферы, заканчивая мастерами. Моя самая любимая и самая крутая мастер - Диана. Всегда все быстро, аккуратно и красиво. Отлично держится покрытие.
Рекомендую всем, кому удобно территориально.
1
Посмотреть ответ организации
Варвара Р.
Знаток города 4 уровня
1 июля 2024
Плюсы: удобное расположение, быстрое обслуживание, адекватная цена, чистый туалет
Минусы: я записалась на снятие лака и японский маникюр. Уже в самом салоне при начале работы выяснилось, что мастер не может сделать японский маникюр после снятия гель-лака. О таких вещах салон должен предупреждать заранее. Также хочу отметить, что рабочий стол был не убран после предыдущего клиента. Когда я положила телефон на него в ожидании своего мастера, я обнаружила, что он весь в блёстках. Сам стол короткий и во время процедуры локи висят, поэтому сидеть неудобно. Телевизор в салоне висит 1 и его не видно со всех мест, там где я сидела не было видно и это обидно, почему какие то клиента могут смотреть телевизор, пока им делают маникюр, а какие то - нет :( Также расстроило отсутствие маникюрного пылесоса. Из за этого мои руки, моя одежда, и что самое обидное - чай, который мне принесла администратор, всё это покрылось пылью от снятия гель лака. В наше время я думала, что в каждом салоне, а тем более в большом сетевом 4hands есть такая незаменимая вещь, а оказалось - нет.
Вывод: неплохой маникюр, но неудобства того не стоят. Если, конечно, этот салон единственный самый удобный по расположению, то имеет смысл туда идти, ради экономии времени, но если нет, то неудобства того не стоят
А, ну и инструменты для маникюра не обрабатываются :)
Посмотреть ответ организации
Аноним
Знаток города 6 уровня
24 сентября 2024
Была 2 раза в этом салоне. Впечатление не очень. Первый раз мастер Шахноза. Сделала, как я и просила: убрала покрытие, убрала длину, нанесла крем для рук. Более менее хорошо. А вот во второй раз я пришла и мастер Даяна сделала мягко говоря: «на отвали»! Наушник в одно ухо и громко музыку слушает. «Отрабатывает свою смену»
Японский маникюр выполнен хорошо, если бы не порезы на 2-ух пальцах! Пилкой больно пилила ногти: «Спросила не больно?» Я сказала: «Да, можно по аккуратнее.» Ничего не изменилось, она продолжила сильно пилить.
Обработала голубой штукой ранки и потом спиртом каждый палец промокнула! А у меня ранки и кровь идет! Сильно щипало от этой процедуры!Японский маникюр хороший: если бы не боль от спиливания ногтей пилкой, не кровь, и не спирт по ранкам! Педикюр тоже она делала. Пятки сильно отшлифовала до крови! На ногах тоже кутикулу больно срезает. Крем на ноги нанесла, а на руки нет! Это как понимать?! Короче говоря, цены завышены и не соответствуют салону. 2 телевизора играют сериал «Отчаянные домохозяйки». Пока пилят ногти, ничего не слышно. Да и сам сериал непонятно почему включен. Для фона можно было и что-то другое выбрать. Ушла я с раной на ноге и с 2-мя ранками на руке! Маникюр должен как бы расслабить клиента и сделать красоту! А в итоге: кровь и боль. Экспериментировать не хочу! Может и есть хорошие мастера в этом салоне, но тут как повезет! Больше сюда не приду. Мастера, как будто первый день работают!
Работа мастера мне понравилась, красиво, аккуратно и довольно быстро сделана. Как будет в носке - посмотрю. Из минусов:
- очень жгло под лампой, когда нанесли выравниванивающую базу;
- не знаю, кому там предлагают чай-кофе, мне не предложили даже воды;
- я заманилась в салон акцией "маникюр за 1299". Накануне пообщалась с администратором, сказала, что нужно снятие и выравнивание, мне озвучили сумму 2000. В процессе маникюра мне приносят на выбор лаки и оказывается, что в акцию входит ну максимум 10 штук совершенно ужасных оттенков. Остальные лаки уже дороже. Ну ок, считаю в голове, понимаю, что разница в 200 рублей меня не убьёт. Но оказалось, что тогда я уже не вхожу в акцию и плачу по обычному прайсу. Итоговая сумма оказалась почти на 500 рублей больше. Правда, мне сделали небольшую скидку из-за замены мастера. Товарищи! Дело даже не в цене, но это обман. Несмотря на красивый маникюр, отношение к салону негативное после этого. Больше не приду. Да и 2500 - это цена салона выше уровнем, а не где маникюр просто на потоке.
Долго ходила в этот салон, к одному мастеру и меня все устраивало, пока у меня не отошло покрытие на одном ногте, а под ним был непросушенный жидкий первый слой. Когда пришла на ремонт, оказался случай не гарантийный! Я решила снять покрытие со всех ногтей, чтобы перестраховаться и не нанести вреда ногтевой пластине (потому что кто мне будет гарантировать что покрытие на остальных ногтях нормальное?), взяли с меня 700 рублей за снятие и укорачивание длины, позже, когда я обращалась к руководству в переписке и «технологу» еще и обвинили меня, что я сама виновата и плохо сушила в лампе😅 Но я упомянула, что когда в принципе мастер делала маникюр, то у нее плохо прослушивался гель и она переделывала несколько раз. Неужели в этом вина клиента? А не в вашем неисправном оборудовании или материалах?
Администратор заслуживает отдельных оваций, когда мне закончили снятие и подошла оплатить у меня спросили: «вы записаны на следующий маникюр у нас, вам ее оставлять?», (хотя на тот момент даже конфликта не было)то есть на нормальное урегулирование ситуации с заботой о здоровье клиента можно не расчитывать?
В первые в жизни сталкиваюсь с таким ужасным отношением и пренебрежением в этой сфере, никому не советую эту студию. Подумайте о своих нервах и здоровье
Мастер Чолпонай, которую в салоне «4hands» называют лучшим мастером, сделала покрытие гель-лаком за 15 минут, после чего в этот же день появилось отслоение. Обратившись с данной проблемой салон говорит, что не даёт гарантию и предлагает сделать ремонт где 1 ноготь будет стоить 200 рублей (а таких ногтей несколько). Также прошу заметить, что мастер торопилась, хотя на работу со мной у неё было пол часа, но она решила сделать быстро, а потом сидеть в телефоне. 🤡
И как интересно получается, что у самого лучшего мастера, самая низкая оценка(
Еще раз убедилась в том что эта сеть салонов не для меня. Это второй салон в котором я была и мне испортили настроение. Первый раз мне сделали такой маникюр с педикюром перл отпуском что пришлось переделывать(уже за границей) и я долго лечила пятки. В салоне на Ходынке мне отказали в приеме так как опоздала на 15 мин, и испортили не только настроение но и предстоящий юбилей беду без маникюра. А девочка мастер если бы немного пошевелилась могла бы не просиживать это время а заработать.
Очень приятный салон с дружелюбным и вежливым персоналом. Была у нескольких мастеров, всеми осталась довольна, но остановилась на мастере Айнура! Впервые нашла мастера от которого я полностью в восторге и каждый маникюр меня восхищает. Очень аккуратная и мягкая работа, очень внимательно относится к деталям и к особенности формы ногтей и самое главное для меня, что при качественном результате, работает очень быстро! Теперь хожу только в этот салон)))
Мастер Яна вообще не умеет наносить гель лак, практически на всех пальцах на руке гель лак красного цвета на кутикуле и еще неровно все прокрашено ! Такое ощущение что она впервые наносила гель лак. Это худший маникюр , я такого не видела. Очень жаль что управляющие не следят за качеством работ мастеров ! Администратор приятная девушка
Была у вас 9 мая
Спасибо,все прошло замечательно.Мастер Шахноза.Учла все мои пожелания.Чисто,уютно,все инструменты одноразовые,при мне вскрывали пакет.Чайком угостили.Спасибо.Обязательно еще прийду.
Второй раз записываюсь и второй раз не то. Больше к этому мастеру не пойду
Сходила на педекюр, занесли грибок. Теперь предстоит длительное дорогое лечение. Не советую идти туда и рисковать здоровьем