4hands
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
269 отзывов
10 сентября 2024
Добрый день!
Хочу в студию на протяжении 1,5 лет. Любила студию за атмосферу, уют и хорошее отношение. Всегда прекрасно делали маникюр/педикюр, претензий вообще не было.
Но
Последние 3 маникюра мне сделали просто ужасно. Появились сколы, отслойки, покрытие с ногтя отошло после того, как я почесала себе руку 👏, кривой боковой свободный край (не знаю, как правильно называется)
Ужасно носится маникюр (к педикюру претензий нет).
На второй(!) день после маникюра отлетело покрытие, криво прокрашена зона у кутикулы и тд. После автоматического опроса в вотсапе все ли понравилось после оказания услуги, написала, чтобы меня не ставили к мастеру X, у которого я была(на тот момент все еще думала, что проблема только в мастере, а не в студии в целом, потому что покрытие больше недели не носится). Мне написали «хорошо, учтём Ваши пожелания» и даже не спросили в чем дело!!! Клиентоориентированность))
Далее я уже с заканчивающимся запасом доверия записалась на маникюр и меня снова поставили к данному мастеру. Попросила сменить мастера - поменяли, но попросили подойти на пол часа попозже.
Был моим любимым салоном, очень нравилась атмосфера и качество. Но больше туда ходить не хочется, к сожалению. Либо это связано с тем, что сменили персонал, либо перешли на другие материалы, в общем, очень печально.
P.S. Увидела в отзывах, что администратор в вотсапе долго отвечает - у меня к этому вопросов особо нет. Отвечали не моментально, конечно, иногда приходилось ждать около часа, но все ок.
Очень грущу! Верните, как было!
5
1
30 июля 2024
Недавно посетила ногтевую студию и осталась в полном восторге! Мастера здесь настоящие профессионалы, внимательны к деталям и всегда готовы предложить что-то новое и стильное. Атмосфера в студии очень уютная и расслабляющая, а качество материалов и инструментов на высоте. Результат превзошел все мои ожидания — ногти выглядят идеально и держатся долго. Обязательно вернусь сюда снова и рекомендую всем, кто ценит качество и комфорт!
2
10 ноября 2024
Отличная студия, хорошие мастера! Не первый год сюда езжу на маникюр. Все стерильно, модно, все как надо. Атмoсфера отличная. Ногти долго выглядят ухоженными.Цены приемлемые. Однозначно, рекoмендую
1
5 октября 2024
Хожу в салон на маникюр уже долгое время. Все очень нравится ❤️
Приятные и доброжелательные сотрудницы, в салоне всегда чисто. Соблюдаются правила асептики и антисептики, что для меня, как для медработника, очень важно
Маникюр делают быстро и качественно, никогда за ворся носки не было отслоек и даже сколов. Очень рекомендую!
4 марта 2024
Была в студии первый раз. Все очень понравилось. Приятная девушка-администратор сделала вкусный кофе. В студии красиво, светло. Мастер справилась быстро и качественно. Приятная очень)
Ценник, да, Московский конечно, не ожидала, что за покрытие однотон выйдет 2900, на сайте считалось по-другому, обычно за 3000 в другом салоне делали мне френч с укреплением на длинные ногти, но это вдруг, если кому интересно будет, для многих важен вопрос цены. Но цена = качество, конечно. 😌
9
14 октября 2024
Очень удивлена клиентоориентированность данного салона. Записалась онлайн по акции на первое посещение. На вотсап мне пришло, что я записана на определеную дату и время, но где имя мастера должно быть, там указано «лист ожидания», меня сначала смутила эта фраза, но особо внимания на нее я не обратила. На следующий день я решила написать и уточнить, что же значит «лист ожидания». В ответ салон мне пояснил, что оказывается на ту дату, которую я записалась, записаться по данной акции невозможно, поскольку по данной акции работают только обычные мастера, а в тот день, который я записалась, работают только топ-мастера. Почему тогда есть запись на этот день? Или же если допустить, что в системе сбой и моя запись прошла, почему администратор не связался со мной и не рассказал о данных нюансах? Смогла я об этом узнать только тогда, когда сама им написала, а если бы не написала, то , видимо, или в последний момент мне сообщили о том, что цена другой будет или бы даже не сообщили и после навязали бы цену выше, если бы я пришла на маникюр. Очень неприятная ситуация!
6
2
6 апреля 2024
На первый взгляд в салоне все классно: чисто, красиво, вежливый администратор и приятные мастера. Все стерильно, всегда инструменты вскрывают при клиенте. Но.
Я ходила в салон 3 раза и моя сестра ходила в салон вместе со мной на маникюр с покрытием. Все делают красиво и аккуратно, а через неделю появляются сколы, трещины и отслойки. Гарантия 5 дней не покрывает то, что отходит после.
С проблемой столкнулась и я, и сестра. 2 недели — максимальный срок жизни покрытия, дальше ногти приходят в ужасное непотребное состояние, потому что покрытие отходит на полногтя. В других салонах делали так, что и месяц я ходила, все было хорошо, поэтому считаю, что дело в материалах.
При цене выше рыночной качество отвратительное. Не рекомендую салон и сама больше ходить не буду.
14
6
27 сентября 2024
Делала наращивание у Ирины+новые ногти у Жасмин: все очень понравилось. Меги сделала очень быстро и аккуратно ❤️Вкусный кофе, вежливые девушки, есть телевизор и хороший туалет.
1
12 октября 2024
Хороший салон.Была первый раз в этом салоне. Отмасфе приятное. Приветливый и вниматеный администратор. Мастер Нура отлично и прекрасно сделала мне маникюр, вежливая. Большой выбор политра
5 октября 2024
Все очень красиво в студии, все девочки вежливые. Мой любимый мастер по бровям Мария, был неудачный опыт у мастера на дому, но потом я нашла эту студию и записалась к Марии, она все исправила и теперь буду посещать только ее.
25 октября 2024
Посещаю салон не первый раз. Была у Меги и Джамы, все было супер. Сегодня попала к другому мастеру… простите, но так я могу и сама сделать, и это топ мастер… Когда Вы заканчиваете работу, Вы должны быть в ней уверены, и такое не заметить трудно)).
Если вы записаны на 20.00 либо позднее, то лучше не приходить, последний клиент-это «побыстрее», чтобы пораньше уйти с работы.
понимаю, что хочется домой, но это ваша работа, выполняйте ее качественно, вам платят за нее!
Я осталась недовольна, хорошо, что маникюр сделала заранее своего мероприятия. Завтра будет неделя со дня маникюра, уже откололось покрытие…..
Дополняю: отказ от бесплатного исправления маникюра, потому что ставить условие: переделаем бесплатно, если удалите отзыв- мне не надо. Я могла дополнить отзыв, если бы переделали хорошо, но ваши условия мне неинтересны.
7
2
19 февраля
Когда моя мастер уехала из города, стала искать ему альтернативу. Это оказалось чертовски сложно! Но хорошее место нашлось внезапно и не сразу - это именно этот 4hands Мастер - Нура - моя любовь! Спасибо ей за профессионализм и внимательность! Теперь только к ней. Чисто, уютно. Не всегда, конечно, улыбаются или здороваются администраторы, они довольно вялые, в себе. Но в случае с салоном именно маникюра важна сама услуга. Спасибо, хожу только к Вам.
P.S. Разблокируйте мой аккаунт, а то я записываюсь с аккаунта мужа 🤪🙏
1
27 сентября 2024
Мне все понравилось, я довольно часто, в силу своей занятости, меняю мастеров и салоны и часто выбираю 4hands за то, что они экономят мое время, в очередной раз делала в 4 руки маникюр и педикюр. Покрытие носится долго (прикладываю фото сразу после маникюра и через месяц), сервис на высоком уровне, дизайн бомбический, цена-качество вполне соответствует, рекомендую салон к посещению )
5 октября 2024
Была на маникюре и бровях,сет 4 руки.Все очень понравилось, девочки очень вежливые выслушали все мои пожелания и с пониманием отнеслись ко всем моим требованиям.Очень довольна, всем рекомендую))
25 декабря 2024
Пришла в салон впервые. Маникюр сделали хорошо, но эффекта вау нет, просто однотонное покрытие и ценник себя не оправдывает. Доплата за все, даже за снятие их же покрытия, за luxio лак, в итоге все якобы скидки новечкам слетают. Считаю прайс за однотон за 3500 это еще 200р скидка за первое посещение, это ту мач. Другие студии уже давно снимают свое покрытие бесплатно и палитры входят в стоиомость. А тут если дизайн захочешь, все 5000 а то и больше заплатишь только за пальцы рук.
1
1
20 февраля
Место хорошее, приятные мастера и администратор, вкусный кофе и прекрасная работа!
Обязательно вернусь еще, в салоне чисто, место мастера тоже чистое
6 октября 2024
Как театр начинается с вешалки, так студия маникюра - с администратора! Была записана на 20.00. Пришла вовремя. Попросили подождать. Предложили чай-кофе. Я замерзла, решила, что чай будет кстати. Даже поинтересовались - черный или зеленый. А потом... просто забыли его принести! Зачем тогда спрашивали?! И вобщем-то совсем про меня забыли. Понятно, время отпускное, в студии аншлаг! Но нельзя же настолько переоценивать свои возможности! Прошло 30 минут. Зашла на сайт, оставила негативный отзыв о качестве сервиса. Когда время ожидания стремительно приблизилось к 45 минутам, я спросила у администратора, сколько мне еще ждать. В ответ - ни извинений, а какое-то вяленькое и невнятное вроде "много желающих"... Тогда зачем записывать так плотно?! Мне - непонятно. Ушла я
оттуда и больше не приду. Какие бы распрекрасные мастера там ни работали! Мое время безвозвратно и впустую потеряно, а настроение испорчено. Остальных просто хочу предупредить о таких временных накладках - планируйте свое время с БОЛЬШИМ запасом, если идете в эту студию.
6
2
8 февраля
Сомнительная организация. Пришла по акции для новых клиентов 2к, в итоге содрали почти 4к, насчитав по 300-400 рублей за доп услуги. Оказывается за цвет тоже нужно уже доплачивать. Не забудьте взять деньги еще за каждое движение клиента. Не советую, одной звезды даже много
Также мастер в самом начале процедуры сообщила о том, что дизайн она сделать не успеет (втирка), за 2 часа? В итоге пришлось делать то, что вообще не входило в планы, ужасное место
4
2
24 февраля
Записалась онлайн, конкретного мастера не выбирала, пришла в салон, там выяснилось, что мастер топ и нужна доплата. Прошу администратора переписать, девушка, даже не поворачивая головы через губу отвечает мне так, будто я пришла к ней домой незваным гостем. Клиентоориентированности нет вообще никакой. Отбило все желание посещать данное заведение вообще. Запись отменила!!!
3
1
17 января 2024
Чистенький салон красоты, приятная атмосфера и персонал. 🌸
В салоне есть скидки, удобно записываться к мастерам, это не может не радовать. ✨️
Мастера настоящие профессионалы, понимают что нужно, делают быстро, аккуратно и красиво. Носится хорошо. Хожу на реснички и маникюр. 😍
Нравится, что могут делать маникюр и брови в 4 руки. 💅🏻
Советую! 💝
6
18 июня 2024
Долго искала хорошее место для маникюра, и подруга посоветовала этот салон. Мастер здесь потрясающий 🔥, выбор цветов и стилей широк, инструменты качественные. Рада, что выбрала этот салон!🤗
1
14 октября 2023
Замечательный салон, все очень чисто, аккуратно, просторно. Всегда приятная девушка администратор, предлагает кофе/чай и вкусняшки .Очень удобно, что в салоне можно сделать маникюр и педикюр в 4 руки.
Большое спасибо мастерам Аку и Джаме за качественный и быстрый маникюр! А также мастеру Александре бровисту. Мастера аккуратно и красиво сделают свою работу.
3
1
15 августа 2024
Ходила в данную студию на протяжении 1,5 лет, но теперь сменю на нормальную и более клиентоориентированную. Последняя ситуация просто из ряда вон: записалась к «топ» мастеру Мэги, она задержала запись на 30 минут, когда начала снимать лак, очень грубо схватила палец (там бы заусенец) я попросила взять немного по-другому-она не услышала и сделала мне еще больнее!!Естественно, настроения уже никакого нет, я спросила про тайминг процедуры, на что последовал ответ «а вы сами не знаете??» После просто психанула, встала и отказалась оказывать услугу (что является нарушением закона, ибо они не у себя дома). В итоге мне дали другого мастера, спасибо, конечно. У меня есть переписка с администратором, где из меня сделала и монстра, которого якобы боятся мастера (так может надо работать просто нормально?). Администраторы и мастера студии не терпят никакой конструктивной критики, ответ один-не нравится-ищите в другую. Я то пойду, только владельца жалко, который вкладывается в ремонт и другие расходы, а из за такого коллектива теряет клиентов и рейтинг. Благодаря таким администраторам и мастерам потом приходится накручивать положительные отзывы после шквала плохих (тенденция прослеживается). Кстати, имейте в виду, в приложении отзывы тоже от неугодных клиентов подчищаются (мой уже удалили)
6
4
2 марта
Первый и последний раз посещала данный салон. Маникюр сделали отвратительный, стоимость далеко не соответствует качеству и мастер ввел в заблуждение, говорит так, что ничего не слышно.
Впечатление ужасное, никому не порекомендую.
Только приятный на внешность администратор, больше отметить нечего…
Настроение испорчено перед мероприятием колоссально.
14 марта 2024
Пользуюсь услугами данного салона с самого его открытия. Удобное месторасположение (шаговая доступность от метро Щелковская). Внутри просторно и комфортно. Довольна качеством работы мастеров. Администраторы тоже молодцы. Рекомендую
3
1
31 июля 2024
Записалась впервые и осталась в восторге
Мастер Меги сделала идеальный френч за 1.20ч!
В салоне приятно находиться - чисто, красиво, атмосфера располагает
Рекомендую
1
2
15 февраля
Побывала сегодня первый и последний раз в этом салоне. Персонал отвратительный. Ощущение, что попала в гадюшник – девушка с ресепшена с самого начала вела себя надменно, чуть ли не закатывала глаза, хотя никаких предпосылок и причин с моей стороны не было.
Больше не приду – ужасное, очень отталкивающее взаимодействие с клиентами.
3
3
28 июля 2024
прекрасный салон! приветливый и отзывчивый персонал, мастера профессионалы своего дела! очень быстро и самое главное качественно сделали маникюр! девочки рекомендую🙏🏼
1
21 октября 2024
Пришла познакомиться с данным салоном и осталась в ужасе от сервиса, во-первых меня не предупредили что со мной будет работать стажер, у которого опыта 0, узнала об этом от самого стажера после того как маникюр был уже готов(если его можно назвать маникюром)
Отношение к клиентам отвратительное, настроение испорчено.
Жалко потраченного времени.
3
2
1 марта
Классная студия, девочки здесь с опытoм, делают хорошо и красиво, и цвет здесь подбирают идеально. В последний раз попрoбовала сет в 4 руки и мне понравилось. Получилось красиво, качественно и в два раза быстрее. В следующий раз опять опять буду делaть.
7 марта 2024
Мой любимы салон вот уже полгода! Хожу сюда на реснички, брови и маникюр. В салоне всегда чисто, уютно, персонал приветливый и заботливый! Всегда остаюсь довольной результатом! Смело рекомендую!
2
1
28 декабря 2024
Не ходите туда,очень сильно об этом пожалеете, занесли мне инфекцию и начал гноится палец! А сейчас они меня игнорируют и не отвечают на звонки и смс!я буду обращаться в суд!!! Вы мне испортили палец мне полностью из за вас удалят ноготь! Ужасные мастера и руководитель равнодушный которому наплевать на здоровье клиентов
2
1
5 октября 2024
сходил на мужской маникюр, все понравилось, все сделали очень аккуратно , мастер и администратор очень приветливые, буду приходить еще
18 октября 2024
Всем советую эту ногтевую студию! Шикарно здешние мастера делают маникюр, педикюр. Все аккуратно, безупречно! После пoсещения студии, всегда в отличном настроении от них выхожу и пoстоянно любуюсь на свои ухоженные ручки и ноготки! Глаз не отoрвать от такой красоты, спасибо!😍
1
6 февраля
Была впервые в салоне,на наращивании у мастера Александры М.,мне очень понравилось. Сервис замечательный,работа вышла качественной,аккуратной.Всем советую)
3
24 июля 2024
Отличная студия! Приветливый персонал, ногти сделали быстро и аккуратно всем советую. Студия чистая, комфортно там находиться ! Прайс тоже порадовал.
1
1
29 января 2024
Была в салоне впервые,относительно недавно переехала и находилась в поиске своего мастера.Мне очень понравился прием,атмосфера и самое главное сам маникюр.Выполнена работа максимально качественно ,аккуратно и с душой.Два часа за просмотром интересного фильма с кофе и вот такая красота получилась😍Огромное спасибо 😘
1
29 июля 2024
Очень красивая студия, с вежливыми и доброжелательными администраторами. И компетентные мастера 💓 Все чисто, стерильно, а главное - качественно
1
1
29 декабря 2023
Салоном очень довольна, хожу сюда уже полгода и всегда отличный маникюр 👍🏻
Мастера - профессионалы, администраторы приветливые, всегда помогут и подскажут, сделают вкусный кофе с сиропом и включат интересный фильм.
Рекомендую данный салон!
5
1
3 октября 2024
Хороший салон! Последние полгода на маникюр, педикюр, брови хожу только сюда. Удобное распoложение. Внимательные, профессиональные мастера. Делают все быстро и качественно. Во всем пoрядок, инструменты стерилизуются. Салон рекoмендую,цены приемлемые.
5 октября 2024
Была у мастера Марии по бровям, очень дружелюбная, отзывчивая. Планирую записаться на маникюр. Сервис на высшем уровне! 🫶🏻 так держать!
12 октября 2024
Уютный салон красоты, внутри чисто, красиво. Быстро отвечаюи, записывают на удобнoе время без проблем. Делаю тут педикюр и смарт-маникюр, очень нравится, всегда работа на высоте. Рекoмендую.
21 ноября 2024
Большое спасибо за шикарный френч, очень нежно получилоcь, одно загляденье! Много раз делала здесь ногти, нрaвится то, как аккуратно и креативно работают мастера, можно выбрать любoй дизайн, они могут все :-) В общем, сходите - не пoжалеете.
12 декабря 2024
В студию 4hands зашла с пoдругой, решила нарастить себе ногти. В ожидaнии мастера, вежливый администратор угостила вкусным кофе. Мило пообщaлись. Специалист выполнил свою работу отлично. Ногти получились,на загляденье . Осталась очень довольна своим пoсещением салона. Теперь буду захoдить только сюда.
23 января 2024
Встречает очень вежливый администратор, сразу предложили кофе или чай. Мастер был очень чуткий, работа выполнена качественно. Еще очень порадовал интеретьер все очень красиво.
Очень довольна, остановлюсь на данном салоне🥰
1
16 мая 2024
Моя любимая студия, хожу сюда с открытия, самое главное, что все мастера в этой студии-действительно умеют ХОРОШО выполнять свою работу, я могу записаться к любому-не боясь, что что-то пойдет не так. Админы-душки, всегда поднимается настроение после посещения данной студии. Однозначно рекомендую !!!
2
1
27 февраля
Вот здесь прошло меньше трех недель с моего крайнего визита, дата там есть, еще и видно, что ногти кривые; когда работа сделана грамотно, то за месяц все ногти не сходят.
С уважением, Елизавета!
1
15 июля 2024
Маникюр сделанный продержался меньше недели. Начались сколы. Записалась на переделку трех ногтей, пришла ко времени записи - система слетела, запись осталась не зафиксированной. А я в положении, на 8 месяце. Просто так ходить в такую жару, уже ничего интересного. Управляющая в качестве компенсации возникших неудобств предложила бесплатный комплекс - снятие, покрытие, маникюр. Но записаться невозможно на данное предложение невозможно. Администраторы по вотсапп очень прекрасно отвечают, а точнее не отвечают. Варианты записи не предлагают, дозвониться невозможно
6
1
14 июня 2023
Уже несколько раз была в салоне. Очень понравилась работа мастеров (была у топовых): всегда аккуратная (с педикюром вообще хожу по 1,5 месяца), без изъяна, широкая палитра цветов, качественные материалы. Для меня еще важен фактор личности мастера - всегда приятные девушки. Особый трогательный момент - чашечка чая/кофе с пожеланиями хорошего дня. За атмосферой в салоне следят чуткие администраторы, всегда идут на уступки и капризы клиента. Несколько раз очень меня выручали - брали без записи в течение часа. Радуюсь, когда прихожу в салон. Спасибо, дорогие мастера, администраторы, руководители за вашу работу и дар красоты и заботы! Обнимаю!
1
1
19 июня 2024
Полюбила эту студию красоты с первого взгляда 😍! Здесь используют очень качественные инструменты. Мастер сделал мне наращивание ресниц и маникюр, которые держатся уже 3 недели. Огромное спасибо за проделанную работу!💓
1
1