Ходила в данный салон около 3-4 раз, и всегда бвло вме отлично, ходила к разным мастерам. Девочки все аккуратно делали маникюр,покрывали гель лаком, и ходила по 3-4 недели, без всяких нареканий. Но сняла звезду из-за последнего похода, хочу отметить что попала не к обычному мастеру а ТОП, первое она делала так все быстро как будто куда спешила, то и дело задевала фрезой, в конце когда я спросила почему нет лака по краям, мастер просто спилила мне фрезой ноготь с внутренней стороны, и теперь ноготь отрастает с разной толщиной и с буграми. Администратор конечно извинилась, и предложили скидку на следующие посещение... Но осадок остался от данного похода
Делала маникюр 16.03 у мастера Альбины . Не могу сказать , что мой самый удачный маникюр , сделано довольно неплохо , но есть пару моментов из-за которых к мастеру я больше не попаду . Во-первых , куча затеков, они были почти на каждом пальце и она потратила много времени , чтобы убрать их потом , но не все были убраны в итоге. Во- вторых , сам маникюр сделан не очень качественно, спустя неделю выглядит так , как будто ему же 3-4 недели . Ну и третий момент касается палитры , мастер в самом начале принесла мне ее , я выбрала цвет , потом когда уже надо было красить и идти за лаком , выяснилось , что за определенные цвета доплата , а некоторые вообще являются обычными лаками . Как бы ладно , но просто желательно проговаривать этот момент в самом начале .
Ходил на мужской маникюр, больно и не профессионально. Мастер Бэла. Абсолютно безучастный администратор Ника.
Продолжение нашего общения уже с руководителем данного салона.
Мне не делали возврат средств, а предложили переделать у более опытного мастера. По началу я даже начал думать, чтобы дать второй шанс салону.
Но, увы после повторного общения с администратором и ответа на отзыв - все желание пропало.
После просьбы в чат о возврате средств, руководитель начала говорить о том, что живет больше меня, о том, что прошло уже более 2 недель, что я должен принести заявление о возврате средств и они будут его рассматривать.
Закончу цитатами сотрудников:
Администратор - в нашем салоне не действует правило «Клиент всегда прав».
Руководитель - «Я вам лично маникюр не делала».
Уверен, что многим данное место понравилось и продолжает нравится! Просто поделился своим негативным опытом и посоветовал бы обращаться в салоны - где следят за сервисом, а также более тщательно отбирают сотрудников.