Обманывают,очень разочарованна данной сетью !купили в июле 24 года цепочку на юбилей ,прошло 2,5 месяца и звенья которые крепились к замку слетели ,осталось 1 звено и на нем весят эти 2 .Принесла м магазин по гарантии ,продавец заявление приняла и сразу сказала ,скорее всего в ремонте откажут ! Только обмен на аналогичную НО ! Цена сейчас возросла на изделия и за эту цену вы сможете обменять на цепочку с меньшем количеством грамм ! Почему так делается ? Я покупала цепочку 8 грамм за 59 тыс ,принесла по гарантии ,в ремонте отказывают и предлагают взять цепочку за 59 тыс но теперь уже ни 8 грамм а 6 !!! Это нормально ?? Разве так делается ?гле гарантия изделия и ремонт !?а если обмен дак он должен быть равен обмену грамм а не цене !!
Замечательный персонал, всегда помогут подскажут. Видно что коллегтив дружный, помогают друг другу. Хожу не первый год. Ювелирными украшениями довольна!
Cпасибо большое за быстрое и эффективное решение моего вопроса, не ожидала, что ответ будет! Очень хвалю товароведа Ксению,в вашем ломбарде на Советской 1, Молодцы, сохраню лояльность вашим магазинам)
Спасибо большое за профессиональную помощьи компетентность ,за подробное объяснение и консультацию , а так же спасибо за такое теплое, внимательное, отношение к людям. Впредь, я клиент вашей компании.Благодарю.
Я расстроена очень неграмотным обслуживанием Кристины и в целом остальных продавцов, где мне не предложили проверить наличие у меня карты, привязанной к телефону, а также не сообщили о возможности списать сбербаллы с карты. Я узнала об этом после покупки, когда обслужили другого покупателя, то есть у этого покупателя были все скидки, а меня обманули - решили за меня что мне скидки не нужны!!! И это все перед моим днем рождения. Признать вину и извинится никто из персонала не захотел. Книгу отзывов и предложений мне дали только по просьбе со второго настойчивого раза. Жалоба написана!!! Жду ответа!! Не рекомендую магазин. У меня испорчено настроение! Со мной стали разговаривать только когда я стала повышать голос. А перед этим все продавцы, делали что ничего не происходит и разбежались по залу. Я еще приеду в этот город и уж точно навещу этот магаз!!! И точно снова оставлю отзыв!!! Уволить всех!!!! Мне отказали в возврате денег и проведению покупки со всеми положенными скидками и списанием баллов! Я возмущена! Отношение не профессиональное и наплевательское к покупателю! Заявление написано как и жалоба. Владелец магазина отказался решать мой вопрос! Я гость города, которого в этом магазине обманули!!! Не рекомендую!
Очень приветливый персонал. Помогут с выбором изделия.
В помещении чисто, светло. Огромный выбор ювелирных изделий на любой вкус и цвет и в ценовом сегменте
Очень приятная девушка Алина рассказала про изделия и акции. Остались очень довольны обслуживанием и покупкам!!! Вернемся обязательно. Точно рекомендую!
Искала себе браслет , зашла в этот магазин , то что хотелось не нашла , Но девушка продавец подсказала где можно найти интересующее меня изделие , очень приветливая , коммуникабельная , спасибо ей большое !
В данной магазине "все вежливые и услужливые" только до того времени, пока им нужно совершить продажу, ради своей зарплаты. В этой сети магазинов вы можете не редко встретить брак, после покупки которого, вам никто уже не будет вежлево помогать вернуть денежные средства. А управляющая и совсем будет трусливо прятаться в своем кабинете, скрываясь от должностных обязаностей. Крайне не рекомендую покупать здесь что-либо.