585 Золотой
55 отзывов
18 октября 2024
Хороший магазинчик! Продавец Алёна нам всё подсказала. Всё рассказала. Помогла нам с выбором. Спасибо огромное. Всем советую. Цены демокротические,приемлемые, дешевле чем в других магазинах.
21 февраля
мы хотели, но не смогли = это кратко о работе 585
Перед новым годом, я заказала подвеску маме в подарок. По итогу, немного раньше пришла в магазин, чем ее доставили, и купила уже из наличия. Консультант мне сказала на все 40%, +/- стоимость была идентична с интернет заказом. Уже на кассе оказалось на 1,5 к больше - ибо как пояснила кассир не 40%, а до 40%. Я взяла, ок, нет вопросов.
По итогу прихожу домой - и вижу в чеке как без моего ведома, мне посчитали карточку, которая позволяет обменивать украшение в рамках какого то времени. Важно! мне ее не предлагали. Просто засунули в коробку видимо, когда упаковывали, и именно поэтому сумма и не сошлась на 1,5 к.
То есть просто внаглую обманули, чтобы выполнить План продаж, видимо не умея продавать по-другому. Сталкиваюсь с подобным впервые, в других сетях, тебе ее предлагают и рассказывают о них.
Пишу в поддержку перед НГ - в ответ да, конечно, во всем разберемся и в красках рассказывают об этой карте - так сказать закрывают пробел кассира, которая втихую мне ее положила и, конечно, не успела рассказать о ней.
Подарок я на НГ благополучна подарила вместе с этой многострадательной картой, чего уж там. Спустя два месяца, вчера, я вспомнила об этом инциденте пишу в поддержку - прикладываю скрин - это просто смешно, работа поддержки - чистый формализм.
Я бы просто уволила кассира за подобные выходки, а с поддержкой явно нужно поработать, так ее уже никто не оказывает, лет на 10 отстали от жизни. Ну , конечно, если это не топы рассказывают как надо работать. Тогда вопросы не к линейным сотрудникам, а уже ко всей сети.
18 декабря 2024
Огромный выбор!
Вежливые и грамотные сотрудники)
Большой, светлый зал!
Отдельное спасибо управляющей Анастасии за консультацию с выбором украшения в подарок 🎁
30 января
Замечательный ювелирный магазин ! Приветливый персонал ! Большой ассортимент ювелирных украшений ) всегда приятно посещать это место )
25 ноября 2024
Зашли за заказом в данный магазин, никто из 3 сотрудниц не поздоровался даже(ну ладно заняты может были)
Да, все 3 были заняты одним клиентом, подошли к кассе, опять игнор, поздоровались, ОПЯТЬ игнор
Потом уже минут через 7 решили заметить
Магазин прекрасен, если бы не такое отношение в видео полного игнорирования
20 октября 2024
ОБМАНУЛИ
Принесли сдать в их ломбард кольцо (купленное в этом магазине) с пробой 585.
После проверки их кольцо превратилось в 505 пробу.
После звонка работника своему начальнику кольцо снова понизилось в цене и пробе. Начальница оценила его как 375 пробу и цена упала на 30%.
ЗДЕСЬ ПРОДАЮТ 375 пробу ПО ЦЕНЕ 585!
ЭТИ КОЛЬЦА НЕ ПРОХОДЯТ ИХ ЖЕ ПРОВЕРКУ!
2
1
8 апреля 2024
Потрясающий магазин. Приветливый персонал, даже сказал бы, девушки очень обходительны и внимательны. С выбором украшений проблем нет, каждый раз что-нибудь найду мелким да супруге 😅
Да и про себя не забываем. В общем классно тут.
28 июля 2024
Классный персонал. Большой выбор.
Светлый магазин. Всегда интересные акции.
В этот раз акция🔥. Приобрела в подарок целый комплект их 3 украшений на ту сумму, на которую рассчитывала приобрести только одно.
21 февраля
Обман ))), сделал до акции скрин крестика ребёнку стоял 13450 сегодня 21 .03 2025 типо скидки захожу акция этот крест. С весом 1.8 устоит 21.300 типо со скидкой а без скидки 32 тр это за вес 1.8 грамов вы в уме )))я бы приложил фото до и после но Яндекс не пропустит отзыв
7 декабря 2024
Хороший магазин, большой выбор, приветливый персонал, чисто и уютно
17 января
Только в этом магазине я нашла такие красивые серебряные украшения, когда искала подарок подруге. Купила изящный комплект, очень ей понравился. Себе тоже присмотрела симпатичные серьги и подвеску, обяза тельно приду еще.
14 октября 2024
Отличный персонал, украшении шикарный,большой ассортимент.
29 марта 2023
Потрясающий коллектив, очень отзывчивые сотрудники. Помогли с оформлением заказа, а также помогли сделать покупку более выгодной, рассказав обо всех акциях. Огромный ассортимент и возможен онлайнзаказ. Только очень жаль, что оплатить заказ онлайн не было возможности (по техническим причинам) 🥲
1
2 октября 2024
Покупал в магазине подарок. Выбор просто огромный. Долго бродил среди витрин. Девочки помогли подобрать кольцо. Оказалось что можно через сайт заказывать. Цены вполне приемлемые. По акции получил скидку. Оформили клубную карту мне, будем копить баллы и получать скидки
28 августа 2024
После покупки товара в данном магазине, с предъявлением карты покупателя, посыпалась гора спама на телефон.
Только дома в чеке обнаружила, чт о оплатила плюсом сервисное обслуживание (на 700рублей), о котором не предупреждал продавец. Снова это чувство обманутости
23 ноября 2024
Более хамского отношения к клиентам, чем тут, я еще не встречала (сначала подумала, вдруг мне показалось, но нет, так как выбирала не в один поход в магазин, так вышло, что несколько раз заходила с подругами, и после выхода каждая спрашивала «а это нормально, что консультанты так хамски ведут себя», то есть не только мне одной была неприятна их манера общения)
4 декабря 2023
Пришли покупать кольца обручальные, увидели акцию 1+1=3 , сказали что хотим еще цепочку, продавец проводил нас на кассу, попросил опл атить кольца, мы оплатили и спросили о цепочке которую хотели, (она попадала в акцию) на что продавец нам ответил-а все, мы вам пробили два товара, третий вы не получите. Мы были в шоке, кольца отказались забирать, написали претензии, составили письмо, оставили в книге жалоб заявку. Через два дня приехали забирать кольца, вот тут началось самое интересное, забрали чек, а таааамм.... Помимо колец продано якобы было еще две коробки для колец и дополнительные гарантии на каждое кольцо по три тысячи!!! Это кошмар!
3
19 августа 2024
Взяла золотые серьги с бриллиантами по выгодной цене, качество отличное. Это не первая покупка в этом магазине, привлек большой выбор и цены, акции и сервисная гарантия., па ней можно почистить украшения бесплатно.
29 марта 2024
Очень неприятное впечатление после посещения магазина. Консультанты совсем не заинтересованы в покупателе. После заданного мной вопроса консультант неохотно отвечал, так и не объяснил, как я могу потратить свои накопленные бонусы. Другой консультант также не проявил инициативу, когда я обратилась за помощью в выборе серьг.
23 сентября 2023
Отличный сервис, широкий выбор, куча бонусов и скидок, отличный магазин для подарков и украшении для всех!!!
1
26 марта
Зашла с подругой за компанию, а ушла с покупкой. Не собиралась тратить деньги, но нашла невероятное кольцо, да ещё и с хорошей скидкой. Как тут устоять)))
6 декабря 2023
Зашла получить подарок от Теле2. В отличие от других ювелирных салонов, где были промо акции и дарились серебряные изделия, и даже с позолотой, в этой сети - бижутерия.
1
15 мая 2023
Пришла 10.05.23 в магазин в Веер Молл хотела себе сделать подарок, быстрый, эмоциональный. Решила выбрать цепь. Требования были лишь длина цепи 40 см, и полновесное плетение. Девушка очень плохо ориентировалась в изделиях, на мою реакцию что изделия мне не нравится и просьбу показать другое постоянно говорила что оно будет стоить дороже, хотя о цене вообще не было речи.
Выбрали, потратили уйму времени. Я решила уточнить, обмен старого на новое золото. Посчитали... Просила несколько раз оформлять все быстрее тк была с маленьким ребенком, в последний момент выясняется что необходим паспорт 🤦 мы уже находились в магазине минут 40.
Согласились оформить все без паспорта с указанием данных, обещали минуты 3. По факту ещё 15 минут
Итог, мое терпение лопнуло, я плюнула и ушла забрав свое старое золото
Ушла с отвратным настроением и без подарка .
Спустя несколько дней решила попытать счастья снова и все таки приобрести подарок для себя в данной сети, но решила выбрать часы...
Выбрала, уточнила у оператора что наличие в магазинах можно уточнить через приложение или сайт, проверила наличие ...и довольная поехала за понравившимися часами аж на ботанику!
Но там их не оказалось! Работа оператора отвратительна, доставить мне часы в магазин они не могут, только на дом, а я напомню, пытаюсь избавится от старого золота. Но оказывается что на ассортимент интернет магазина эта акция не распространяется!
В общем после многих лет доверие к этой сети пропало совсем. Больше не хочется иметь с ними дело
2
11 декабря 2023
на сайте указана скупка изделий, по факту только ломбард, об информации с сайта не в курсе, скупать отказались, исправьте информацию либо предцпредите сотрудников, что бы люди время зря не тратили на визиты к вам.
1
25 марта
Очень хорошо обслуживают. И не навязывают тебе свое мнение. Продавцы замечательные!
27 марта
В данном магазине много акций. Весной неплохие распродажи у них всегда
5 августа 2024
Выбор маленький. Комиссионное по цене выше чем новое. Парковки нет
1
12 апреля 2023
Тупой администратор нет опыта не какова в золоте. моя оценка это тупа ломбард где скупают по дешёвке изделия при этом продают дорого . так что люди рекомендую не посещать этот магазин на Вайнера 9а отцтойник .да и сами 585 золотой думаю все магазины на этом живут чтоб больше людям на улице раздать листовки и больше скупить по низкой цене золото
9 декабря 2023
Хорошие сотрудники, все помогли подобрать и подсказать, подняли настроение🫶🏻
1
1 августа 2022
31 июля посетила данный магазин, который оставил не очень приятные впечатления о себе (мягко сказать). Покупателей совсем не уважают и держат за идиотов. Я пришла с подарочным сертификатом, в хорошем настроение, с целью выбрать себе подарок. Молодая девушка, консультант, уделила мне свое драгоценное время: ориентировала по ассортименту, по ценам, скидкам. В итоге, когда я выбрала для себя подходящий вариант и по стоимости, и по виду изделия, при расчете на кассе стоимость изделия почему-то выросла в два раза. Консультант мило хихикнула и сказала, что у них переоценка и они не успели ценники поменять, по кассе другая стоимость проходит. Хочу заметить, данное событие происходило в воскресенье вечер, о какой переоценке вообще идет речь, народу не много, уйма времени предупредить покупателей об изменениях, если для магазина "Монетка" это еще как-то объяснимо, то для магазина с ювелирными украшениями, ну это просто ПОЗОРНО. И не то, что бы у меня не было возможность доплатить за изделие, просто это на столько явный "развод", что просто как-то противно стало вообще находиться в этом помещении. А ваш персонал, уважаемая администрация данного магазина, ничего кроме жалости и неуважения, не вызывает. Обязательно расскажу данную историю всем своим коллегам и друзьям, ходить к вам не будем.
6
3 декабря 2024
Хороший магазин.
6
15 сентября 2024
Спасибо за обслуживание
5 декабря 2023
Не пользовался услугами данной компании, но вывеска просто ужасающая, портит весь вид на улице вайнера. Без слез не могу посмотреть на неё. Когда она будет менее колхозной, обязательно поменяю отзыв на пять звезд :)
1
25 декабря 2022
Отстойная организация, чтобы узнать конечную цену изделия нужно "сдать" все свои личные данные, включая номер телефона, дату рождения, но добил, конечно, ломбард, куда хотели сдать свои изделия в трэйд-ин
3 августа 2021
Г. Серов, Свердловская область. История была с давностью 2 месяца, но осадок неприятный остался. Я постоянный покупатель этого магазина, часто делала подарки себе и своим близким.
Очень понравились серьги с жемчугом,серебряные. Цена 790р. Решила приобрести. Еще раз уточнила цену. На что ответила продавец, мы радуем своих клиентов такими скидками. А на кассе оказалось 1800р. Она отказалась продавать. Я позвонила на горячую линию магазина, попросили прощения и обещали, что скоро позвонят и продадут вам за такую цену, что была изначально. До сих пор нет звонка. Полное разочарование от этого магазина.Обещала себе никогда больше не заходить и не совершать покупки.
5
28 января 2022
В последнее время ужасно всё!!! От ассортимента до работы данного предприя тия!!! Не возможно достучаться насчет заказа НИКУДА!!! Ни горячая линия, ни сайт, ни сотрудники НИЧЕГО не говорят. Была постоянным покупателем, теперь ни ногой в эти магазины.
1
16 марта 2022
Отказали купить изделия на сертификат. Интересно по какой причине? Деньги взяли, а товар на них приобретен не был. Говорят сертификат старый. На сертификате даты нет, на конверте для сертификата тоже! Очень неприятная ситуация!
1
2 апреля 2023
Магазин чистый, светлый, персонал участливый
1
30 июня 2022
Хороший магазин, вежливые и внимательные продавцы
1
26 февраля 2020
Вежливый персонал. Покупал жене и дочке золотые изделия. Подобрали оч. Красивые и по бюджету который озвучил. Скоро снова приду за подарками любимым.
1
1
26 апреля 2020
24 апреля в 19:00 приехала специально посмотрев где должен быть открыт магазин, ссудя по режиму работы они должны были быть открытыми до 22:00, но не тут то было! Не получилось сделать себе подарок на день рождения (((
1
2
8 марта 2020
Ассортимент скудный, изделия тонюсенькие с кучей камней( они в ломбарде вообще ничего не стоят), кольцо золотое потемнело, покупала несколько лет назад. Оч много зазывающих клиентов акций, выдача подарков... Раза три приезжала, с подарочным купоном - ничего не дали, кассы не работают, купоны не читаются, не советую.
5
14 октября 2018
Покупали на днях кольцо. В целом все хорошо, большой выбор, вежливый персонал. Но вот в акциях есть некоторые "подколы"..
1
1
22 ноября 2021
Надоели с раздаткой на улице. Обычная ювелирка
1
5 сентября 2019
1 продавец на зал, остальные где-то были, но потом вышли. После уже быстро обслужили. Но всё равно не нравится ждать, а то не меньше 5 минут заняло
2
1
17 марта 2023
Всё супер
19 августа 2020
Делала покупки понравилось. Обслуживание тоже хорошее.
1
26 января 2020
Иногда с женой заходим, персонал вежливый и что не менее важно не навязчивый
1
1
19 июля 2020
Продавцы безграмотные, работать не хотят, покупатели им не нужны. В принципе этого достаточно, что обходить этот гнилой магазин стороной.
7
24 августа 2021
Золотой что тут скажешь 👍👍👍