585 Золотой
Скидки до -70%
Подробнее
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Спасская
157 м
Станция метро Сенная площадь
11 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
45 отзывов
30 ноября 2024
Купила цепочку и крестик, но после покупки оказалось, что крестик был 375 пробы, а не 585, как цепочка. Уже думала писать негативный отзыв, но здесь в ответах от продавца увидела контакты поддержки для решения проблем. Решила сначала написать туда.
Мне предложили решение проблемы, пошла в магазин и поменяла украшение на нужную пробу.
Все случаи рассматриваются индивидуально, но ребята молодцы, что идут навстречу, а я рада, что не стала портить им статистику на эмоциях.
Поэтому если у вас есть проблемы, попытайтесь ее решить сначала через поддержку. Всех благ!
1
13 декабря 2024
Ломбард очень хороший! Сотрудники вежливые и во всем , на все вопросы по делу! Оценили изделие, нормально, за что спасибо!
1
6 ноября 2024
Долго расписывать, но если по факту. Мне был согласован возврат золотой цепочки, т. к. она была ненадлежащего качества и порвалась. Обещали поменять в этом магазине, т.к. магазин в котором я ее купила поменял юр лицо. И вот я приезжаю к ним, и они так и не решили мой вопрос. Ситуация уже тянется два месяца. Гарантия год- видимо зависит от того, как часто они будут менять юр лицо. В моем случае, цепочка порвалась через месяц-два и вот я без товара и без денег. Ожидаю чуда какого-то.