Покупал подарок супруге на юбилей серьги и кольцо, серьги подошли, а при носке выяснилось что кольцо цепляется за одежду, когда обратились в магазин для консультации в магазин, нам отказали в грубой форме обменять, и даже отремонтировать кольцо, требовали чек, хотя на изделие была сохранена бирка, на каком основании в сети магазинов требуют чек? Заведующая в хамской форме требовала предоставить чек, что бы подтвердить что именно у них было приобретено изделие, а не в другом золотом, если это сеть магазинов, тем более имеется карта постоянного клиента!
Персонал в лице заведующей просто хамский!
Магазин не рекомендую, больше никогда ничего не приобрету в нем!
Хочу выразить благодарность коллективу девочек ,работающих в данном магазине! Всегда вежливы,оперативны,внимательны! Всем знакомых вас рекомендую!👍Товары в магазине так же хорошего качества👍
Сделала заказ в приложении магазина, 10 сентября, с оплатой, пришла смс о доставке в магазин 14 сентября, в приложении указана доставка после 16 сентября, по состоянию на 26 сентября заказ не пришел, никаких движений и оповещения о задержке заказа тоже не поступало, по телефону сказали что заказ в магазине, но в магазине девушки ответили что заказ не приезжал и проблема в сдэке, хотелось бы узнать где он??? Как понимать проблема в сдэке? Он что из китая едет? Ок, написала в техподдержку, и что в итоге, мне перезвонили и сказали что сдэк его потерял!!!! предложили просто отменить заказ, но мне не нужно отменять заказ, я хочу свой заказ с той же скидкой по которой я его купила, такой скидки сейчас нет, время потрачено настроение тоже, почему я должна теперь ждать возврата денег неизвестно сколько, и потом перезаказывать по другой цене? Так же хочу сказать что письменно магазин не отвечает и ответов не дает, только по телефону,…. Не советую этот магазин. Отношение к клиенту-никакое. Больше покупать ничего не буду.
Замечательный магазин! Всегда вежливый и грамотный персонал. Обслуживание на высшем уровне! Хороший ассортимент ювелирных изделий. Всем рекомендую! 🌹🌺☀️✨️🌹
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Лисовая
Знаток города 5 уровня
20 ноября 2024
Отличное расположение, широкий ассортимент, очень удобная выкладка , всегда понятно где что лежит и какой ценник на какое украшение . Девочки всегда ответят на все вопросы , помогут с выбором , без покупки от них не уйти 😃Качество ювелирных изделий всегда отличное , есть гарантия , но не разу не приходилось ей пользоваться . Обслуживание всегда на высоте ! Девочки найдут подход к каждому покупателю и подберут украшение которое попадет в самое сердце ❤️Спасибо за Ваш труд !
В данном магазине покупал девушке на день рождения украшение. Цены хорошие, качество тоже порадовало. Персонал вежливый, быстро помог определиться с подарком, остановился на кольце.
Помогли подобрать даже размер кольца и оно к удивлению подошло, спасибо большое за это! Так же хочется отметить, что девушки-продавцы доброжелательны к клиенту, поэтому остался очень доволен!
Отличный островок с хорошим выбором ювелирных украшений. Так же понравились компетентные консультанты. Помогли подобрать подарок на 14 февраля. Спасибо 👍
Покупала в этом магазине золотую цепь. Качество отличное, сотрудники не назойливые, выявляют потребность на раз два👍 Побольше бы таких! Продавец Оксана предложила на обмен что - нибудь принести и про рассрочку от них рассказала, приложение помогла скачать, теперь ещё удобнее смотреть в каком магазине что есть. Вообщем, рекомендую🤝
Самые лучшие девочки, в этом магазине! Покупала маме и свекрови серьги, долго не могла выбрать. Но благодаря, консультанту Светлане, решила кому какие. Все остались довольны и носят с удовольствием!
Очень довольна посещением данного магазина. Продавцы приветливые, подобрали украшение в подарок, который очень понравился имениннице. Обязательно вернусь за покупкой изделия для себя!
Абманывают покупателей сегодня пришол купить кольцо спросил золотой нормальные а всунули 373 пробу фигню а когда узнал что всунули фигню деньги не отдают толька обмен Ито придетсястолька же доплачивать чтобы было нормальные изделия вот так выманивают деньги из людей лохотрон
Лучший магазин в Подольске!
Вежливые и дружелюбные консультанты, всегда хороший выбор изделий.
1
1
Посмотреть ответ организации
В
Василий Бутковский
Знаток города 4 уровня
11 июня 2022
Не советую данный магазин. Я человек пожилой, купил там кольцо. К сожалению после покупки мое пожилое колечко треснуло. продавцом Леной но был послан в пешее эротическое путешествие, после того как просил помочь с выбором кольца. Помимо этого взгляд у нее был какой то тяжелый, блестящий и напоминал какое то хищное животное которое вот вот набросится на меня.Было обидно.
Качество товаров ужасное, пайки на изделиях отваливаются сами собой. Приобретал ребенку сережки, сказали гарантия год на все, через месяц из сада пришла в одной серёжек, вторую нашли через несколько дней, была найдена только душка. При обращении в магазин, сказали что серёжки сломала двухлетняя дочь сама специально, в обмене было отказано. И ценник не маленький, и гарантии нет. Делают так, чтобы через месяц за новыми приходили. Не советую...
Категорически не советую делать заказ через их интернет-магазин с доставкой. Сделал заказ 5 марта, обещали привезти заказ 7 марта до 18:00, в итоге сегодня 12 марта, так и не могут сообщить когда будет доставлен заказ. Ни разу не позвонили и не сообщили когда всё-таки доставят заказ. Я сам звонил и уточнял. До сих пор заказ не получен!