Девушки среднего возраста грубиянки, пришла получить подарок за установку приложения. Подхожу, передо мной стоят два человека выбирают кольцо, по ситуации поняла что у них не проходит оплата на что продавцы консультанты никак не реагировали, покупатели отошли в сторону, я стою в недоумении думаю подходить мне или нет, одна из консультантов со странным взглядом сказала « ну подходите», я говорю здравствуйте мол хочу получить подарок за установку приложения, на что мне в ответ «какой у вас промокод», промокода во-первых нет я ей показываю штрихкод, на что мне в грубой форме прилетает ответ « наш магазин не участвует в акции» тогда возникает вопрос для чего вы просили промокод если ваш магазин изначально не участвует в акции. Лица у них были конечно перекошенные.
Сегодня покупала несколько изделий с обменом на свое издедие. Покупкой очень довольна. Со мной работала Светлана ✨ большое спасибо за грамотный выбор и приятное общение 🌼🌼🌼 единственное забыли про баллы которые можно списать в счет оплаты, потому что в тк сработала сигнализация 😨
Сегодня заходил в данный 585.
Все очень понравилось, отличный продавец, грамотно проконсультировал.
Прикупил 2 ювелирных изделия, покупкой остался очень доволен.
Зашли сдать старое золото ,консультант Юля сразу подсказала что можем выбрать что-то у вас взамен старого
В итоге ушла с цепочкой ,крестиком ,сережками,колечком,подвеской ,и еще взяли цепочку и крестик для ребенка)
Ооочень приятная консультант Юля, это сотрудник от бога как говорится!)
Почаще бы встречать таких людей всегда готовых помочь и подсказать !
Огромное спасибо , день заиграл другими красками)
Сегодня покупала украшение у продавца по имени Карина, очень понравилось отношение,помогла с выбором,покупкой очень довольна.Продавец молодец,своё дело знает) Огромное спасибо!)
Отношение ужасное, скачала приложению по совету продавца другого магазина сети, когда покупала серьги, что бы получить бесплатное украшение. Прихожу в этот магазин их главная смотрит как на грязь, не верит, что их сеть проводит такую акцию. Даже открыв приложение и показав их же штрих-код, акция "украшение за 1 рубль" , мне отвечают очень грубо. В итоге конечно я ничего, кроме плохого настроения не получила, а как "украшение по их акции", мне показали заглушки для серёжек.
😭😭😭😭😭
0/10
За обслуживание, особенно их директору.
Итог подделка на ювелирку!!!
Мой рассказ) я в шоке просто! Купила комплект серьги и кольцо с черными камнями, при покупке говорили что есть возможность чистить изделия у ювелира, в течении года бесплатно но только в их сети.
Кольцо как то быстро пришло в негодность, видимо домашние дела дают о себе знать) пошла к ним с кольцом, говорят мастера у них нет надо ехать в цент города на Восстание, что вы думаете я приехала а их мастер сказал я не знаю что это за металл и не чем помочь не могу, я была просто в шоке... спрашиваю, так куплено в вашей сети, чеки и все такое, а он ничего не знаю... Так что лучше проверяйте что покупаете, оказалось это закос под ювелирку, бижутерия за бешеные деньги! Ужасно!
Всегда покупала там золото. И вот неделю назад снова там купила. Очень странная ситуация произошла. При покупки сдавала в ломбарт золото в зачет. Сдала получтла квитанцию пошла платить доплату и на кассе сказали , что висит программа и не могут провести зачет сданного золота. Ждала 40 минут. Потом мне продавец стала настоятельно просить доплату перевести ей на карту, а она потом внесет))). Я отказалась и попросила вернуть мне мой сданный лом золота. На что они пожимали плечами и сказали что это будет долго и надо ждать. Я ждала еще 30 минут, при этом меня снова попросили несколтко раз перевести доплату на карту продавца. Все очень грубо. После этого я им сказала, что если в течение 10 минут не отдадут мой лом золота я вызываю полицию, волшебным образом отвисла даже программа)))) провели мой лом в зачет, я доплатила и мне отдали мою покупку.
Не советую, неприятный осадок, потраченное время. Больше не пойду туда.
Доброго времени суток.
Хочу поблагодарить персонал магазина за чуткое и внимательное отношение к моей персоне) при выборе ювелирного изделия.Я остался очень доволен грамотным обслуживанием и вежливостью продавцов! Буду почаще ходить в этот магазин и рекомендовать этот магазин своим знакомым.
С наступающим новым годом!
Спасибо.
Комментарий касается не конкретного магазина, а заказа на сайте: везли заказ 2 недели вместо 3 дней, в итоге человек не получил свой подарок на День Рождения. Никаких оповещений о проблеме не приходит, всё приходится выяснять самим. Благо дело, в контакте служба поддержки реактивна, хоть и не имеет полной информации.
Сплошной обман!!!!! В ломбарде!!! Не РЕКОМЕНДУЮ это отвратительное заведение!!!!!
Принёс, золото серьги сдать, насчитала на обум такое впечатление, пошёл в другой ломбард , посчитали по честному без обмана.
Ужасное место , пришли купить ребёнку браслет, оплатили картой оплата прошла, у них произошол какой-то збой простояли 3 часа,(на день рождение не успели) УЖАСНОЕ МЕСТО
Ужасно. Испортили мне вечер вчера. Купила покупку онлайн. Пришло оповещение забрать до 21.даже здесь написано открыто до 21.00. Но девица улыбаясь, не выпустила ровно в 20.00 захлопнув дверь и сказав, что локдаун. Безразличие. Мне не нужно было ничего выбирать и открывать кассу. Мне надо было забрать выбранный и оплаченный заказ. От извенений мне не легче. Я не ласт после работы через весь город. А ей трудно было отдать заказ, а в телефоне читать зато хорошо.
Ужасное обслуживание я простояла в пустом магазине с тремя свободными продавцами которые были заняты своим делом, а когда я сказала что пойду лучше в ломбард меня заметили и сказали, там же не новое, на что я ответила зато по 2000 за грамм и его тоже чистят, но продавец огрызнувшись сказала, нет по 3000 я поправила нет по 2000, а шла я за колечком купить хотела, но такое обслуживание всё желание отбило👎👎👎👎👎
Ужасно, пришли поменять браслет , не подошёл размер , ждём уже полтора часа, Продавец Луиза разговаривает крайне раздражённо , показывая всем видом пренебрежение , Оставив в магазине почти тридцать тысяч рублей , никогда не посоветуем этот магазин.
Выбор невелик, размеры колец не все. Во время посещения единственным на тот момент покупателем ( мной) ни одна из продавщиц даже не подошла, т.к. достаточно громко общались на свои темы.