Очень хороший ассортимент товаров. Всегда найдёте что нужно. Добрый персонал. Недавно сделали ремонт, магазин стал ещё лучше и красивее!)
Посмотреть ответ организации
Людмила🙃
Знаток города 14 уровня
28 января
Хороший магазин! Большой выбор! Всегда помогут и подскажут! Покупали робот пылесос, попали к консультанту Карине! Очень приятная и знающая девушка! Подсказала, рассказала! Спасибо!
Магазин этот не посещала лет пять, а в субботу загорелась желанием совершить покупку, цены были у кассы... 169р и 239р... Вчера поехала, уже цены 239р не было. Всучили мне не то, что нужно... Да ещё в чеке оказались какие - то два брелка по 5.60. Мало того, что мне они и даром были не нужны, так они мне их вообще не дали. Сегодня поехала разбираться... На меня смотрели, как на дуру, сошлись все... Брелки вроде как я спрятала... Так я дома только в чеке увидела, что они должны быть... Вот только я думаю, а зачем вообще они мне??? Сегодня они мне товар обменяли, но еще сказали доплатить 10р... Пока выписывали какие-то бумаги и когда подошли к кассе, то уже оказалось, что я должна доплатить 40р. Полный лохотрон! И в итоге: на кассе была в субботу цена 239р...а для меня вся покупка обошлась 323р 90 к вчера + 40р сегодня. Больше я в этот магазин ни ногой!!! Берегите свои деньги и нервы!
4
2
Посмотреть ответ организации
Юрий
Знаток города 8 уровня
4 декабря 2024
Работают в поте лица. С женой туда идти нельзя! Покупая один хороший дорогой товар жена сверху накидывает кучку мелочи которая по цене может сравниться с основной покупкой! А у них жара страсть просто! Вот и маринуют тебя всем скопом! Поэтому приходится откупаться!)))
Замечательный магазин. Есть вся бытовая техника. Рассрочка ( очень удобно)
Вот только жаль,нет хороших консультантов
1
2
Посмотреть ответ организации
Виктория Ш.
Знаток города 3 уровня
29 декабря 2024
У консультанта в отделе телевизоров очень агрессивная продажа. Просишь рассказать про одно, на что получаешь короткий ответ «лучше доплатите и купите бренд» (характеристики у Бренда и НЕ Бренда одинаковы…). После такого «консультирования» совсем не хочется приобретать в этом магазине ничего.
хороший магазин, но через интернет будет дешевле. Плюс консультанты любят выпаривать, что подороже (когда характеристики у техники одинаковые). Хотелось бы так же выбор побольше (но можно онлайн заказать)
Отвратительное гарантийное обслуживание, фпосле покупки чайника через 5 дней перестал работать, в магазине менять отказались отправили на ремонт спустя десять дней пришел ответ якобы чайник работает без дефектов, после пяти дей пользований история повторилась, снял на видео как чайник не работает или его нужно было включать минут пять, пошел в магазин попросил что бы вернули деньги, в ответ только посмеялись заведующий и продавец и сказали что это мои проблемы и денги возврвщать не будем и отправим его снова на ремонт а видео которое даказывает то что он не работает никого не интересует, а чайник живет своей жизнью.
Хороший магазин, персонал высококвалифицированный, умеют преподнести продукцию, выбор товара велик, скидки хорошие, идут со временем, молодцы, так держатт
Ребята-менеджеры(продавцы??) позволяют себе ругаться матом при клиенте.
В технике, которую продают, разбираются плохо.
Раньше(2 года назад) такого не было.
А сейчас скверно, дурно и не хорошо.
Мама вчера покупала телефон, т .к. старый сломался внезапно, а я работаю в другом городе, она пошла сама. Модель я выбрал и подсказал, проинструктировал, чтобы не соглашалась ни на какие дополнительные гарантии и услуги. По итогу: от дополнительной гарантии отбилась без проблем( хотя очень настойчиво предлагали) ; чехол ей втюхали ( при этом даже не сказали, что в комплекте, в коробочке с документами, есть чехол !!!). Ещё она купила стекло( от услуги наклеивания стекла по стоимости ,как и самого стекла , любезно отказалась). От любезного предложения настроить телефон мама отказалась, но консультант был очень настойчив, пояснив, что она чуть ли не сможет жить без них. Мама стойко держалась и не поддавалась. Консультант за каждый товар распечатал отдельный квиток и отправил её на кассу оплачивать. Стоя в очереди мама пересмотрела в руках все квитки и к её удивлению обнаружила квиток на настройку телефона за 78 РУБЛЕЙ !! Ни с кем не ругалась, ибо она у меня такая, просто смяла его и выбросила. А дома моя 12 летняя сестричка настроила ей google аккаунт , наклеила стекло, скачала все нужные приложения и скопировала контакты. Будьте бдительны, берегите себя и своих близких.
Персонал странный, по два человека из одного отдела,обхаживают одного покупателя.В итоге,пока на меня обратили внимание прошло минут 20) Для того чтобы купить вещь,я потратила почти час.
Выбор, конечно, большой. Есть практически любая техника для дома. Скидки время от времени, акции всякие. Цены на вс.е как-будто эти товары везли с Марса
Добрый день! Просьба принять мою заявку на мастера, которую я сделала неделю назад!! Бессмысленная трата денег при покупке защита +, т.к. оставив заявку на ремонт стиральной машины, мне перезвонили для уточнения времени, не знав свой рабочий график, я сказала, что перезвоню, после этого трубку несколько дней никто не брал и сами не перезванивали!!!! Сколько ждать?
Магазин детства. Раньше только в этом магазине можно было приобрести технику на любой вкус и бюджет. Жаль, что сейчас из-за агрессивных маркетинговых схем вся сеть "Пятый элемент" превратилась в машину по разводу наивных покупателей. Это прежде всего видно по отношению сотрудников магазина к покупателю, начиная с уровня компетенции по ассортименту. Сам объект находится в центре города, недоступен для людей с инвалидностью, и не доступен для людей с низким достатком, если учесть что уже есть масса конкурентов.
В прошлом году купили кофемашину с дополнительной гарантией. Пару дней назад в 11(!) вечера приехали и забрали на гарантийное обслуживание, уже 2 дня говорят, что вот-вот привезут, через 1.5 часа, а теперь трубку не берут совсем. Кофемашина отличная, но вот обслуживание и доп. гарантия бесполезные.
Сравниваю с магазином на Карла Маркса, что возле Евроопта. Могу сказать, что персонал магазина на улице Ленина не заинтересован в покупателях. Ассортимент слабый, сталкивался со случаями, когда товар по акции попросту не выставлялся в зал, а на сайте присутствовал.