Очень люблю наш магазин в г.Полоцке, весь персонал очень внимательный и вежливый. Ребята профессионалы своего дела. Особенно хочется отметить работу консультанта Инны, благодаря грамотному подходу к своей работе, мы с супругом приобрели себе отличную мультиварку RED Solution Color Cook RMC -88 и планетарный миксер RED RFM-537. Настолько подробная была консультация, что сомнений не было в покупке. Теперь у меня очень крутые помощницы на кухне, благодаря Инне. Когда работаешь сменами по 12 часов, времени на кухне не. остаётся, а с помощью такой мультиварки обед и ужин с лёгкостью приготовят и сын подросток, и муж. Огромное спасибо вашему магазину за отличный товар и отличных работников. Хотелось бы, чтобы Консультанта Инну обязательно премировали, она этого однозначно заслуживает. А мы с ней уже наметили следующие покупки и обязательно придём снова, и только к ней.
Хороший магазин. Доступные цены, удобная рассрочка, вежливый персонал, большие скидки и хорошие акции. Одна из самых любимых акций - мгновенные бонусы. С ними реально можно неплохо сэкономить!
30.12.2023 года купила детям игровую приставку ( подарок на Новый год), попросив консультанта проверить товар, на что получила отказ. Когда приехали домой, а живем мы 50 км от г. Полоцка, сразу подключили к телевизору и приставка не работала. Повезли приставку в магазин 11.01.2024 г. , что бы нам вернули деньги т.к. товар не исправен -отказали. Взяли приставку, подключил к телевизору ( оказывается ее можно всё-таки проверить) , меняли кабель от телевизора к приставке, но она не заработала. Мне сказали, что её отвезут в сервис и через 14 дней будет известно что не так и мне второй раз придётся из-за консультанта ( который не захотел сразу проверить исправность товар) ехать второй раз. Больше я в этом магазине ничего покупать не буду.
Треш это их начальство, которое ходит попятам за продавцами и не сиесняясь посетителей орут на них и шипят: "подходите к людям! Работайте!". Не вполне вменяемая мадам-босс выглядела при этом ужасно. Из принципа теперь туда не пойду, благо технику сейчас можно много где купить и на wb, и oz. Короче жалко продавцов
Что мне нравится в 5 элементе? Так это однозначно гарантийный сервис. За долгое время покупок, когда случались поломки оборудования с действующей гарантией, то тут ни разу не было проблем с этим. Без лишних вопросов забирали товар и предлагали альтернативы по решению вопроса. Не знаю как в общем сеть эта, но ооочень этот магазин нравится!
когда консультация не нужна, то консультанты облепляют как мухи. как понадобилась консультация, так ни одного человека не было в отделе. подошли в другой отдел, уточнили у свободного консультанта может ли к нам кто-то подойти, ответ убил: "подойдите к свободным консультантам, они там должны быть". за 15 минут в отделе никого не появилось, мы ушли 👍🏻
Сегодня хочу вырозить огромную благодарность женскому коллективу магазина))) девочки просто умнички. Помогли с проблемой устоновки приложения к устройству, терпиливо и вежливо помогали .. Отдельное спасибо продавцу Светлане , которая встречает покупателей (которых видит второй раз в жизни ) как родных, с улыбкой и доброжелательностью. У таких продавцов ,купишь что угодно)
Не компетентные консультанты. Предлагают купить товар который не соответствует вашим требованиям. При этом вам постоянно поддакивают и убеждают вас купить этот товар. В итоге покупаешь товар а оказывается что на нём нет функций которые тебе нужны были. Не советую посещать магазин так как у их . После этого вы ничего не докажете. Ужасная контора.
Хороший, большой магазин бытовой техники. Большой выбор плазменных телевизоров, кухонной бытовой техники. Только, вот выбор стиральных машин представлен дорогими моделями...
Цены выше, чем в аналогичных интернет магазинах. Ассортимент мог бы быть богаче. Но есть выгодные акции. Продацы стараются, рассказывают о товаре. Но вот втюхивание дополнительной гарантии очень ОЧЕНЬ раздражает. Далее... Если товар заказали в интернет магазине и нам его привезли. Идем к продавцу , говорим N заказа , идем через весь зал к столу заказов, стоим в очереди, нам печатают бланк. Потом с бумажкой к продавцу, он что-то смотрит в монитор и отправляет на кассу. Там ждем смс по телефону - это связано с картой лояльности. Оплачиваем. Идем к продавцу и нам наконец - то отдают товар. Покупала так колонку Алиса. Никто ничего не проверял. Вручили запечатанный товар. Все.😤А так прекрасный магазин и люди работают хорошие.
Сам магазин отличный, товар супер , хорошие акции и выгодные скидки но попался консультант жесть мы выбрали товар в рассрочку на 18 месяцев консультант очень назольево пытался нас уговорить в придачу ещё взять вещь которая абсолютно была не нужна жена попросила рассчитать сумму на 18 месяцев но девушка которая оформляет кредит намерено вместе с консультантом рассчитали на два года получилась не рассрочка а кредит и еще добавили туда вещь что навязывали и отправили запрос в банк после чего пришлось всё переделывать консультанту задал вопрос ведь покупатель всегда прав ответ убил нет!!! Пожелания подбирайте адекватных консультантов
Заказывал не впервой через 5 элемент.Но недавно столкнулся с такой проблемой,цена моего заказа на сайте составляла 169 рублей,с моими бонусами сумма была 161.50.По факту я прихожу туда,мне сначала назвали цену 169,я сказал что у меня сумма 161.В итоге вышло в 163.47.Это безобразие к отношению покупателей
2
2
Посмотреть ответ организации
Н
Нина s.
Знаток города 6 уровня
28 июля 2024
Хороший магазин, нашли все что искали. Консультанты разбираются в товарах и всегда готовы помочь, но при этом не излишне навязчивы
Честно говоря, я не знаю, как сам магазин, попала к Совершенно равнодушному продавцу,, может девушка плохо себя чувствовала, может такой темперамент, но впечатление такое НИКАКОЕ и от магазина и от обслуживания
Выбор маленький. Выбор продукции в своей ценовой категории мал, но он есть. Не мечтайте здесь получить всю технику мира. Но машины(пылесосы, утюги и ТД.) для дома можно купить.
Уйти отсюда без хорошей электроники практически нереально, продавцы обладают невероятным магнитизмом и знанием своего дела , ты просто не замечаешь как ты стоишь снова на кассе и оплачиваешь свои покупки 🙃😄
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Если чего-то нет, можно заказать через их интернет-магазин. Единственное, что бесит, это навязывание расширенной гарантии. Один раз уговорили оформить р. г. на швейную машинку Janome. Консультант утверждал, что гарантия действует на все поломки. И вот привожу я машинку домой. Жена поработала на ней 5 минут и что вы думаете.. Отвалилась прижимная лапка. Ну думаю, ничего страшного, пойду в магазин, у меня же гарантия, от всех поломок))), поменяют лапку и всё будет гуд. Приношу машинку в магаз, говорю лапка прижимная с браком попалась, поменяйте... А они мне заявляют: - извини парень, это не гарантийный случай. Я говорю:-как так, у меня же расширенная гарантия. А они мне:-этот дефект не относится даже к расширенной гарантии. Мы вам можем только дать номер телефона сервисного центра Janome в Минске, вы позвоните им и если у них такая деталь найдётся, они вам её вышлют почтой...Вот такая вот расширенная гарантия)))... Вот вам номер телефона и решайте свои проблемы сами))) С тех пор, покупки у них делаем, но никакой расширенной гарантии... Мелочь, но осадочек остался.
Покупал телефон себе а потом сыну. Осадок остался неприятный. Консультант вместо того чтобы консультировать все время пытался отговорить покупать заранее выбранный мною телефон, хотя модель именно этого телефона у меня не первая и качеством вполне доволен. Единственное, когда покупал стиральную машину консультант вполне профессионально рассказала обо всех машинах и их плюсах и минусах. Нет обязательной расширенной гарантии, хотя очень назойливо пытаются ее впихнуть. Рассрочки от магазина как таковой тоже нет. Рассрочка идет от банков, представители которых там сидят, и в результате переплата выходит довольно существенная. За что платишь эти сотни рублей непонятно. В общем покупать можно, но нужно иметь крепкие нервы и кошелек.
Очень много назойливых консультантов... Покупали телевизор и нам постоянно в количестве трёх человек пытались варить ещё всякую хрень, один раз скажешь Нет, всё равно не понимают... По итогу, когда оформили рассрочку, оказалось, что они всё равно втюхали нам набор батареек, а мы их об этом не просили...тем более, что батарейки всегда идут в комплекте с телевизором.....
Завышенные цены и пытаются впарить фигню.
UDP Знаете, однажды при покупке телека пока я не разбирался, нам предложили за 400 000 на то время онлайн телевиденье, а на деле дали просто обычные dns адреса которые делали так, что вместо приложения Россия 24 открывался сайт где кучу каналов по инету можно смотреть и все бы ничего, но на сайте написано что это бесплатные днс адреса и я посмотрел и на распечатке тупо как настроить этот адресс и не под наш телек. И так у вас кучу где. Да, с гарантиями проблемы, у техники есть своя, но вы не берете по тому, что входит в рамке гарантии техники, постоянно приходится ходить и разбираться с вами. Просто лохотрон. А ваша страница с акциями , да цены там выше, чем в любом онлайн магазине без акции.
Да.Да.Да...Пятый элемент это наша сила
Количество взятых мною техники много ,в основном в росрочку...никаких делов ,если нет проблем с банками.В основном они Вежливы.