5 Элемент
160 отзывов
19 марта
🚫⛔️‼️
Здравствуйте 👋 все любители электроники и бытовой техники! Смею предостеречь Вас и заранее застраховать Ваши финансы!
В чем суть ?
Купил в этом магазине колонку радио 📻 хундай,умную лампочку Алису , колонку мини лайт Алису , блокнот с акцией благотворительности !
⚠️Что в итоге?
Всё понравилось, кроме колонки Алисы ( она не подключается к моему wifi ,не конектится. По блитузу сработала , но звук мне не понравился!
Естественно пошёл сдавать товар обратно! - на что мне заявили , что это сложное техническое устройство и сдать его не получится !
Прочитал законы - да действительно такой закон в Беларуси к сожалению вышел, что кстати ограничивает права потребителей! ( А это противоречит основному закону РБ - КОНСТИТУЦИИ, считаю нужным опубликовать этот закон )
НО ! Большое НО !
Об этом ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖНО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ !!!
2
28 февраля
Мне нравится, когда можно на месте посмотреть, пощупать и сравнить несколько моделей, поэтому пошла выбирать ноутбук в магазин. Консультант рассказал про понравившиеся модели и помог определиться с выбором. Осталась довольна покупкой и обслуживанием.
18 января
После ремонта магазин преобразился. Маленький, компактный. Многие покупки совершаем именно в этом магазине, потому что живём недалеко от него. Продавцы и консультанты вежливы. Рекомендую к посещению.
13 мая
Хотел взять планшет в рассрочку, на сайте написаны одни условия в самом магазине по факту другие. Я естественно не согласился и сказал что пойду в Электросилу и возьму этот же планшет на нормальных условиях. Мне начали хамить и говорить что в Электросиле все точно так же потому что везде сидят их люди. Плюнув я пошел в выше упомянутый магазин и не поверите!!! Мне дали рассрочку без переплат хотя в 5 элементе мне утверждали что я дурачек и Зоя пойду в другой магазин потому что такого не бывает!!! Я б все понял если б на сайте 5 элемента была бы точная информация, но к сожалению остался максимально не доволен этой сетью магазинов в частности...
1
21 января
Всё четко, персонал грамотный, отзывчивый, всё делают быстро и особенное спасибо консультанту Никите, фамилию я не уточнял.
1
10 апреля
В магазине приятно находится, всегда чисто, уютно, техника расставлена удобно, можно подойти, посмотреть, потрогать. Мне больше нравится выбирпть технику вживую, чем заказывать в слепую через интернет.
27 апреля
Если честно очень редко посещала этот магазин.Но крайним посещением очень довольна.И большой выбор разной техники.Мне лично понравилось))
14 марта
Хороший выбор электроники и бытовой техники. Искала наушники, чтобы звук был качественный и с шумоподавлением. Менеджер показал несколько моделей, выбрала оптимальные по цене и качеству. Осталась довольна покупкой.
1
4 октября 2024
Купил пароварку. В магазине уютно, персонал терпеливый, я долго не мог определиться. Девушка-консультант по несколько раз мне рассказывала про одни и те же модели, помогала сравнивать и в итоге я ушёл с покупкой и улыбкой. В магазине чувствуется, что тебе рады и приятно совершать покупки. А пароварке уже 4 месяца-работает отлично.
16 июля 2024
Отзывчивые консультанты, которые не пытаются впарить все подряд, а все-таки объективно рассказывают о плюсах и минусах.
Большой ассортимент товаров;
Есть возможность заказать онлайн на месте, если товара нет в наличии;
Быстрые сроки доставки;
Возможность проверки работоспособности товара на месте.
2 декабря 2024
Привозила в сервисный центр блендер Polaris PHB 1589AL Cube. Он еще был на гарантии.
Блендер сломался в течении года. Его пластиковые детальки просто расплавились во время использования, хотя я очень аккуратно им пользовалась.
Меня удивило, что мне никто не сообщил, что в ремонте отказано. Только по приезду мне сотрудница сказала: «К сожалению, в ремонте отказано». То есть, она даже не в курсе, как и что мне объяснять. А она и не должна, откуда ей знать все тонкости. Она, может, и хотела помочь, но не могла.
Больше не хожу в 5 элемент и никому советовать этот магазин не буду!
6 апреля
После рождения ребёнка решил купить увлажнитель воздуха, но в этом совсем не разбирались. В магазине консультант объяснил какая мощность подойдёт для нашей комнаты, какие бывают типы увлажнителей, на что обратить внимание. Взяли модель с холодным паром, работает тихо, расход воды экономный. Спасибо за помощь, теперь дома намного комфортнее, особенно для малыша
3 мая
Купил здесь кондиционер с установкой. Всё оформили в один день, установщики приехали через два дня, установил всё быстро и аккуратно. Очень удобно, что не нужно искать мастеров отдельно.
10 декабря 2024
часто что-то покупаю в 5 элементе. Использую бонусы за предыдущие покупки. Получается выгоднее, чем где-либо
11 сентября 2024
Покупала здесь стиральную машинку. Консультантам низкий поклон! Помогли выбрать модель, которая подходит по размерам и функциям. Доставка тоже на уровне, всё привезли вовремя, подключили без лишних вопросов.
4 декабря 2024
для меня очень удобно заказать на сайте и забрать в магазине. Очередей нет, по срокам не подводили.
29 августа 2024
Отличный магазин! Огромный выбор моделей и приятные цены. В магазине приятно находиться, уютная атмосфера.
22 апреля 2024
В целом, я доволен магазином “Пятый элемент”. Здесь представлен широкий ассортимент товаров, а цены вполне приемлемы. Сотрудники магазина всегда готовы помочь с выбором и ответить на вопросы.
16 сентября 2024
Обожаю этот магазин, уютный, приветливые консультанты, помогут всегда выбрать именно то, что нужно тебе, и отличное руководство.
4 марта
Не знала, что подарить сыну на день рождения. Девушка консультант посоветовала умную колонку, рассказала, что она умеет. Сын был в восторге. Спасибо за отличный совет.
2 апреля
Понравилось обслуживание в магазине. Не знала, какой выбрать пылесос. Много неизвестных брендов. Помогли, объяснили, в чем разница, видно, что сотрудники разбираются в технике, а не просто читают характеристики с ценников. Спасибо консультантам
20 февраля
Хамское обслуживание, безынициативные консультанты. Опыт похода в 5 элемент получен. Больше туда не пойду.
30 августа 2024
Мне кажется, что сотрудник на выдаче товара должен заниматься непосредственно выдачей товара, а не консультированием покупателей (консультант при этом со скучающим видом бродил по залу). По итогу элементарная минутная операция по получению заранее оплаченного товара затянулась более чем на 10 минут
1
12 октября 2024
На сайте выбрал на подарок девушке планшет. Приехал в магазин, чтобы поюзать. Взял его в рассрочку. Всё оформили быстро, консультант явно шарит, хорошо проконсультировал по внутренностям.
22 февраля 2024
Магазин очень маленький, сортимент не большой. Обратилась за помощью к сотруднику магазина, спросила вы сможете проконсультировать по планшетам , он уверенно сказал да. Спросила поддерживает ли honor pad x8 стилус ( я готова стилус приобрести отдельно), он пошел искать информацию в компьютере . Вернувшись ответил ,что нет .
Я засомневалась и погуглила в интернете, оказалось ,что данная версия поддерживает стилус :(
27 августа 2024
Сделала заказ в интернет-магазине. В течение дня и без задержек он уже был у меня. Курьеры подняли холодос без единой царапки в квартиру и даже помогли установить его на место. Огромное спасибо за такой сервис!
23 ноября 2024
Взяла новый чайник в 5Элемент. Девушка помогла, не торопила, дала самой подержать в руках. Покупкой давольна, старый переедет на дучу. В магазин еще вернусь. СПАСИБО!
14 декабря 2024
Люблю покупать товары в 5 элементе, постоянно есть хорошие скидки и кэшбэк, которым можно воспользоваться при следующих покупках.
28 ноября 2024
В один прекрасный день обнаружил, что холодильнику хана. Пришлось экстренно покупать. Нам надо было чтоб быстро привезли. С доставкой все получилось! Супер сервис! Сам холодильник крутой.
22 декабря 2023
забронировала товар по этому адресу, так как в наличии на кульман был только 1 товар, прихожу, говорят , что еще не приехало или лежит тут( показывает на коробки), но я это разбирать сейчас не буду, сказала, что на вайбер должно прийти сообщение, хотя в тг бот ничего не сказал , кроме того , что товар будет лежать там только 3 дня.в итоге через 10 минут после выхода из 5 элемента приходит сообщение от вайбера о том, что товар поступил
1
2
7 октября 2024
Искала простую стиральную машину на дачу. Нашла быстро, доставили через два дня. Понравилось, что курьер не торопился, был доброжелателен, хотя дорога к нам не вау какая ровная.
23 августа 2024
Привезли быстро и техника качественная. Холодильник был на месте уже в тот же день, всё работает отлично. Курьеры молодцы, аккуратно занесли. Спасибо за такой сервис!
26 ноября 2023
Вежливый персонал, знающий свою работу и хорошо ориентирующейся в ассортименте. Расположение удобное и доступное. Парковку чистят и убирают.
13 января 2024
Уже второй раз делаю заказ с доставкой на этот магазин, и все очень трудно, заказ получить очень, при очень долго. Дозвониться невозможно, на какой бы номер не звонили. Зайти в магазин выбора очень мало, для чего его открыли, интересно и не понятно. По шире бы таких 5 элементов
1
3 июля 2023
Небольшой магазинчик, соответственно консультантов не очень много, а посещаемость высокая. Но консультанты стараются всем помочь в выборе, это большой плюс.
1
25 января
Здесь продумали очень удобную систему- оформила заказ на сайте, ехала с работы, зашла, забрала и вечером уже готовила на этой сковороде.
1
26 октября 2024
Хорошие продавцы, знающие ассортимент! Зашли просто посмотреть, прицениться, уши с телевизором)
30 сентября 2024
Медденно. Сервис никакой. По гарантии оставлял отпариватель, вернули в таком же нерабочем состоянии, а ещё сотрудник решил с рабочего компа на рабочем месте в контру порубиться.
3
1
25 февраля
Маленький,ассортимент скудный,не советую
1
22 декабря 2024
Консультанты вечно заняты, сменных фильтров нет.
9 июля 2024
Отличные проффисиональные продавцы. Но безумно жарко, почему то кондиционеры не функционируют в самую жару.
12 декабря 2023
Небольшой магазинчик,но выбор большой, продавцы вежливые , приятно общаться
2
19 ноября 2024
Недавно заказал накопитель на 1тб, уши и карту памяти на сайте пятого элемента. Дома сразу затестил, работает без тормозов, память пушка, просто летает, звук хороший. Магазин не подвёл, всё гуд!
6 марта
Быстрая доставка, заказал электрогриль на сайте, через пару дней уже был готов к выдаче в магазине.
18 сентября 2023
Очень люблю этот магазин. Много товаров. Вся бытовая техника в моей квартире куплена именно здесь
1
1
8 декабря 2023
Малый ассортимент, не всегда нужное есть в наличии. Персонал коодс словить,тогда помогут. Кто разбирается,а кто ни в чем не
1
18 мая
хороший магазин, все нужное есть, тихий
10 декабря 2023
Выбора мало(((т.к магазин не большой,и специалистов побольше бы т.к долго ждал пока кто нибудь освободится...
1
1
14 сентября 2024
Брал телевизор в рассрочку. Оформились очень быстро, что приятно удивило. Правда привезли на минут 10 позже, чем обещали, но это не критично.
5 января 2023
ассортимент маленький, покупал наушники. Консультант предложил не вскрывать , тк наушники были в подарок. После вскрытия коробки обнаружил, что одни наушники были упакованы в защитную пленку, чего не было на вторых.Так же на вторых присутствовал люфт крышки кейса, чего не было на наушниках, которые были в пленке. Наушники были полностью идентичны. Итог - продали бу товар под видом нового , за полную стоимость. По функционалу наушников претензий нет, но все равно ситуация не приятная
3
2