Обманули с программой Защита+!!! 14.03.2022 был приобретен пылесос Dyson V8 c программой Защита + , менеджер уверял что можно поменять аккумулятор, при выходе его из строя, что и было прописано в публичном договоре Защита + на 14.03.2022г. В дальнейшем, когда начались проблемы с поставками комплектующих, вносят изменения в публичный договор и теперь ничего нельзя поменять по Защите + на этот пылесос. Просто заплатите и забудьте. Ужасное отношение к клиенту.
Никаких альтернативных решений вопроса согласно договора Защита+ предложено не было. Обращались и в магазин, и по телефону и чз приложение Защита+ ( есть скрин переписки), отвечают грубо и надменно. Ни о каком законном соблюдении интересов стороны покупателя даже речи нет, просто отказ и все.
Оставили отзывы на магазин 5 элемент в «Замке» , где приобретался пылесос, в ответе очень сожалели, что так произошло и запросили документы по Защите + на их почту 5@5element.by, обещали найти альтернативные варианты и опять обманули ( есть ответ с их почты).
Договор Защита+ просто обман покупателя, если в него можно в любой момент внести изменения и не соблюдать его.
Прекрасный магазин. Все очень добрые и отзывчивые. Особенно, понравился промоутер xiaomi Владислав. Он обслужил меня так, что я бы ему прям там отдалась.