5 Элемент
Контакты
МТС (справка) +375 44 5-700-700 А1 (справка) +375 25 6-700-700 life:) (справка
+375 29 570-07-00
Показать телефон
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
Улица Пролетарская
258 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
12:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
55 отзывов
30 марта
Было это месяца полтора назад, числа 10 февраля, 2025 года. Консультанты посоветовали купить маме телефон TCL, пришла купить новый телефон в рассрочку. Старый разбила, вообще перестал работать. Использовала всегда на 2 сим карты, А1 для звонков и Лайф для раздачи интернета, живёт за городом, в деревне. Все 3 вышки находятся в деревне, А1, МТС и Лайф, с интернетом и звонками до этого проблем не было, пока не обратились в этот магазин. Так вот этот чудо телефон в деревне отказывается работать в сети Лайф в режимах 3G, 4G, H, H+. Работает только в режиме GSM с буквой "Е", в других режимах, если даже выбрать вручную, не автоматически, вообще сети нет никакой. Когда приезжаешь к ним в магазин, в город Речица, там почему-то работает как 4g так и в других режимах. Но в деревне, где это необходимо и для чего он покупался, не работает. И с оператором связывались, и настройки вручную прописывали, и что только не делали. Ставили эту сим-карту Лайф в другой телефон, интернет летает. Ставили другую сим-карту Лайф в него, с другого телефона, на котором интернет летает, проблема та же, не работает, только "Е". Вернули в магазин после 10 дней мучений, там его взяли на диагностику. Но вернули обратно и сказали что с телефоном все хорошо. Но по приезде в деревню, все как не работало так и не работает, интернет только в режиме "Е" с сим-картой Лайф.
На время диагностики неисправности давали подменный телефон, не TCL, все замечательно работало, 4g, H и т.д, как и на предыдущем телефоне, который разбился. При повторном обращении сказали что смысла его оставлять нет, он же "рабочий", и после повторной диагностики его опять вернут как "рабочий". Мама сказала буду в суд обращаться, сказали пожалуйста, все равно ничего не докажете. Посоветовали просто его продать и купить другой телефон.
На фото рядом два телефона с сим картами Лайф, в деревне. Первый Xiaomi и сеть 4g, второй новый TCL и работает только "Е"
Дополню: после просьбы продавца (5 элемент) под этим отзывом, продублировать отзыв на их почту, кроме стандартной отписки ничего не изменилось, новый телефон как был с проблемой, так с ней и остался.
Придется покупать новый в другом месте, а сюда больше никогда не обращусь и никому не советую, если не хотите потом попасть в такую ситуацию с новым товаром.
26 марта
Худшая клиентоориентированность из всех магазинов. Заказал клавиатуру, не подошла по размеру на рабочем столе, решил обменять у них в тот же день, не пользовавшись товаром, отклонили. Боже мой, новая клавиатура, принес в тот же день и не возврат оформить а обмен на другую модель поменьше... Никому не посоветую и сам более не обращусь, в других магазинах такое меняли сразу и не спрашивали.
2
10 марта
Хорошее место для покупки цифровой, бытовой техники, отличное обслуживание
1