5 Элемент
164 отзыва
27 декабря 2024
Всегда доволен 5 элементом, сайт также хорош, выбор огромный, персонал, также радует. Уже больше 10 лет, покупаю только! в 5 элементе! И слава богу не разу не обратился по гарантии! Надо сплюнуть!))) 😁 Все покупал только там, телевизоры, холодильники, смартфоны и т.д. Рекомендую. Других магазинах, не буду писать каком, даже палатку туристическую и то с браком приехала в Витебск, и ничего не доказал. Ладно не будем о грустном. 5-й элемент доказал, лично мне качество временем! И консультанты также подсказывают, что лучше каждому клиенту, согласно его требованиям.
25 ноября 2024
Выражаю благодарность Дубаневич Ирине и Котову Александру за профессионализм, отзывчивость и прекрасное обслуживание.
Ирина и Александр - компетентные, грамотные, вежливые специалисты, всегда готовы проконсультировать по всем интересующим вопросам.
Спасибо огромное за вашу работу!
1
13 ноября 2024
Недавно я приобрела ноутбук в одном из магазинов, и хотела бы поделиться своим положительным опытом.
С самого начала меня приятно удивило качество обслуживания. Консультанты были очень внимательны и профессиональны. Они не только помогли мне определиться с выбором, но и подробно объяснили все характеристики моделей, которые меня интересовали. Я чувствовала, что мои потребности и предпочтения действительно учитываются. Консультант Станислав поставил ноут в резерв, что как раз и повлияло на возможность сделать правильный выбор.
Также стоит упомянуть о наличии всей необходимой документации и гарантии на технику. Консультанты ответили на все мои вопросы и помогли разобраться с условиями гарантии, сервисного обслуживания, помогли определиться со способом оплаты, произвели нужные настройки, отдельное спасибо администратору торгового зала Ирине за помощь.
В целом, мы остались очень довольны качеством обслуживания в магазине. Это сделало процесс покупки приятным и беззаботным. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет надежный ноутбук и качественное обслуживание!
1
17 сентября 2024
Очень впечатлил выбор товаров, отзывчивые и вежливые сотрудники, готовые придти на помощь в нелёгком выборе товаров. Спасибо за качественную консультацию кассирам и консультантам. Остался доволен качеством и общением. Обязательно приду ещё раз за покупками)
1
19 октября 2024
Лучший магазин бытовой техники. Большой выбор и разнообразие товаров,доступных для любой категории покупателей. Расчет за товар можно производить не только за наличные деньги,но так же предоставляется возможность рассрочек. Персонал всегда вежлив и внимателен. Делала покупки не один раз,очень довольна. Спасибо!
5 сентября 2024
Хочу поблагодарить продавцов, которые тут работают, меня зарядили хорошим настроением на весь день и проконсультировали по смартфонам, что есть. Покупал маме телефон инфиникс, она была в восторге от подарка, я тоже, комплект с чехлом, стеклом, редко уже такое найдёшь при покупке. Плюсом стало то, что звук от джбл очень классный, моей маме с её слухом, самое то!
29 ноября 2024
Любимый магазин) люблю делать здесь покупки, отличные, приветливые, грамотные продавцы-консультанты, магазин в центре города, есть паркинг. 😀
8 октября 2024
Отличный магазин, огромный выбор товаров, грамотные продавцы. Спасибо специалисту по продаже Михайловой Светлане, за помощь в выборе товара и грамотную консультацию.
22 ноября 2024
Персонал, вежливый , со знаниям о товаре всегда поможет советом, поможет выбрать по настоящему полезный товар 👍
Качество товара всегда на высшем уровне 👍
1
22 августа 2024
Хочется выразить благодарность консультанту Барышеву Никите.Хорошо объяснил характеристику,помог выбрать.Консультация была позитивной,не навязчивой.Консультант сам по себе приятный и позитивный.
1
18 ноября 2024
Магазин с хорошим ассортиментом на разный кошелек. Работает система бонусов. Частые акции. Продавца-консультанта всегда помогут в выборе.
28 августа 2024
Сегодня покупала телесизор LG. Осталось хорошее впечатление от продавцов - консультантов. Все на высшем уровне . Культура общения, профессионализм.хочется посетить этот магазин еще не один раз и получить хорошее
1
2 января 2024
Плюсы:
- Имеет удобное расположение, благодаря чему легко посетить.
- Персонал и администрация вежливы и отзывчивы.
- Большой ассортимент товаров, что позволяет выбрать из множества вариантов.
Минусы:
- Ограниченное количество касс для выдачи товаров, из-за чего возникают большие очереди).
2
28 ноября 2024
Покупала мобильный телефон. Хочу выразить особую благодарность консультанту Щербакову Александру за терпение, отзывчивость и внимательность. Я дама еще та))) достану вопросами кого угодно, но этот продавец на 5баллов, рассказал, показал и не раз..
1
30 ноября 2024
27.11.2024.5 Элемент,"Пирамида".Купил сетевой фильтр 1,8 и 3,0 м.Сегодня,29.11.2024 г.подключил к розетке 3-х метровый с.ф.,нажал красную кнопку включения и...раздался"пых"(глухой звук,примерно,как перегорает лампочка),при этом кнопка светится красным светом,как и должно быть.Теперь думаю,подключать ли свой тв samsung 55'8070 к розетке с.ф.?Когда открыл коробку ещё удивился,почему с.ф.не в п/э пакете.Вопрос:должен ли сотрудник магазина проверять с.ф.,подключая его к электричеству,как,например, при продаже лампочек?
30 декабря 2024
Огромный и дорогой магазин. Сотрудников слишком много (собираются группами по 3-4 человека от безделья). А толковую консультацию даст не каждый, единицы заинтересованых в продаже. Такое ощущение, что сотрудники каторгу отбывают.
7 декабря 2024
Вежливые консультанты не лезут пока кним не подойдёшь большой выбор товаров ноутбук я бы даже и не заметил если не не кансультант я себе выбрал другой консультант предложил
Мне другой на рассмотрение и я не капли не желею
8 октября 2024
Продали некачественный товар, который работает через раз. Гоняют в сервис, который "не выявляет поломку", и по этой причине отказываются возвращать деньги. После "оказанного ремонта" товар так же работает через раз. Желания сотрудничать и впредь нести деньги в данный магазин отпало от слова совсем.
1
16 ноября 2024
Раздражает работа консультантов:навязывают,что подороже.Хотела купить ноутбук:как начали отговаривать покупать данную модель,типа:возьмите помощнее и предлагаю почти в два раза дороже!Больше не вернусь🤬
1
1
12 июня 2023
Персонал не всегда можно найти на месте. Выбор товара есть, но не по всем категориям, смотря что ищите. Скидки и акции есть и на некоторые позиции очень даже хорошие, а на некоторые цена так себе, в целом как и во всех магазинах. Есть доставка. Как по мне во всяком случае лучше чем Электросила, поэтому рекомендую, но больше как для покупки мелкой и крупной бытовой техники.
1
1
31 декабря 2024
Купил утюг Haier, дома только увидел отбит кусочек пластика на корпусе. Персонал это просто дичь, говорит много, рот не закрывается, по существу ни слова.
Звезда за то, что в итоге, после долгих пересмотров камер утюг заменили.
18 января 2024
Большой выбор техники и всего остального. Но из-за того, что все консультанты работают на свою компанию, тебе никто не даст нормальной помощи с выбором, все будут рекламировать только свою компанию, а если ты не дай бог посмотришь на товар той компании, у которой нет представителя, то они дружно будут тебе доказывать, что это всё не надёжное, плохое по качеству и т.п. Если идёте сюда что-то купить серьёзное, то вы уже должны хоть немного понимать, что именно и примерно за какую цену вы хотите, иначе.....
4
2
30 апреля 2024
Плюсы магазина-центр города, хорошие акции,возможность оформить товары в рассрочку.
Особенно хочу поблагодарить продавца мобильных телефонов,который подобрал классный смартфон и яндекс станцию к нему в подарок.
1
6 ноября 2024
Пришли покупать телефон консультантов нет ,для чего магазин . консультанты только получают зарплату и как они работают? од ного покупателя в день обслуживают .это кошмар .
2
3 января 2024
Не первый раз замечаю наглость консультантов. Сначала моя мама купила телевизор, как только она отказалась в расширенной гарантии,на нее начали фыркать. Очень не приятно было смотреть на такое отношение. А вчера меня консультант попросту обманул с такой-же гарантией, сказал по стоимости будет 50-60р и на кассе мне все объясняет, по факту покупка была на 2,500 а итоговая стоимость оказалась 3000 , когда вернулись к консультанту он ,что то фыркнул , что так больше шансов на одобрение рассрочки и в случае отказа он умывает руки , не извинился и просто ушёл в другую сторону. Очень неприятно, девочка на расчетной кассе, тоже видимо после нового года не отошла. Разговаривала будто ее попросили выполнить не ее работу . В общем в пятый элемент в БЦ марко сити больше не вернёмся!
2
3
20 декабря 2024
По телефону назвали одну сумму переплаты по кредиту, оформили заказ на соиральную машину, а когда уже приехали оформлять в магазин, сумма оказалась в 2 раза больше.
1 марта 2024
Добрый день.Ситуация такая:на стиральной машине,которая на гарантии (3 года),куплена чуть больше месяца назад выскакивает ошибка на режиме отжима, время доходит до 8 минут и зависает,на этом всё,ноль реакции, ничего больше не происходит.Позвонили в тех. поддержку,ну а там началось самое интересное.Во-первых один оператор отправляет звонок к другому и приходится ждать(так было несколько раз).Во-вторых сказали что это не гарантийный случай,не можем вам помочь,т.к. вы загрузили большое количество белья.Стесняюсь спросить,а зачем вы пишите что загрузка до 8 кг, если по факту такой загрузки нет ни в одном режиме,это раз,два это то,что там даже больше 3,5 кг точно не могло быть, вещи были лёгкие.Теперь в третьих,не предлагайте оформить человеку гарантию,если не можете,либо не хотите после звонка помочь исправить ситуацию и исполнить свои обязанности.Раз уж оформили гарантию, будьте добры приехать и устранить причину.Очень расстроена отношением к людям, раньше в вашей компании к людям относились по-людски и с пониманием,не знаю что сейчас пошло не так.Спасибо огромное за такое обслуживание (нет).
1
6 ноября 2023
Впринципе все неплохо консультанты всегда помогут подскажут, но есть такие консультанты которым все равно что тебе именно надо, они тебе именно скажут что дороже товар он лучше (брал блок 18 ват для определенного телефона, а консультант пытался всунуть подороже блок на 20 ват который даже и не подходит под мое устройство)
24 ноября 2024
Обслуживают быстро, консультанты свою работу так же выполняют хорошо,плохого скачать нечего
11 ноября 2024
продали не тот ноут. Хоть свою вину и признали, не извинились и переплату около 300 рублей не вернули, еще и угрожали.
1
9 ноября 2023
Просто Обман на каждом шагу, цены космические! Впаривают не нужные дополнительные опции при покупке бытовой техники! Будьте внимательны!!!! Даже новый товар обмену не подлежит, и не кого не волнует что это не то что ты у них заказывал! Не рекомендую! Очень много негативных отзывов об этом магазине! Я и сама попалась на их уловки, просто ужас и дичь!!! Будьте внимательны!!!
2
23 января
Никогда не связывайтесь с программой Защита+, это просто продажа воздуха, обычный обман покупателя
11 августа 2023
Претензии даже не к самому магазину, а к сети: не верьте обещаниям консультантов, которые предлагают доп услуги - полный развод, сервисный центр враз вынесет решение, что вы сами виноваты и никакие расширенные гарантии, за которые вы заплатили, вам не помогут. При этом магазин цинично предложит вернуть "оставшуюся часть платы за расширенную гарантию". Также изо всех сил будут рекламировать самые отстойные товары, лишь бы продать. Например к смартфонам вы в за редким исключением не подберёте чехол. В случае поломки возникнут проблемы с ремонтом, т.к. многие товары из 5 элемента ни одна мастерская не возьмётся ремонтировать. И обязательно проследите за правильностью заполнения гарантийного талона.
1
1
9 ноября 2023
Брал деду телевизор Самсунг 43 год назад, спустя год сгорела матрица и никак не хотели чинить, цены выше чем везде, отдал за ремонт 480 рублей не смотря на то что телевизор стоил 1200, сотрудники неплохие но сразу пытаются накинуть доп гарантию в чек, аэрогрилей нет, и есть смысл закупаться только на праздники, и не факт что после них техника доживет, не рекомендую
31 октября 2023
Навязчивые консультанты, невозможно выбрать что-то в одиночестве. Навязывают кучу всего ненужного. Техника очень плохого качества. Если техника выходит из строя в гарантийный срок, тебя будут оскорблять и делать все, что можно, чтобы не отдавать деньги или отправлять товар на сервис. Цены на средний сегмент товара выше рыночной.
3
16 сентября 2023
Покупали смарт часы. Работники толком объяснить ничего не могут, нам было сказано откройте ютуб посмотрите. Попросили сравнить по характеристикам часы, нам никто не смог и слова сказать. При покупке, несколько раз роняли коробку с часами. Сняли плёнку с часов, пальцами жирными потыкали, назад плёнку не приклеили. Работники не знают своей продукции абсолютно. Обслуживание на нулевом уровне.
2
1
31 августа 2023
Сегодня делала покупки. Ассортимент конечно хороший. Консультация отличная. Но вот девушки, которые сидят на кассах просто ужас! Ничего толком объяснить не могут. Водят в полное заблуждение. Не вежливо относятся к покупателям.
2
2
13 января
Есть персонал который совсем не владеет информацией о товаре
9 сентября 2024
Персонал крутой вежливый
5 декабря 2022
В отделе стиральных машин на вопрос о наличии стиральной машины Bosch серии 8, консультант сказал, что стиральных машин 8 серии нет из-за санкций, хотя потом, на другом ряду, я обнаружил эту серию стиральных машин. В отделе телевизоров спросил на какой операционной системе конкретная модель телевизора KIVI - на чистом андроиде (aosp) или android tv, т.к. знаю, что они бывают в двух вариантах, но консультант сказал, что я ошибаюсь и это одно и тоже. Потом еще с другим консультантом обсуждали мой вопрос и смеялись над этим, а мне кажется, что впору смеяться над такими консультантами, которые не знаю, что продают и где это стоит :) Такие непрофессиональные консультанты вызывают только отрицательные эмоции при походе в этот магазин и не смогут помочь с выбором товара.
7
2
31 августа 2021
Хороший магазин, широкий ассортимент товаров для дома и электроники, приветливый и квалифицированный персонал. Приобретали товар через интернет-магазин, с получением особых проблем не возникло, специалисты учли все пожелания при оформлении покупки.
3
24 апреля 2021
Магазин 5 элемент - мой любимый магазин. Большой выбор товаров, просторный, удобный зал, цены самые низкие в розничной торговле, рассрочки и всякие акции. Продавцы приятные молодые люди, правда не все являются консультантами хорошими, у некоторых сквозит какое-то безразличие к покупателю. Но, в общем, очень хороший магазин, мне нравится.
4
1
22 декабря 2021
Как все знают в нашем городе 3 магазина.Хочу выделить именно это место!1,Отличные консультанты, знают свою работу,не втюхивают всякую дичь а выявляют потребности. 2,Место где находится магазин ,лучше не придумать,это центр города.3,Ассортимен очень впечатляет, если чего то нет,доброжелательный персонал всегда рад помочь зазакать товар через их интернет магазин.
4
31 января 2022
Покупал осенью компьютер в 5 элементе на Чкалова.Что же я могу сказать?Сами комплектующие достаточно хорошие и проблем с ними нет,но есть очень большой недочёт.Ваш IT персонал просто ужасный и неграмотный...Купил я услугу за 220р +/- и в итоге ничего хорошего.На протяжении 4 месяцев веду войну с ПО компьютера.Постоянные ошибки,синий экран,нестабильно работают драйвера,бесполезный антивирус мне поставили(хотя я и не просил).На дом мастера не выезжают и мне надо с другого конца города везти им ПК,чтобы они его "исправили".Никому не советую пользоваться услугой IT...
5
18 ноября 2022
Попали на открытие магазина Учавствовали в конкурсах, выиграли много призов. Приобрели блендер 3 в 1 фирмы Polaris. Очень вежливые консультанты.
1
1
26 июля 2023
Ассортимет большой, сотрудники вежливые, цены не кусаются, но пока дождешься пока к тебе кто-то подойдёт уже успеешь передумать брать что-то
1
15 июня 2022
Купили дорогостоящий товар (В ВОСКРЕСЕНЬЕ ВЕЧЕРОМ)и нам начислили мгновенный бонус. Сказали, что бонус действует 3 ДНЯ!!!!! Подумали пару дней, что можем приобрести за эти бонусы (30% скидка от стоимости товара), в среду приехали в магазин, а нам сказали, что бонусы сгорели!!! По телефону мне сообщили, что и ВОСКРЕСЕНЬЕ считается, как один день!!!!! ОБМАН ПОЛНЫЙ!!!
6
5
19 сентября 2023
Размещение товара на полках не притягивает интерес к товару, не комфортно ходить между стеллажами и товар теряется
1
1
18 ноября 2023
Долгое обслуживание.....тут квитанция, там заплати , опять туда вернись , покажи чек и наконец получи товар...
1
1
24 июля 2023
Хороший магазин, выбор большой, если чего нет, можно всегда заказать через сайт.
1