Купили дорогостоящий товар (В ВОСКРЕСЕНЬЕ ВЕЧЕРОМ)и нам начислили мгновенный бонус. Сказали, что бонус действует 3 ДНЯ!!!!! Подумали пару дней, что можем приобрести за эти бонусы (30% скидка от стоимости товара), в среду приехали в магазин, а нам сказали, что бонусы сгорели!!! По телефону мне сообщили, что и ВОСКРЕСЕНЬЕ считается, как один день!!!!! ОБМАН ПОЛНЫЙ!!!
Есть в этом магазине очень грамотные и достаточно хорошие консультанты , не навязчиво расскажут и покажут о товаре который тебя интересует ! А ассортимент не совсем радует в этом магазине !
Купили маме телефон в 5 элементе в пирамиде, через месяц телефон завис на зарядке, стал колом отвезли его в магазин где на месте его перезагрузили до заводских настроек и отправили домой, через месяц ситуация повторяется, опять отвезли его в магазин, нам ответили, что его отправят в сервисный центр в Минск, на мой вопрос, если ничего не обнаружат, как поступаем дальше?! нам ответил специалист Ирина,что вы так и будете приезжать раз в месяц на перезагрузку до заводских настроек и это нормально так как это не поломка. Это НОРМАЛЬНО?В замен мы попросили телефон на, что нам ответили, что в резерве свободных нет и у них есть 3 дня, чтобы предоставить нам телефон т.е я так понимаю, что поломки телефонов у них это нормально и частое явление раз в резерве ничего нет. Привезли нам через 2 дня деревянный телефон, по которому можно осуществлять только звонки, приложения установить не смогли…и на этом спасибо !!!!
хороший выбор ассортимента но не квалифицированный персонал это просто жесть пытаясь втюхать то что тебе не нужно да и толком рассказать не могут о том что предлагают ))
Хочется написать про товар, в магазине 5 элемент что по трассе Бешенковичи, мы взяли в рассрочку морозильник 6 камерной, взяли мы его 24 сентября 2021 года мадель М-7203-100 и уже 11 октября мне пришлось здать его в ремонт, сам морозильник стоет 892 +120 руб программа защита +и того 1012руб. Но дела в том что когда я обратилась в магазин, мне дали номер мастиров, а морозильник новый в замен не кто не предоставил, сказали в тичение 3 дне, так мот мои дорогие пакупатили. Не чего строхуйте это развод на деньги и 120 рублей у людей не валяются на дороге. И мне пришлось обротится в Сенно и оддать морозильник в ремонт, а кобанчика свае раснисла по сседим что не испортить мясо
Вышли в город, чтоб купить мужу штаны, но зашли в 5 элемент и купили огромный телевизор за 900р. Хотела убрать звезду за назойливое впаривание дополнительной гарантии и выражение лица консультанта после отказа, но ... ТЕЛЕК НЕВЕРОЯТНЫЙ!
Списали баллы с карты в счет скидки и для этого даже не обязательно иметь при себе карту 5 Элемента. А расположение магазина в ТЦ МаркоСити только добавляют этому магазину плюсов!
Это просто безобразие!!! На сайте написано,что работают до 20.00!!! Приехали забрать товар в 19.10-кассы закрыты!!! Товар не отдали,ссылаясь на то,что работают до 19.00!!! Так где правда???? До 19.00 или до 20.00??? Опредилились бы что ли и не вводили людей в заблуждение!!!! Люди приезджают и с района!!!! Это просто безответственность!!!!!
Купил ssd номер заказа 3329019 +до этого жесткий диск стоял и еще ssd и после установки ихного ssd кинстон на 480гб все файлы и игры сохраненки 3дня парился с прохождением все слетело винда была на 1тб жесткий диск а сейчас пишет нет винды нерекомендую у них ssd брать они скорее всего с вирусами комп у меня2000$ стоит спасибо вам большое пропали все важные файлы
Все хорошо, кроме одного но... При наплыве покупателей, консультантов не дождёшься... Подойдёшь ко одному, он пошлёт к другому... И так мы убили пол часа.
Хороший магазин. Ассортимент пополняется. Постоянно делаем покупки именно в нем.
4 звёзды за то,что постоянно навязывают очень сильно доп.гарантию к покупке.
Советую поговорить с персоналом о качестве консультации. В частности с консультантом Николаем. Данный молодой человек, предоставил не качественную консультацию по технике, пытался навязать гарантию и оставил не лучшие впечатления об этом магазине, прошу разобрать с этим моментом и продавцом!
Отличный выбор электроники и не только, часто бывают скидки и акции. Есть возможность приобретать товары в рассрочку.
1
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Вдовин
Знаток города 4 уровня
23 сентября 2021
Магазин техники в ТЦ. Все на самом деле так, как предстaвляется. Выбор довольно большой и можно заказть доставку в филиал. Кoнсультанты есть, не нaвязчивые, но бродят всегда рядом как приходишь.
Иногда по акциям можно что то купить довольно таки дёшево. А в целом дорогой магазин для тех кому нужна гарантия именно в своём городе. Вроде как дают кредиты и рассрочку.
Магазин может и хороший но товар ужасный взяли телефон в рассрочку в марте и уже два раза носили в ремонт Глючит,творит что хочет а теперь ещё и отключился полностью Ремонтируют две недели и снова одно и тоже!!!!в общем просто кашмар не советую этот магазин купите кота в мешке !!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 июня 2021
Приносишь технику Apple по гарантии работник даже не знает что гарантия 1 год и возмущается и претензии ко мне даже что мол гарантии нет а когда почитала коробку тогда и поняла не извинилась следующие раз подобное отношение больше у вас я мои родственники друзья знакомые и коллеги покупать не будут у вас что либо
В связи с жарой (Витебск +36°C) хотел купить вентилятор. Но придя в торговую точку Марко Сити 5-го Элемента мне ответили, мол "их нет". Вопрос: как логистический отдел работает этого магазина?
Огромный выбор сложнотехнического товара, открытая выкладка, что очень удобно. Удобное расположение ТЦ. Звезду снимаю за качество обслуживания, консультанты не стремятся продать товар, в большинстве случаев нудно искать консультанта и просить о консультации.
Отличный магазин.Ассортимент шикарный. НАДО ДЛЯ ДОМА сюда!!
Посмотреть ответ организации
З
Злата Орлова
Знаток города 2 уровня
5 февраля 2022
Купила подарок для сына беспроводные наушники. У них хорошая цена. Искала дешевле, не нашла. Проверили их там, гарантийный талон подписали. Расплатилась по карте. Магазин как и любой другой, консультантов очень много.
Не люблю когда подходят и спрашиваю вам помоч..с таким потоком информации люди сами знают за чем они пришли..и что хотят..но 21 век почемуто дешевле чем 5 элемент,хотя тот же товар