Было 2 опыта с этой точкой.
1 - нашли саморез, поставили заплатку и выправили диск, все ок.
2 - другие уже сотрудники, сезонный шиномонтаж.
Записалась на 19 часов, приехала вовремя. Передо мной ещё машину только начали обслуживать, а она вообще на 18. Подождала минут 25, оставила им машину и колеса , предупредив,что отьеду пока что в магазин.
Вернулась к 20 часам, а воз и ныне там. Ничего не изменилось.. кроме того что рядом моей машиной стоит со снятыми колёсами уже новый автомобиль (сказали, что она тоже к 19 часам).
Только она только подъехала, а я уже час у них стою в ожидании.
Какое то непутевое отношение, развернулась и уехала. Ценник на услуги не бюджетный ничуть , даже с моей скидкой, а обслуживание сильно хромает.
Выгоните типа с татухами на руках который работал 24.11.24.
Необходима была установка камеры в 14 колесо Нордман 7 с остатком протектора 6мм.
Он начал рассуждать о том, что проще и лучше купить новую резину (6500р). Потому что он НЕ ЗНАЕТ КАК СТАВИТЬ КАМЕРУ! Я ЕМУ ГОВОРИЛ КАК И ПОМОГАЛ СТАВИТЬ КАМЕРУ!
он не смог срезать сосок без полного снятия покрышки.
Потом начал убеждать, что в камеру нужно качать давление больше потому что это КАМЕРА! Раскрут на доп работы, прокатка дисков и тд.
Я в шоке. За этот цирк я заплатил 615р. Денег не жалко, хоть настроение поднял, таких персонажей я давно не встречал. Но он опасен.
Худшее обслуживание, которое только можно представить! Приехал в 11 вечера, передомной было 4 авто. заехал в итоге в час ночи.
Услуга - переобувка двух колёс с правкой дисков. колёса r14 без датчиков. без обработки ступиц медью отказывались делать, как и без герметика.
Назвал цену - 2700.
когда я сказал, что делаем без герметика, шиномонтажник сказал: я тебе скидку сделаю, но без герметика не сделаю.
Хорошо.
Мне сняли колёса, и час шиномонтажники ели и фотографировались под шансон, попивая пиво. спустя ещё пол часа мне выправили и обули одно колесо, машина всё это время стояла на домкрате, а я стоял на морозе на улице. спустя ещё пол часа мне поставили второе колесо.
ещё 10 минут я ждал, пока меня соизволят рассчитать. в итоге никакой скидки, оплатил 2700. отдал 2750, шиномонтажник не хотел отдавать сдачу, отвернулся и ушел.
Этот шиномонтаж мне будет сниться в страшных снах.
НЕ ЕДЬТЕ СЮДА, ДОЕДЬТЕ ДО ДРУГОГО ШИНОМОНТАЖА!
Отличное обслуживание, молодые ребята , отговорили от жгута и сделали латку , куча времени прошло и все отлично , ранее на этом шиномонтаже работали не очень хорошие сотрудники , спасибо руководству 5 колеса , набрали отличный персонал
Ужасный сервис , надо стоять и следить за каждым движением о чем сами же работники и говорят , что надо стоять и смотреть что вам делают иначе найдете в чеке удивительные услуги которые не оказывались . Кстати советую заказать «медяшку» наносят поверх защитных пластиковых колпачков , пару колпачков даже на место не поставили
Наживаться как хотят с 1600₽ сразу до 3600₽ может это для кого-то нормально,но я считаю пока всякого рода ограничения запада ,влияют на возможность заработать хоть и на своих же,а подобные бизнесмены будут им подигрывать мы так и будем враждовать меж собой
Поймали ночью саморез и приехали в это место в надежде решить проблему с колесом. Свет внутри помещения есть, но вот только никого из сотрудников нет.. Зачем вводить людей в заблуждение, что работаете круглосуточно, если на самом деле это неправда?!
Приехали переобуваться, просто перекинуть лето на зиму, туда сюда, шины на дисках, в очереди были вторые, в итоге перед нами там делали колесо, один работник делал, а другой занялся машиной которая после нас. Стояли ждали, и решили менять сами, вот вам и обслуживание
Запись на два ... приезжайте мы вас ждём к двум . Приехал а тут по факту живая очередь . Работают медленно . Больше *** чем работают . Ценник конский якобы за сервис ... сервисом в данном заведении и не пахнет , 1 гайковерт на 3 работника и 3 Домкрата на 4 машина места ..
Отвратительно все. Ужасный сервис, ооочень долгое ожидание, 2 колеса меняли ЧАС (не из-за очереди, а потому что ребята курят, общаются и смеются, попивая пиво) , хамство, ОБМАН! Заявлено 2900 ха смену резины, заплатили 5000!!! Не рекомендую ни в коем случае попадать к этим мошенникам.
Заехал переобуться в этот шиномонтаж, за полчаса отбалансировали и перекинули колеса. Показали проблемные места на резине. Остался доволен сервисом и выполненной работой.
На остужево 5 колесо цены ломит просто космос , переобуть колеса р17 заломили цену в 6300, поехал к максимиру там от 2500 до 3200 максимум , кому не жалко денег обращайтесь на остужево в 5 колесо , цены говорят от балды
Походу у этой сети слово круглосуточно как то понимаеться по другому подъехал на шиномонтаж в 6 утра свет горит, а рабочего нету да уж смените тогда график работы!!!! Или уже нечните контролировать своих рабочих !!!
Сделал ремонт колеса, через неделю в том же месте колесо спускает.обратился в то же отделение где делал ремонт.Мало того работник не собирался выходить (приехал утром), пока не начал названивать в звонок.
Так и причины по отказу ремонта, очень интересные:
- я недавно устроился, я не умею
- у нас латок не осталось
- приезжайте завтра
- попробуйте в другом отделение заехать
Вообщем не советую
5
2
Александр
Знаток города 7 уровня
22 января
Обращаюсь к руководству шиномонтажа 5 КОЛЕСО, расположенного по адресу Ленинсий проспект, 156В. Пишу этот отзыв с целью выразить крайнее недовольство качеством предоставляемых услуг. 22 января 2025 года, я обратился в ваш шиномонтаж для замены передних шин на моем автомобиле OPEL ASTRA H. После завершения работ я оплатил услуги в полном объеме. Однако, уже через несколько километров после выезда из вашего шиномонтажа я почувствовал сильную вибрацию и неустойчивость управления автомобилем. Остановившись для проверки, я обнаружил, что передние колеса практически не закручены. Это создало реальную угрозу безопасности моей жизни и жизни других участников дорожного движения. Такая халатность и непрофессионализм со стороны вашего сотрудника недопустимы. Не затянутое колесо – это не просто неудобство, а серьезная угроза безопасности. Я был вынужден самостоятельно дотянуть болты, что, в свою очередь, вызвало у меня дополнительные неудобства и потраченное время. Требую от вас официальных извинений и компенсации за причиненные неудобства и риск, которому я подвергся из-за вашей небрежности. Надеюсь на оперативное реагирование и принятие мер по предотвращению подобных ситуаций в будущем.
Sergey K.
Знаток города 4 уровня
31 октября 2024
Пришлось обратиться в шиномонтаж для замены вентилей бескамерных шин в ночное время. Без учёта ночной надбавки ценник намного выше, чем в других шиномонтажах города. Процесс замены вентилей произведен как обычно, но лазерная балансировка колес просто УЖАС. Из 4 колес только одно вывели в 0, по остальным оставалось биение от 5 до 20 грамм. На вопрос почему не добиваются 0, сказал, что до 20 грамм биение у них в норме и уточнив у второго сотрудника добавил, что они всем так балансируют. Грузы используют б/у, ржавые и грязные. На 4 день один из грузов отвалился. На вопрос каким усилием протягивают гайки динамометрическим ключом, ответили 160 Н/м. Таким усилием легко сорвать резьбу, но на просьбу затянуть тем усилием как попросил, сделали как надо. В общем НЕ СОВЕТУЮ пользоваться услугами данного шиномонтажа.
1 апреля переобувался в этой конторе по этому адресу. Из персонала был опытный сотрудник и два молодых стажера 17-20 лет. Стажеры только снимали и прикручивали обратно колеса. Рядом с ними крутилась компания ребят друзей этих монтажников - стажеров. На следующий обнаружил пропажу дорогих солнцезащитных очков, а спустя пару недель услышал металлический звук спереди в районе колеса, в сервисе обнаружили что колесо просто НЕ ПРИКРУЧЕНО! Господа из 5-го колеса, вы портите себе репутацию, но это не главное, вы людей можете убить своей преступной халатностью. Не обращайтесь к ним, закончится бедой. Буду судиться
Спасибо огромное ребятам, которые меня сегодня переобули!!! Приезжаю на шиномонтаж не первый раз! Все быстро, четко и советы по делу!!! Желаю успеха и много благодарных клиентов!
1
1
Кирилл К.
Знаток города 4 уровня
5 ноября 2024
Безответственные сотрудники! Приехал переобуть машину на зимнюю резину, простоял в очереди 3 часа. Работает 4 сотрудника, один работает другие 3 ничем не занимаются! У меня стоят обычные штампы, 14 радиус, загнули цену в 5 тысяч рублей, нигде таких цен больших нету. Поставили колёса с зимней резиной, проехал минут 10 на них, 3 болта выскочили при поездке! Крайне не советую пользоваться их услугами, с огромной ценой и безответственным, небрежным трудом! Лучше ездить в другую шиномонтажку!
Приехал 24.12.23 8:00 с пробитым колесом, надеялся ребята помогут, вышел перепивший мужичок, через силу сказал что у них нет интернета и поэтому они не могут сделать мне колесо, странно конечно, но ладно подумал я, через кассу может не могут провести, но я предложил оплату наличными и что бы потом провели через кассу как интернет появится, но господин решил что он не хочет работать и просто закрыл дверь, сел пить чай и смотреть видео на телефоне... Уважающие себя люди не приезжайте на данную шиномонтажку, цените свое время и самоуважение.
А руководителю данной точки советую поменять персонал полностью и нанять более квалифицированных работников.
1*
Приехал с проблемой теряет давление переднее левое. Внутри помещения никого. Потом из тени вышел сначала один. Поросил перегнать авто. Потом второй. Через три минуты вышел первый озвучил цену 1300 там бональный шуруп. Сказал что это не делаем.
Хорошее обслуживание! сделал ремонт,на несколько тысяч рублей, сколько раз уже,приезжал на подкачку шин, каждый раз бесплатно! очень хорошо!и ребята приветливые!они заклеили мне 3 шины, около 1 года назад.по сей день,я езжу без проблем!
Увольте своих работников, не хотят работать в воскресенье. Приехал в воскресенье, написано было в 2ГИС что они работаю по графику. Время было 18:30. Свет у них горит внутри, но никого нет. На двери висит табличка перерыв 20 минут. Прождал почти час вместе с другим клиентом, никто так и не объявился. Есть подозрение что пьяные спят они там в подсобке.
Не когда не нравилась это организация! Приехал попросил поставить просто жгут выкрутил колесо для удобство! Пока ходил в магазин сняли колесо помыли и ценник насчитали космический!
Цены маржинальные чисто на лоха , приехал хотел сделать балансировку колёс ,все колеса покрутили все нужно править а это 2000 за колесо я сказал мне проще другие диски купить пошел в компьютер залез ой у вас там скидка будет тырыпыры давай уговаривать а вы сделайте сначало два колеса на передок их а назад плохие кривые поставьте я сразу сказал не готов столько платит а именно стоимость составила 7500 сделал скидку кнопочку нажал в компукторе 30% сумма показывает 6500 и говорит устраивает? Нет не устраивает ,забрал колеса спросил должен что? Сказал что нет !езжайте ,после как сел трогаюсь - челик выбегает по капоту пальцами стуки стук и машет мол вернись зайди .Я человек честный вышел , а он говорит такой мне два колеса сняли же ?успели и назад поставили щелк-щелк в компукторе и показывает 247 рубликов оплатите ,что делать оплатил невежи , проехал 900м на другой сервис сделали за 850р за колесо и при чем качественно с рекомендациями с проверкой на повреждения , так что данное место не рекомендую!
8
2
Сергей Боев
Знаток города 6 уровня
2 декабря 2024
Мало того, что цены выше чем в других шиномонтажках, так еще и хамят, причем без причины, попросил вежливо поставить жгут, сказали сами ставте, только в грубой форме, а еще на зиму хотел тут переобуться, так как рядом с домом, теперь туда не ногой.
Скажу так, у данной шиномонтажки очень много плюсов ну и минусы есть. Поставил 4 звёзды именно за эти + Начнем с плюсов, а это круглосуточная работа, много точек по всему городу, значит найти их проще простого и вежливый персонал, а теперь о минусах - цены кусаются, ну очень дорого.
Отвратительно...Написано что работает круглосуточно. Свет горит, но найти невозможно никого. Либо спят либо вообще куда-то ушли. Потерял сорок минут времени
Одно из немногих мест которое могу смело рекомендовать.
Много раз заезжал сюда, всё по высшему разряду.
Персонал дружелюбный, профессионалы.
Добросовестно выполняют свою работу.
В общем есои не хотите нарваться на халатную работу, то вам сюда.
Жаль , что отзывы посмотрела после посещения. Была 9 апреля 2023. Обслуживал пренеприятнейший молодой человек (в чеке указан кассиром Владислав, но на знаю, так ли на самом деле зовут того рабочего). Отказался (прям впрямую) переобувать мой авто по минимальному тарифу, скривил лицо😁 , будто ему очень плохо стало . Я переобулась по максимальному тарифу , но конечно же никогда сюда не вернусь.
Всем добрый день. Сегодня переобувал Ниву, цены неприятно удивили, хотя у них висит плакат, "Цены не повышаем". Отдал 3060 руб. Это очень дорого. Больше в эту сеть не поеду. А раньше всегда переобувался у них.
16.08 в 23:40 во-первых я и еще один клиент пытались дозвониться до работника около 10 минут, когда дозвонились, он встал на вид не трезвый или просто работать не хотел
Во-вторых, был очень нервный, вышел хлопнул дверью, плевался, был с недовольным лицом, швырял инструменты
Неприятно было..
Обратились с просьбой поменять колёса ( обновить резину) на ваз 2107. Цену загнули 4700₽, в итоге по факту из-за некомпетентности сотрудников данного сервиса машина (находясь в гараже 4 дня без эксплуатации) спустила 3 колёса из 4- итог ехать нельзя, пришлось повторно обращаться в другой сервис! Звонок сотрудника для предоставления обратно связи -тоже желает лучшего ( типа сами виноваты)! Со своей стороны не рекомендую обращаться! Сервис желает лучшего!