Отвратительный шиномонтаж, написано круглосуточно, телефон не доступен, ехать до него было пол часа. Поехали, по приезду в 00:00 еле добудились шиномонтажника. Он отказывался переобувать, сказал что сейчас не работает и вообще у нас всё только по записи. Помявшись предлагает цену в 4000р за переобувку 16 радиуса, ценник, конь. Пока я думал, он вышел через 5 минут и сказал что после 22:00 ценник 5500. То есть 4000 тысячи это даже не "ночной" ценник. Пожелав ему удачи, нашёл шиномонтаж в 4км, за 2200. Парень всё сделал. Адрес не помню, но находится он на улице Дачной,рядом вб, в том же Домодедово, Яндекс его показывает.
Не рекомендую данную контору! Записались заранее через сайт на шиномонтаж на 16:00, по приезду очередь из двух машин и один сотрудник! Он не успевает обслуживать людей по записи! В итоге в 17:20 подошла наша очередь, радиус колес 20, заранее посмотрели все цены на сайте 5250 руб, в личном кабинете еще отображается скидка 5%, сотрудник начинает вносить какие-то неясные данные в систему и внимание стоимость шиномонтажа 7500!!! На наши вопросы почему, ответ - ну у меня программа так считает, при этом муж вытащил все колеса уже из машины для удобства мастера! Мы отказались и стали грузить резину обратно, сотрудник подошел к мужу вопросом ну а вы за сколько планировали то? Пои нас также была ситуация, что люди услышав стоимостью крутили пальцем у виска и уезжали. Стоимость должна совпадать с указанной на сайте! Также по моему мнением как минимум в сезон должно работать ТРИ сотрудника как минимум, так даже дозвониться нереально для уточнения информации! Мы бы не тратили время в ожидании своей очереди! Ранее неоднократно пользовались услугами данной фирмы в Москве и Видном, в текущих реалиях не советую обращаться
Был записан через бот на 20:00, приехал пораньше минут на 40 и до 21:20 я наблюдал как на машине которая уже стояла до меня, осталось поменять 2 колеса, которые почти час времени меняли, ладно, смирился с тем что моя запись на 20 минут сместилась, и я был в шоке когда мне сотрудник озвучил цену за переобувку 16 радиуса цену в 4750р, пояснив что цены выросли на 20%…при записи через бот были указаны совершенно другие цены.
Дно полнейшее, другого мнения об этом заведении нет, жалко оценку ноль нельзя поставить…
Недавно открылась раньше не видел, но в сети обслуживаюсь постоянно так же как и везде только профессионалы и все на высшем уровне, спасибо вам большое
Приехал с пробитым колесом в начале одиннадцатого мне отказали сказали что компрессор выключен и производить шиномонтаж мы не будем очень печально и грустно поэтому даже одной звезды не заслуживает данный сервис не клиентоориентированные специалисты
Приехал переобуться в 0:20 примерно, стучал, звонил в дверь, никто не открыл, мастер выглянул из за угла и ушел дальше отдыхать. При мне уехала еще 1 машина. Очень жаль, но тут явно 1 звезда
Приехали с водителем отказали в замене колеса га запаску, а за ремонт колеса в 12 ночи объявили 2500 рублей… смысл тогда в таком шиномонтаже, где сотруднику лень и цена конская 😒🤬
Посмотреть ответ организации
Деева Дарья
Знаток города 8 уровня
13 октября 2024
Отличный шиномонтаж. Замечательный мастер Андрей, ночью оперативно спас колесо. Приехали с ребенком, даже из машины сказал не выходить чтоб не мерзнуть. Оперативно и душевно, благодарю за работу и человечность.
Классное место, ребята добрые общительные, все четко объяснили, выправили диск, рассказали что с колесом делали. Очень приятный шиномонтаж, рекомендую👍
Обратился в данную организацию по поводу балансировки колес.
Признателен профессионализмом мастера Андрея.
Первой раз наблюдал, как снимают колесо в ручную, это редкость.
Далее при снятии был проведен тщательный осмотр колёс на предмет проколом и наличие грыж.
Перед балансировкой помыли диски и резину.
Очень медленно, работал один человек. Претензий к нему никаких, претензии к организации работы точки. 13.04 приехал в 11, уехал в 15.30. Передо мной было 2 машины!!!! Ценник конский, 5200 за замену резины R18, с таким "сервисом", это просто немыслимо. При этом указанная сумма скидки почему-то прибавляется к сумме с учётом скидки и получается ещё больше. В общем какой-то развод на деньги при нулевом качестве сервиса. Больше туда ни ногой. И никому не советую.
Добрый день! Прошу клиентскую службу связаться со мной, чтобы получить хоть какую-то обратную связь. В апреле этого года я сдавала зимнюю резину на хранение. За это время шиномонтаж на Туровской в жк Май закрылся, и теперь они работают на Каширском шоссе, 1/2, о чем я узнала, только позвонив с запросом на выдачу резины. 22.10.2023 я позвонила в шиномонтаж, чтобы записаться на выдачу резины и замену летней резины на зимнюю. Меня записали на 25.10.2023, что было очень удобно, как раз до наступления холодов. Приехав 25 октября в 12:00 на шиномонтаж, выяснилось, что мою резину не привезли. Попросили оставить свой номер, чтобы мне могли позвонить, когда выясниться ситуация. После этого я сама в 16:00 позвонила, чтобы напомнить, мне перезвонили и сказали, что был технический сбой, резина нашлась, но записать меня могут только на 28 число. Как я должна ездить в минусовую погоду с осадками на летней резине до 28, я не понимаю. Конечно, сейчас самый сезон работы, большой поток клиентов, но считаю, что в данной ситуации нужно компенсировать причинненные неудобства. Мне была предложена только скидка 15 % на шиномонтаж, хранение без каких-либо снижений стоимости, хотя у меня возникает большое сомнение по вопросу сдачи резины на хранение еще на один сезон, потому что не хотелось бы снова оказаться в такой ситуации.
Прошу обратить внимание, что я записалась заранее, и косяк это не совсем не мой
Не совеиуб место. Сотрудникам все равно на результат. Не смогли открутить колеса после двух часового ожидания ‘по записи’
Посмотреть ответ организации
Артем Кинжалов
Знаток города 3 уровня
25 февраля
Помяли порог , возмещать отказываются . Работник который помял говорит «я же не специально» . Днище лютое , колеса откручивают балонником вместо пистолетов . Руководство обещало в течении 10 дней уладить вопрос , соотвественно ни кто ничего не улаживает . По телефонам на руководство не выйти , персонал давать номер руководства отказывается . Если что случится разведут руками и скажут «ну мы же не специально» . Персонал пацаны неопытные .
Прошу службу поддержки связаться со мной. Хамское обслуживание, работники постоянно обвиняли то меня, то мою машину, то свое руководство в том, что они не в состоянии сделать качественную работу. Фото их «работы» прикрепила ниже. Заехала на другой шиномонтаж и мне за короткое время отбалансировали колеса без каких либо обвинений и оскорблений)
В 22:30 кое как доехал с пробитым колесом, сотрудник надменно отказал в обслуживании и сказал, что сейчас едет домой и ремонтировать ничего не будет
Ужасный сервис и персонал
Приехал, написано 24 часа, ни одной машины, молодые сопляки разговаривают в хамской манере, мол у нас запись , мы отдыхаем. Через 30 мин проехал , так никого и в помине нет в очереди. С таким общением и подходом никого и не будкт. Владельцу сей конторы - гоните в шею такой персонал, они вам всех разгонят
Самое отвратительное место в городе. Организация пишет, что работает 24 часа - КРУГЛОСУТОЧНО! Оказалось, что нет! Пробили колесо, заехали поменять в 22:20, сотрудник уже спал , разбудили его, а он сказал: приезжай завтра, сейчас ничего делать не буду, я сплю.
Ужасное место, никому не советую.
В обслуживании полный кошмар
Посмотреть ответ организации
Волков Евгений
Знаток города 7 уровня
22 декабря 2023
Приехал поменять два колеса, никого в очереди нет, вообще никого...Говорят что у нас по записи, если без, тогда сверху еще 1к плати. Ну ок, сколько за два колеса? 3600 у них получилось. Бред какой то, за два колеса такие деньги! По итогу пока искал где еще есть ближайшая шинка прошло мин.20 так к ним никто и не приехал, ну главное что бы по записи приезжали.
PS. И да, часто проезжаю вечерами через них, постоянно закрыто, 24 часа для красоты написано. Ищите другие шинки.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей К.
Знаток города 5 уровня
27 июня 2024
Хотел заменить колеса ( в сборе ) на автомобиле Лада Гранта. Позвонил узнать цену , время 22:30. Сотрудник шиномонтажа сказал, "за такую работу получится всего 683 рубля, это мало, поэтому я СПАТЬ". С таким столкнулся впервые)
2 подряд шиномонтаж 5 колесо не работает 24 часа. Написана неприметная записка. Пред этим был в Видновском шиномонтаже. Дальше поехал в следующий шиномонтаж 5колесо...
Посмотреть ответ организации
Iskandar Nurmatov
Знаток города 6 уровня
24 октября 2023
Сервис на 5+.
Ребята работают как на пит-стопе F1. Особенная благодарность Андрею за внимательность и рекомендации по обслуживанию и хранению.
Однозначно рекомендую!
ШЛЯПА! В который раз приезжаю после 16:00 - постоянно закрыто 🤷🏻♂️
Как так? Испортился бренд…не следят собственники, а жаль! Ездил долго в «пятое колесо», больше не поеду…
Отказали в приеме машины в 23.50, сославшись на то что «ночью спят чтоб не косячить» не понял тогда в чем смысл писать 24 часа, самих услуг так и не попробовал.
Запись - профанация.
Записался, приехал - на точки ни одного человека. Прождал 15 минут так никто не появился, на телефон не отвечают. Жаль потраченного времени (
1
Посмотреть ответ организации
Яргус В.
Знаток города 6 уровня
17 апреля 2024
Запись онлайн именно в этой точке ничего не значит, как и ваша скидка на обслуживание. Сотрудник отсутствие скидки в 15% пытался объяснить тем, что в дневное время она не работает, при этом в других точках про это никогда ничего не говорили. Не стоит терять время и приезжать сюда.
Посмотреть ответ организации
Евгений Р.
Знаток города 3 уровня
29 октября 2023
записался заранее на смену резины, приехал, работники были как будто под чем-то, неестественно активные, через пару дней совершенно случайно увидел, что они забыли одну гайку на колесе поставить, а рядом с другим колесом лежала лента с грузиками для балансировки. при этом стоимость замены шин выше среднего процентов на 30-40
про этом не первый год обслуживаюсь в «пятом колесе», в других филиалах все всегда было адекватно