Приехали починить ребенку телефон OnePlus3T 04.12.2021 (ждали почти 4 часа!), замена дисплейного модуля и ремонт разъёма питания - 5800р.
Ну ок, наконец-то телефон работает, сын рад! Дальше - извините, у нас сегодня терминал не работает, чек дать не можем, возьмите нашу визитку с подписью, если что-то случится - гарантия 2 недели, приезжайте, если что-то случится. Ну хорошо, расплатились без чека.
18.12.2021 - папа, телефон опять не работает! Телефон в чехле, на телефоне ни единой царапинки, сверху защитное стекло. Ну слава Богу, гарантия не кончилась - поехали.
Приезжаем - мастер:
- Я вам в гарантии отказываю!
- Почему?
- А у вас экран сломался.
- Мы из-за этого и приехали...
- Вот если б сенсор, тогда починили, а экран - нет.
- Но вы же экран меняли, запчасти ваши?
- Меняли, наши
- Гарантийный срок не вышел? Подпись ваша?
- Срок не вышел, подпись моя. В гарантии отказываю. Экран сломался. Вы его сами сломали.
- С телефон ничего не делали, телефон в чехле, экран целый, сверху защитное стекло, никаких механических повреждений нет, вы согласны?
- Да, но чинить не буду. Вот если б сенсор сломался, тогда б починил, а экран - не буду,
- Но вы же когда давали гарантию, не говорили о том, что не будете чинить экран, если он сломается, гарантия была на всё.
- Это вы виноваты, что он сломался. В гарантии отказываю.
- Да с чего вы взяли, что это мы виноваты, а не дефект запчасти?! Вы телефон не открывали, на телефоне нет никаких повреждений!!!
- Я 6 лет телефонами занимаюсь, вот если бы сенсор....
И дальше в этом духе.
В общем плюнул и ушли. Был бы чек - можно было бы что-то доказывать дальше. 80% людей - порядочные, но попадаются и такие. Будьте внимательнее, не верьте!!!
Отвратительный сервис, не тратьте время.
Запчасти отличного качества, если брак или запчасть не подошла, то без проблем меняют, магазин клиентоориентирован, в отличии от конкурентов!
Отдельно хочу отметить продавца Ибрагима, всегда помогает, собирает и отправляет нам заказы! Запчасти покупаем только у Вас!
Покупал камеру на iphone se 2020, продали на 8, сказали подойдет! Если нет, то возврат гарантируют. НО она не подошла, не фокусирует дальние объекты! Отправил курьера, школьника, сказали денег нет, камеру и чек забрали. Сказали в течении дня скинут на карту. Это происходит прямо сейчас 22.09.2021
Обновление: Приехал и в течении 8 минут нашли деньги. Пришлось потратить 2 часа на поездку туда и обратно.
Обходите стороной эту контору!!!
Не грамотные, не вежливые, не здороваются, не прощаются, а сразу кидают трубку
На сайте указано что запчасть есть в наличие, звоню на указаный номер, а они говорят что запчасти нету.
Делайте вывод
Из достоинств: дешёвые цены
Купил "оригинальный" аккумулятор для HTC ONE M10, через 2 месяца он набух и чуть не сломал экран. Родной аккумулятор проработал несколько лет без проблем.
Менять аккумулятор отказались, возвращать деньги тоже.
В итоге повторная закупка и замена аккумулятора и зря потраченные деньги.
Оформлял Заказ №983 от 22.07.2021 с доставкой. Пришел плохо упакованный дисплей от планшета. Уже под микроскопом увидел микротрещину на шлейфе тачскрина. Вернуть или обменять невозможно. На письма не отвечают. По телефону кормят обещаниями перезвонить. Не связывайтесь с ними.
Если хотите доломать свой телефон, напишите мне, сделаю это дешевле.Это не сервис, а полнейшая помойка. Не исполняют обязательства по срокам ремонта. После замены дисплея, он начал мерцать и менять произвольно яркость. Лучше бы ходил с маленьким сколом, но оригинальным дисплеем
23.03.2020 был куплен дисплей на Xiaomi Mi6. Дисплей оказался с нерабочим тач скрином. Продавец категорически отказался делать обмен, даже не возврат. Была готова разрешить данную ситуацию мирным путем, но продавец не захотел пойти на встречу и нести свои обязательства за продаваемую ненадлежащего качества продукцию. Плюс ко всему, кассовые чеки у них липовые.
Купил дисплей на телефон, сразу ребята поменяли по выгодной цене, спасибо ☺️
Посмотреть ответ организации
N
Nik Nik
Знаток города 5 уровня
22 октября 2020
Не умеют и не хотят работать. Заказ №273 от 21.10.2020. Заказ был оформлен с доставкой. Прождал целый день - заказ не доставили. О задержке не сообщили ни по телефону, ни по почте. Отправил им письмо на электронную почту, чтобы узнать причину - ответа не получил. Категорически не рекомендую связываться с этим магазином. Наплевательское отношение к покупателю.