Всё очень и очень печально. Заказ из Золотого яблока не был получен, т.к. ячейка оказалась пустой. Со мной такое случилось впервые, предполагала, что служба поддержки поспособствует поиску заказа при создании обращения в приложении, либо по звонку. В приложении на моё обращение долго не отвечали, поэтому дополнительно позвонила в тех. поддержку. Оператор создаёт инцидент, каких-либо инструкций по поиску не выдал. На следующий день я звоню уточнить статус инцидента, на что мне первый оператор сообщает об отсутствии каких-либо инцидентов и сбрасывает(!), другой оператор сообщает о технич. неполадках и просит перезвонить позже, третий же оператор сообщает, что мой инцидент закрыт уже давно, т.к неверно сформирована тема инцидента. Т.е. первоначальный оператор неверно создал инцидент, и тот, кто принял в работу, по этой причине спокойно закрывает инцидент без исполнения. Работа выполнена. Предполагаю, что будет и дальше круговорот неверно созданных и закрывающихся инцидентов. Крайне не рекомендую данную точку постаматов 5post и в целом эту службу доставки.

Кирилл Бояркин

Знаток города 4 уровня

Отвратная доставка, заказ лежит в рц ригла уже 2 день, вечно переносят дату доставки, при том что заказ едет по городу с 4 декабря, обещали как бы не смешно до 11 числа, первый перенос был на 12 число, а сейчас на 15.Никому не советую пользоваться если бы знал, то заказал самовывозом. До самого рц Ригры 1 час на общественном транспорте, такое ощущение что пешим курьером доставляют. Сервис отвратный уже не первый раз раньше хоть на день задержка была а не на 4, да и не факт что привезут к нужному мне числу. Жаль что отрицательную оценку поставить нельзя

Дмитрий

Знаток города 8 уровня

Заказал одежду от Lamoda, пришёл в пункт самовывоза, оплатил заказ, открылась ячейка, а там ничего нет. Берут деньги, но ничего не привозят. Супер схема. Деньги за пустоту.