Номера и персонал соответствуют категории. Чисто, просторно, комфортабельно. Команда набирается опыта.
Пожелания. Второй стул в номер, сушилка для белья будут в самый раз.
1
Посмотреть ответ организации
Marina F.
Знаток города 4 уровня
28 июня 2023
Замечательный отель! Остановились в номере Джуниор и остались довольны отдыхом! В номере есть все удобства для комфортного времяпровождения, красивый дизайн, вся мебель новая. Уборка ежедневная, везде чистота. Администраторы на стойке ресепшн приветливые и отзывчивые, всегда готовы помочь.
Расположение отеля выигрышное, самый центр Сочи, пляж, парки, рестораны и достопримечательности в шаговой доступности.
Лучший вариант в соотношении цена / качество в данной локации! Рекомендую.
Новый отель, есть все необходимое, удобное месторасположение-самый центр. Сейчас скидки 50% на проживание, и это лучший вариант за эти деньги в сезон.
Учитывайте, что в номерах стандарт маленькие окна и пока не работает прачечная и нет возможности завтракать в отеле.
Отдыхала с парнем с 20 по 25 июля.Мы приехали раньше,решила узнать могут ли заселить в 13:00 вместо 15:00 и нас заселили без проблем.
Номер очень чистый,убирались каждый день,полотенца меняли когда просили(как я поняла, нужно полотенце положить на пол и тогда его поменяют)
Когда попросила вазу,мне ее принесли буквально через 5-7 минут.
До моря до 10 минут примерно,до центра тоже недалеко(до парка Ривьера минут 7 на такси)
Остались довольны.
П.с. единственное что было неудобно,это прачечная,поскольку она идет за наличку.Мы этого не знали и все деньги у нас были на карте,так что мне пришлось самой застирывать пятно,но это не минус,как мне кажется.
За 10 дней минусов не увидел, только одни плюсы. Перечислять не буду так как на все вопросы могу оставить только положительный отзыв. Считаю что нашёл свой отель в котором буду останавливаться когда буду в Сочи.
Номер хороший, всё новое, уборка каждый день, смена полотенец каждый день, в номере чайник, чай всегда есть, бутилированная вода по количеству человек, правда, чтобы в номере были тапочки и халаты нужно озвучить. Расположение великолепное, персонал не навязчивый и вежливый
Две звезды за расположение. Из развлечений в номере только холодильник - вай фая в номере на цокольном этаже нет совсем. Много раз говорили об этом админам - результат такой, что все две недели мы были без вай фая. Смарт тв без вай фая тоже не работает. Переселить могли только в соседний номер на цокольном этаже где тоже нет вай фая…
В душе нет ни двери, которая бы отделила душ от ванной комнаты ни шторки, в результате вода каждый раз заливает всю комнату, можно легко поскользнуться и упасть на кафель
Отпуск прошёл на ура🤩 спасибо 8 авеню! Понравился современный дизайн номера, спокойный и сдержанный, но в то же время очень интересный👍 Отель новый, ремонт свежий, что тоже очень приятно. Приедем ещё и друзьям порекомендуем))
Отличный отель - хорошее расположение, новые чистые номера, приветливый персонал, есть услуги прачечной, вкусные завтраки
Посмотреть ответ организации
А
Алексей А.
Знаток города 3 уровня
24 сентября 2023
Расположение в центре, персонал очень приветливый и доброжелательный. Комфортный номер, всё новое, чисто. Багажная комната, душ и туалет на территории (выехали в 12.00, вернулись с моря в 20.00 приняли душ, забрали вещи и уехали, очень удобно). Жили в 103 номере на 1 этаже (17-22 сентября), всё понравилось, приедем ещё))) Спасибо!!!
Отзыв для Ксении Лопатиной, генеральный директор Отеля. Перед тем, как приехать к вам отдохнуть, я изучил отзывы. К сожалению видимо пожелания и критика не были учтены!
1)Персонал- ощущение, что они за свою работу ничего не получают. Заинтересованности 0, вежливости 0, скорость обработки вопроса очень низкая🤦♂️.
2)Клининг- вежливые даммы, однако так и не запомнили, что нас было 3 человека. При заселении было всего по 3, а после первой уборки остолось 1 большое полотенце и 2 набора, воду не положили, на вопрос где еще 2 полотенца сказали, что кончились и это 4*🤦♂️
3) Рецепшн- обратился с проблемой по по неработающему телефону на что мне его починили на следующий день и не предупредили ,альтернативную связь предложил сам.
4)Парковка- ее нет, хотя при бронировании заявлена.
5) Номер- в целом не плохо, можно доработать светильники к каждой тумбочке и работу кондиционера. (Очень душно на 2-м этаже. За ту стоимость которую, которую я бронировал на 4* не тянет!!!
Хороший отель! Отличное расположение! Планировка номера требует большей эргономики, потому что если в номере двое, и один открыл шкаф, то второй не может выйти из ванной команты. На душевой сэкономили. Но порадовал теплый пол! Персонал отеля отличный! Все, что нужно, в отеле есть или принесут по первому звноку! Рекомендую!
В целом отличная гостиница. Но это было странно жить на минус первом этаже, без окон можно сказать. Спишь и слышишь как там не улице кто-то над тобой ходит и темно, как будто бесконечный вечер
Всё бы ничего, но по прибытии в отель, на ресепшене сказали, что забронированный нами номер не готов к заселению, время около23:00, а номер не убран. Заселили в другой. Сами номера хорошие, отель новый и свежий, но видно, что экономили, во «временном» номере, якобы улучшенный класс, в душевой-шторка)))
В том, что бронировали, переселили нас на следующий день, мне понравилось больше, душ в том числе)))номер класса комфорт вроде. Но считаю, что за такой, пусть новый, номер 11000 за сутки много, это без завтраков, но с тараканом и, оставленными другими постояльцами в ящике стола, круассанами. Расположение хорошее, центр и до пляжа 5-10 минут пешком.
Цена и качество не соответствует уровню ! Номера чистые !
Местоположение сомнительное ! Устанете ходить в гору или по лестнице ! Завтраки не входят в стоимость
Отличный отель с приветливым персоналом. Номера чистые, убирают ежедневно. Очень вкусные завтраки. Расположение отеля отличное.
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 5 уровня
24 августа 2023
Отель новый, новая мебель и сантехника.
Расположен в центре Сочи не очень далеко от моря, но все пляжи рядом невыносимо людные, поэтому ездили на каршеринге в более отдалённые места. Всегда есть питьевая вода.
Пляжные полотенца не всегда в доступе, в номере тараканы, ночью заходишь в туалет - они бегают по полу, однажды проснулись - один рядом с подушкой на кровати.
Постоянно какие-то звуки, то сирена какая-то звучит (в том числе ночью, на видео слышно фоном), то доделывают ремонт, дрель в стену.
Окна большие, но выходят либо на стройку, либо на парковку, либо на стену здания рядом.
Уборка раз в три дня, полотенца меняют по не понятой нами схеме. То меняют, то нет, полотенце для ног то дадут, то нет. Независимо от того, оставляешь ли на полу старые. Халатов никаких не было.
Отель никак не четыре звезды, не рекомендую.
Сначала заказали стандартный номер, но в нем оказались окна только сверху, так как -1 этаж. Поменяли на комфорт. Убирались и меняли полотенца каждый день. Интерьер красивый, все новое и чистое! Рекомендую к посещению
Отель новый , номер классный ( мы жили в Номере Джуниор ) . Чисто.
Но я видела таракана в туалете . И с утра начались какие-то звуки , типо сигнализации, мне это мешало спать .
Да, за 10000 в сутки в августе , я думаю лучше не найти .
Если вывести живность , и разобраться с сигнализацией , то отель соответствует заявлений категории 4*
Я бы не хотела привезти сочинских тараканов домой с вещами(((
1
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна М.
Знаток города 12 уровня
29 августа 2024
Комфортные новые номера, самый центр Сочи, пешком до моря минут 10-15, очень-очень вкусные и разнообразные завтраки.
Отличный отель. Всё как должно быть. До пляжа пять минут пешком.
Посмотреть ответ организации
Ксения К
Знаток города 10 уровня
12 октября 2023
Новые апарты, очень чисто. Отдельное спасибо девушке на ресепшен 8 октября, очень вежливая и отзывчивая; положительное впечатление от отеля еще до заезда. Расположение - самый центр, везде можно дойти пешком. Единственное, что может быть минусом - слышимость в номерах, если не повезло с соседями, может мешать.
Отличный новый отель. В номере есть фен, зубная щётка с пастой, мыло, приносят гель и шампунь каждый день, а так же чай, воду. Очень быстро отреагировали на просьбу. Удобный лифт: с этажа прямо на улицу, поэтому не надо пересекаться в холле, и с коляской удобно подниматся и спускаться. Рядом находится пляж Маяк. Местоположение отеля отличное.
Тараканы повсюду перекрывают все возможные положительные впечатления. Когда мы заселились - тараканы появились в первую ночь, они были повсюду в туалете и комнате. К утру они валялись уже мертвые. Их было штук 10 в номере!!! Когда подошли на ресепшен, нам предложили вызвать уборщицу и прибрать номер! Ужасное отношение к посетителям! Позже с горем пополам, нас переселили в другой номер. 2 дня тараканов небыло, но вчера тараканы опять появились, они опять везде! Самое ужасное - такан был даже в пастеле! Я со слезами и истерикой убежала из отеля, а менеджеры просто пазвели руками! Я работаю турагентом и постоянно работаю с отелями! И этот отель я не рекомендую никому, более того, в нашем агентстве ваш отель будет в черном списке! Не стоит открывать отель и принлашать людей, если не решена проблема с насекомыми. И менеджеров нужно нанимать вминяемых - которые в состоянии бысто и качественно решать проблемы.
14
Рипсима Акопян
Знаток города 5 уровня
26 марта 2024
Отдыхали в отеле весной, очень все понравилось! Номер был на первом этаже, боялись что будет шумно, но ни разу за 3 ночи не слышали шума, спасибо отдельное за великолепные шторы, которые не пропускали ни лучика света! В отелях тяжело найти такие.
Обязательно берите завтраки, блинчики, оладьи, каши, каждый день новое! Большой выбор фруктов и овощей!